Neu Problem beim Datenexport über DHL Versenden 4.0 (international)

[eysenhut]

Hallo zusammen,
ich habe ein Problem beim Datenexport über DHL Versenden 4.0, betrifft nur die internationalen Sendungen.
Mit DHL hatte ich schon Kontakt, da scheint alles in Ordnung zu sein, muss wohl was mit der Schnittstelle sein.
Irgendein Wert wird nicht richtig übergeben. Hat das Problem sonst noch wer? Oder sogar 'ne Lösung dafür?

Grüße und Danke!

 

[Faymax-Consulting]

Hallo,
bei DHL gibt es Abrechnungsnummern und in der Regel eine für DE und eine für alle anderen Länder. In JTL müssen also 2 DHL Versandarten gepflegt sein. Ich gehe hier aktuell von einer falsch konfigurierten Versandart aus. Lässt sich in 5 MInuten erstellen.

 

[eysenhut]

Hallo,
bei DHL gibt es Abrechnungsnummern und in der Regel eine für DE und eine für alle anderen Länder. In JTL müssen also 2 DHL Versandarten gepflegt sein. Ich gehe hier aktuell von einer falsch konfigurierten Versandart aus. Lässt sich in 5 MInuten erstellen.

Das weiß ich doch. Ich versende ja auch nicht erst seit gestern international. Natürlich war das das erste, was ich gecheckt habe, da ich vermutete, dass bei einem Update irgendwas verbaselt wurde. War aber nicht, alles korrekt eingetragen.

 

[unblack]

Das weiß ich doch. Ich versende ja auch nicht erst seit gestern international. Natürlich war das das erste, was ich gecheckt habe, da ich vermutete, dass bei einem Update irgendwas verbaselt wurde. War aber nicht, alles korrekt eingetragen.

Die Fehlermeldung sagt es halt, daher...

Imho hatten auch schon andere ähnliche Probleme, ohne dass der Grund gefunden wurde. Du kannst ja mal deine config-screens posten, vielleicht fällt uns noch was auf.

Bin leider nicht so risikobereit auf die 2.0.x zu gehen

 

[Faymax-Consulting]

Das weiß ich doch. Ich versende ja auch nicht erst seit gestern international. Natürlich war das das erste, was ich gecheckt habe, da ich vermutete, dass bei einem Update irgendwas verbaselt wurde. War aber nicht, alles korrekt eingetragen.

Wenn wir mal die Meldung der zu langen Felder weglassen ist die Relevante Meldung nur, dass das Produkt nicht für das Land verfügbar ist. In den meisten Fällen hat man dann bei den Einstellungen DHL Kleinpaket oder DHL Paket ausgewählt anstelle von DHL Paket International. Die Meldung kenne ich so weit von einigen Kunden. Ansonsten kann es auch an Transportversicherung Sperrgut oder der Sendungsart liegen.

 

[eysenhut]

Wenn wir mal die Meldung der zu langen Felder weglassen ist die Relevante Meldung nur, dass das Produkt nicht für das Land verfügbar ist. In den meisten Fällen hat man dann bei den Einstellungen DHL Kleinpaket oder DHL Paket ausgewählt anstelle von DHL Paket International. Die Meldung kenne ich so weit von einigen Kunden. Ansonsten kann es auch an Transportversicherung Sperrgut oder der Sendungsart liegen.

Jaaa! Das war's! Danke! Da hat es scheinbar beim Update automatisch DHL Paket ausgewählt und ich habs übersehen. Hab nur nach den Abrechnungsnummern geschaut. Nochmal Danke!

 

[Faymax-Consulting]

Jaaa! Das war's! Danke! Da hat es scheinbar beim Update automatisch DHL Paket ausgewählt und ich habs übersehen. Hab nur nach den Abrechnungsnummern geschaut. Nochmal Danke!

Immer gerne, die Einstellungen fasst man in der Regel ja nie an, wenn man Sie einmal gemacht hat und ganz ehrlich, selbst wir suchen so manches mal ein paar Minuten Länger, bis wir so einen Fehler finden. Ist halt nicht ganz offensichtlich. Das die Abrechnungsnummern sich verstellen beim Update haben wir schon mitbekommen aber das es sich auf Paket stellt ist auch uns neu.