Kein Zugriff über die App Seit Tarifwechsel auf 5G

[windpocke02]

Hallo zusammen,
ich habe vor einiger Zeit die Wawi App eingerichtet und das hat auch alles soweit wunderbar und überall funktioniert. Seit einem Traifupdate auf einen 5G Tarif (beim gleichen Anbieter) kann ich allerdings keine Verbindung mehr herstellen. Ich nutze sim.de (Drillisch). Egal in welchem WLAN-Hotspot ich in Deutschland eingeloggt bin funktioniert alles einwandfrei - nur eben über das Mobilfunknetz nicht. Hat jemand das gleiche Problem oder eine Idee woran das liegen könnte? Der Kundenservice von sim.de ist leider unterirdisch. Ich vermute man versteht mein Problem nicht und schickt nur Antworten, die nichts mit meiner Anfrage zu tun haben
Danke und Grüße, Daniel

 

[mh1]

Aufgrund der Informationen kann man keine Aussage darüber treffen, an was das liegt

Aber mal ein Schuss ins Blaue:
Deine Wawi ist nur per IPv4 erreichbar und im Mobilfunknetz von sim.de funktioniert vielleicht nur IPv6 🤔

...wie gesagt, das ist jetzt nur laut gedacht. Aber du kannst ja mal in den verschieden Hotspots, in denen du dich bewegst und dann auch im Mobilffunknetz die Seite https://www.wieistmeineip.de/ aufrufen.
Vermutlich bekommst du in den WLAN-Hotspots eine IPv4 Adresse, aber im Mobilfunknetz nur eine IPv6

 

[windpocke02]

Hallo, vielen Dank für den Tipp. Ich bekomme sowohl in den Hotspots als auch im Mobilfunknetz eine IPv4 Adresse angezeigt, wenn ich https://www.wieistmeineip.de aufrufe

 

[mh1]

Wo ist denn der API Server installiert?
Gehst du mit IP drauf oder Domainname?
Wo warst du, als es funktioniert hat?

 

[windpocke02]

Wo ist denn der API Server installiert?
Gehst du mit IP drauf oder Domainname?
Wo warst du, als es funktioniert hat?

Ich geh über myfritz drauf. Das hat auch mit dem vorigen 5G Tarif des Mobilfunkanbieters auch wunderbar funktioniert. Seit der Umstellung auf den 5G-Tarif mit neuer SIM-Karte ging es dann nicht mehr.
Funktionieren tut es eigentlich in ganz Deutschland in jedem Hotspot.

 

[mh1]

Ich geh über myfritz drauf.

Ich weiß nicht was dieser Satz bedeutet. Sorry!

Um sowas zu debuggen, musst du schon mehr Infos liefern. Nicht immer nur kurz und knapp auf eine Frage antworten

Vermutlich ist der API Server hinter einer Fritzbox? Falls ja, dann versuch erstmal eine Verbindung zur Fritzbox aufzubauen und dann erst in einem nächsten Schritt eine Verbindung zum API Server (Komplexität veringern, Problem eingrenzen)
Ist ein VPN im Spiel? Falls ja gilt selbiges, also Komplexität verringern und erstmal versuchen die Fritzbox ohne VPN anzusprechen.
Wenn VPN, was für ein VPN? IPSec, SSL-VPN, Wireshark...

Kannst du denn deine Fritzbox aus dem Hotspot anpingen? Wenn ja wie? IPv4 oder IPv6? Zeige die Befehle, die du eingibst. Welche Rückmeldungen bekommst du?
Kannst du denn deine Fritzbox aus dem Mobilfunknetz anpingen? Wenn ja wie? IPv4 oder IPv6? Zeige die Befehle, die du eingibst. Welche Rückmeldungen bekommst du?

 

[windpocke02]

Hallo,
ich bin leider kein Techniker, aber ich glaube ich habe das Problem gefunden.

Der API-Server ist auf einem PC hinter einer Fritzbox. Wenn ich in der Wawi-App die öffentliche IP aus meiner Fritzbox eintrage, bekomme ich problemlos eine Verbindung hergestellt. Von daher vermute ich, dass der Server, die Portfreigaben und die Portweiterleitung in der Fritzbox korrekt eingeritet sind.
Da die IP dynamisch ist, ändert sie sich natürlich. Deshalb hatte ich in der Vergangenheit statt der IP-Adresse in der Wawi-App meine myfritz-Adresse eingegeben, die dann immer an die IP aus der Fritzbox weiterleitet. Offensichtlich hat das 5G Mobilfunknetz meines Anbieters da ein Problem diese Weiterleitung herzustellen? Aber da kann mir vermutlich nur der Mobilfunkanbieter weiterhelfen und die haben noch weniger Ahnung

 

[mh1]

Super, dass du es lösen konntest und jetzt wieder Zugriff auf deine Wawi hast.