Neu Kunden werden neu angelegt, obwohl in der WaWi schon vorhanden

maxiT

Gut bekanntes Mitglied
7. Januar 2015
176
14
Hallo allerseits,
beim Abgleich werden wie oben beschrieben, Kunden neu angelegt, obwohl diese schon in der WaWi vorhanden sind. eMail und Adressdaten sind identisch. Die Kunden haben sich erst später im Shop neu angemeldet. Welche Haken müssen denn gesetzt sein, damit ich diese Kunden händisch den schon vorhandenen zuordnen kann? Bei uns läuft im Hintergrund der Worker und auf zwei Workstations laufen ab und zu die WaWi-Clients. Jedesmal wenn ich in Onlineshop-> Neukunden gehe, ist da der Haken bei "Kunden sofort in die WaWi übernehmen" gesetzt. Wie kann man denn das ausschalten? Ich gehe mal davon aus, das dadurch die Neuanlage der (schon vorhandenen) Kunden initiiert wird?
Danke für nen Denkanstoss

maxiT
V 1.3.16
 
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