Neu Kategorien im NOVA werden nicht angezeigt

[tpaulat]

Guten Abend,

Ich versuche verzweifelt die Kategorien im NOVA Template anzeigen zu lassen, dies gelingt mir jedoch nicht.
Als Version nutze ich 5.3.0 mit WaWi 1.9.5.1

Habe mittlerweile alles durch, die Kategorien bleiben mir jedoch verwehrt. Über die Suche finde ich diese, einblenden will sich das Menü nicht.
Habe alle Header durch, nach meinem Verständnis sollte es wie folgt angezeigt werden, wird es jedoch nicht:



Ich bin für jede Hilfe dankbar!

 

[tpaulat]

Zur besseren Visualisierung hier noch ein Screenshot des Problems. Es taucht einfach keine Kategorie Leiste auf.

Liegt es an der 5.3.0 und höher oder was ist das Problem?

 

[Rainer S]

Sind denn die Kategorien in der JTL Wawi auch wirklich für den Shop aktiv und ist die Kundengruppensichtbarkeit aktiviert für die Shop plattform?

 

[tpaulat]

Danke für die Rückmeldung! Wo kann ich das genau prüfen?

 

[Rainer S]

Dazu einmal in den Grundeinrichtungsguide einen Blick werfen.

https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/artikel/kategorien-anlegen/

 

[tpaulat]

Vielen Dank! Schaue ich mir an

 

[tpaulat]

Habe es wie folgt konfiguriert, was (eigentlich) gehen sollte, denke ich. Muss ich irgendwas neustarten um die Kategorieren zu sehen?

 

[Rainer S]

Leider zeigt dein Screenshot nur die Sichtbarkeit bei Wawi, wie im Guide angegeben muss hier die Shop Plattform ausgewählt werden und die Sichtbarkeit aktiviert werden. Wichtig ist den Guide wirklich vollständig zu beachten. ggfls. dann einmal Browsercache und Shop Cache danach leeren wenn der abgleich stattgefunden hat.


Hinweis: Wenn Sie im oberen Fensterbereich Kategorien markieren und auf Kategorie anlegen klicken, wird immer eine Hauptkategorie in der obersten Ebene hinzugefügt. Wenn Sie eine Ober- oder Unterkategorie markieren und auf Kategorie anlegen klicken, wird eine Unterkategorie zu der jeweils markierten Kategorie hinzugefügt.

1. Geben Sie der Kategorie einen Namen.
2. Legen Sie im Fensterbereich Sichtbarkeit/Rabatte fest, welche Kundengruppen die Kategorie auf welcher Plattform sehen können. Über die Spalte Rabatt (%) können Sie einen zusätzlichen Kundengruppenrabatt angeben. Dieser greift allerdings nur, wenn an andere Stelle nicht ein zusätzlicher Rabatt hinterlegt wurde.
3. Im Fensterbereich Sichtbarkeit/Rabatte können Sie unter der Tabelle auswählen, ob Sie den Rabatt auf alle Unterkategorien anwenden möchten und ob Sie den Rabatt auch auf alle Artikel in Unterkategorien anwenden möchten.
4. Legen Sie im Fensterbereich Onlineshops/JTL-POS fest, in welchen Onlineshops die Kategorie sichtbar sein soll. Standardmäßig sind alle neuen Kategorien für Ihre Onlineshops deaktiviert.
5. Ergänzen Sie über die Registerkarten Beschreibungen und Kategoriebilder Ihre Angaben zur Kategorie. Klicken Sie anschließend auf Speichern. Die Kategorie erscheint jetzt in Ihrer Kategorieübersicht.

 

[tpaulat]

Habe ich soweit auch so gemacht. habe mittlerweile Sichtbarkeit auch auf die Unterordner gelegt, leider erfolglos.


Bei Falk Prüfer auf der JTL Connect Academy sah es so einfach aus. Die Leiste möchte einfach nicht erscheinen

 

[css-umsetzung]

Zeige bitte den kompletten Kategoriebaum in der wawi.
Und bitte zeige wie die Sichtbarkeit im Shop verteilt ist, in deinem Screenshot der linke untere Kasten (Sichtbarkeit/Rabatte)
Es ist wichtig, dass die oberste Kategorie die im Shop vorhanden ist, auch die Sichtbarkeiten die du brauchst hat.

 

[Rainer S]

Was ist denn hier bei der Shop Plattform aktiviert? Leider steht es im Screenshot immernoch auf auf JTL-Wawi.


Und wurde der manuelle Shopabgleich wirklich Fehlerfrei angezeigt?

 

[tpaulat]

Guten Abend, sind aktuell in der Türkei, hat deshalb etwas länger gedauert. Habe jetzt die Sichtbarkeit auf die allererste Ebene gesetzt




Der manuelle Abgleich lief problemlos, den ich eben gestartet habe.

 

[css-umsetzung]

Also so wie der Screenshot ist, fehlt rechts die aktivierte Checkbox für den luna Shop, das würde dann die nicht angezeigten aber funktionierenden Kategorien erklären.

 

[frankell]

Guten Abend, sind aktuell in der Türkei, hat deshalb etwas länger gedauert. Habe jetzt die Sichtbarkeit auf die allererste Ebene gesetzt

Den Anhang 113917 betrachten


Der manuelle Abgleich lief problemlos, den ich eben gestartet habe.

Den Anhang 113914 betrachten

Offensichtlich ist Deine Oberkategorie nicht für den Shop aktiviert, sondern nur die Unterkategorien. Die Unterkategorien werden aber nur angezeigt, wenn auch die Oberkategorie aktiviert ist.

Wenn Du die Kategorien der Ebene 1 einmal aktivierst, müsste eigentlich die Frage kommen, ob das für alle Kategorien darunter auch gelten soll. Dann am besten bestätigen. Somit hättest Du sichergestellt, dass wirklich alle Kategorien aller Ebenen dieses Asts aktiviert sind.

 

[tpaulat]

Guten Abend! irgendwie bin ich zu dumm dafür, habe ich langsam das Gefühl. Ich möchte vorerst nur Erwachsenenspielzeug listen, danach andere Sachen. Muss dafür meinen Artikelstamm noch umbauen.
Leider kriege ich, egal was ich tue, es nicht hin das mir der Baum gezeigt wird :-/



Was mache ich falsch?

 

[css-umsetzung]

Ich hab mir so etwas schon gedacht

dann musst du in der Shopanbindung, als Wurzelkategorie dein sexspielzeug angeben

 

[frankell]

Ich möchte vorerst nur Erwachsenenspielzeug listen, danach andere Sachen.

Diese Info wäre ganz zu Anfang wichtig gewesen.

Wenn ausschließlich die Kategorie Sexspielzeug und alle Kategorien darunter angezeigt werden sollen, musst Du vorgehen, wie von @css-umsetzung aufgezeigt.

Ansonsten hättest Du alle Kategorien darüber, also "Artikel" und "Beauty & Gesundheit" und "Familienplanung & Erotik" aktivieren müssen.

Je präziser man bei einer Supportanfrage ist, desto schneller und vor allem adäquater kann einem geholfen werden.

 

[tpaulat]

Fühle mich zugegeben jetzt schon ein wenig beschränkt 😎
Das es am Ende so einfach (und gleichzeitig von meiner Seite so dumm) war, hätte ich nicht gedacht. Vielen Dank für die Hilfe! ich muss also nur, wenn ich im Baum tiefer gehen möchte, dann den Baum entsprechend erweitern und die Sichtbarkeit in der Unterkategorie einstellen?

 

[frankell]

Fühle mich zugegeben jetzt schon ein wenig beschränkt 😎
Das es am Ende so einfach (und gleichzeitig von meiner Seite so dumm) war, hätte ich nicht gedacht. Vielen Dank für die Hilfe! ich muss also nur, wenn ich im Baum tiefer gehen möchte, dann den Baum entsprechend erweitern und die Sichtbarkeit in der Unterkategorie einstellen?

Das mit der Wurzelkategorie muss man schon wissen. Das hat nichts mit dumm zu tun. Du hättest es nur schneller haben können.

Wenn Du im Sexspielzeug-Ast weitere Unterkategorien und Unterunterkategorien etc. anlegst, werden diese alle sichtbar sein, wenn Du sie nicht extra für den Shop deaktivierst.

Sobald Du auf derselben Ebene wie Sexspielzeug eine weitere Ebene anlegen und angezeigt haben möchtest, musst Du "Familienplanung & Erotik" zur Wurzel machen. Soll auch "Haarpflege & Haarstyling" sichtbar sein, muss "Beauty & Gesundheit" zur Wurzelkategorie werden usw.

Oder kurz: Alles neben oder über der Wurzel kann nicht sichtbar sein. Alles ab und darunter schon.

 

[tpaulat]

Guten Morgen! Habe jetzt auch verstanden wie es funktioniert, vielen Dank! Muss nur noch meine Kategorien umbauen, habe diese von ebay übernommen und von dort kommen teils auch neue Artikel.
Anderes Topic... In jedem Fall vielen Dank!