Gelöst rksv einstellungen werden nicht angezeigt

[fbmb1]

Hallo!

Bitte um Hilfe: Ich möchte (Österreich) meine neue Kasse für die RKSV konfigurieren, aber der Menüpunkt existiert bei mir ganz einfach nicht - es steht nur "technische Sicherheitseinrichtung" - ich habe schon 2 POS-Kassen in anderen Filialen, da ist es ganz normal (alle ELO Backpack 4) nur bei der neuen erscheint der Menüpunkt einfach nicht. Drum kann ich dem Guide nicht folgen....

Was mache ich falsch?

Danke

 

[D.Hartl]

Hallo @fbmb1 ,

RKSV wird statt TSE nur dann angezeigt, wenn in den Einstellungen der Firma bei der Einrichtung der JTL-POS auch wirklich Österreich ausgewählt wurde.
Kann es sein, dass du bei der Einrichtung evtl. das falsche Land ausgewählt hast?

 

[fbmb1]

Wir haben das ganze neu aufgesetzt, nun funktioniert es, anscheinend haben wir zuerst die JTL Pos mit einer Demo (also DE) in Betrieb genommen, als wir auf die Demo verzichtet haben, und mit AT alles frisch eingerichtet hatten, war alles ok.