Neu Ärger mit WMS mobile - Scan bestätigt nicht zuverlässig die Eingabe

[Simone_die_Echte]

Wir haben zum Picken und Umlagern verschiedene Tablets / Smartphones im Einsatz und nutzen die WMS mobile App.
Monatelang lief alles wie am Schnürchen - aber in den letzten Woche bringt mich die Technik an den Rand des Wahnsinns.

Das Problem besteht darin, dass nach einem Scan in ein Feld (dabei spielt es keine Rolle welches Feld angesprochen wird) nur noch selten automatisch das nächste Eingabefeld erscheint.
Also beim Picken den Lagerplatz durch Scan bestätigt und automatisch kann als nächstes der Artikel gescannt werden. Statt dessen muss man manuell noch mal auf "Bestätigen" tippen.

Es kann vorkommen, dass von Lagerplatz A 10x Artikel XY gepickt werden muss und die ersten 5 Artikel bestätigen sich quasi einwandfrei und beim 6. Artikel muss wieder manuell bestätigt werden.
Die Scans sind korrekt und vollständig.

Ich finde überhaupt keinen Ansatz woran das liegen kann 🙁 und das Arbeiten ist dadurch extrem nervig geworden.

Wir haben ein Gerät, da läuft die Version 1.7 - das macht keine Mucken. Auf den anderen Geräten läuft 1.8
Würde gerne die mobile Version 1.7 noch mal wieder auf anderen Geräten ausprobieren - finde sie aber nirgends zum Download.

Hat irgendjemand einen Lösungsansatz für mich???

 

[frankw]

Bitte unbedingt bei unserem Support melden deswegen!

Ich kann auch ältere Versionen beim Download über unsere Website auswählen (als Direkt-Download).

https://www.jtl-software.de/jtl-store/erweiterungen/android-mobile-app-direkt-download-1-6-jtl-wms

Gruss,
Frank

 

[Simone_die_Echte]

Hallo Frank,

danke für die flotte Antwort und den Link!
Ich werde erst mal eine 1.7 ausprobieren und dann Rückmeldung geben.

LG
Simone

 

[Simone_die_Echte]

Habe jetzt zwei verschiedene 1.7er Versionen ausprobiert - daran liegt es nicht.
Ich werde dann morgen (für heute ist Feierabend 😉) wieder die 1.8 installieren und dann ein Ticket aufmachen.

 

[Simone_die_Echte]

Tablets auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und noch mal ganz von vorne angefangen: Nun funktioniert es wieder.