Vielleicht kann uns jemand helfen, wir haben folgendes Problem:
Konfigurationsgruppen verschwinden nach einiger Zeit vollständig aus der Wawi.
Unser Vorgehen:
Direkt danach funktioniert alles korrekt: Gruppe und Komponenten sind vorhanden, Zuweisung klappt, Konfiguration ist aktiv.
Das Problem: Nach einiger Zeit sind die Gruppen komplett weg – nicht nur die Zuordnung im Konfigurator, sondern auch unter „Konfigurationsgruppen verwalten“ selbst. Neuanlage funktioniert kurzzeitig, dann verschwinden die Gruppen erneut. Auch bereits vor dem Update bestehende, bis dahin dauerhaft funktionierende Gruppen sind inzwischen betroffen.
Es scheint sich daher nicht um ein reines Anzeige- oder Zuordnungsproblem zu handeln, sondern die Gruppen werden offenbar nachträglich aus der Datenbank entfernt.
Konfigurationsgruppen verschwinden nach einiger Zeit vollständig aus der Wawi.
Unser Vorgehen:
- Artikel → Konfigurationsgruppen verwalten → Gruppe anlegen, Artikel/Komponenten hinzufügen, speichern.
- Hauptartikel öffnen → Stückliste/Konfigurator → Gruppe zuweisen, Artikel speichern.
Direkt danach funktioniert alles korrekt: Gruppe und Komponenten sind vorhanden, Zuweisung klappt, Konfiguration ist aktiv.
Das Problem: Nach einiger Zeit sind die Gruppen komplett weg – nicht nur die Zuordnung im Konfigurator, sondern auch unter „Konfigurationsgruppen verwalten“ selbst. Neuanlage funktioniert kurzzeitig, dann verschwinden die Gruppen erneut. Auch bereits vor dem Update bestehende, bis dahin dauerhaft funktionierende Gruppen sind inzwischen betroffen.
Es scheint sich daher nicht um ein reines Anzeige- oder Zuordnungsproblem zu handeln, sondern die Gruppen werden offenbar nachträglich aus der Datenbank entfernt.