Neu Jede Position wird einzeln aufgeführt bei Kaufland SCX

[AMP-Agentur]

Wir haben jetzt festgestellt, dass jede Position einzeln erfasst werden, bei Kaufland Aufträgen, die über SCX hereinkommen.

Also noch mal anders erklärt: Im Auftrag in der Wawi werden alle Artikel als einzelne Position aufgeführt, obwohl die Kundin 5x von dem Artikel gekauft hat?

Ist das normal, kann man das irgendwo einstellen?

 

[AlexMT-Commerce]

Kann ich bestätigen. Ist bei uns nur kein Drama, da wir nicht so viel Mehrfach haben.

 

[BeniF]

Bei uns auch...

 

[Ramses73]

Hier auch. Gibt es dafür einen Lösungsansatz?

 

[AMP-Agentur]

Bis jetzt ist das normal und für die Abarbeitung auch nicht wichtig.

 

[GBK]

Ah, ich bin doch nicht alleine damit. Das ist schrecklich! Wir verkaufen auch gerne mal 5-10 Übertöpfe einer Sorte dort. Und wenn nun jemand 3 Sorten kauft.. nun, könnt euch ja vorstellen, wie das aussieht.

 

[GBK]

Ah, ich bin doch nicht alleine damit. Das ist schrecklich! Wir verkaufen auch gerne mal 5-10 Übertöpfe einer Sorte dort. Und wenn nun jemand 3 Sorten kauft.. nun, könnt euch ja vorstellen, wie das aussieht.

Und heute sind es 65 Topfuntersetzer! Zum Glück wird es im Packtisch zusammengefasst, sonst tät mir der Lagermitarbeiter echt leid

 

[bibo]

Kann ich bestätigen.... Wir arbeiten ohne Packtisch und bei zB 14 Blenden und 23 Zierleisten hat der Auftrag/Rechnung/ Lieferschein mindestens 2-3 Seiten mit Einzelpositionen. Völlig inakzeptabel!

 

[t.wiechel]

Ich möchte mich auch anschließen. Wir verkaufen Nahrungsmittel und hier passiert es häufig, dass unsere Kunden Produkte mehrfach bestellen. Da seit dem letzten Post bereits wieder über ein halbes Jahr vergangen sind meine Frage, ob es hier schon eine Lösung gibt?

 

[consumed]

*PUSH*

Selbiges hier - bis wann kommt eine Lösung oder ist gar keine geplant?

 

[bibo]

Gleiches hier und sogar doppelt so schlimm! Wenn ein Kunde die Ware retourniert und die Bestellung aus zB 25 Positionen bestand so erhält der Kunde 25 Nachrichten über den Widerruf. Jede einzelne Position löst also eine Mail/Nachricht aus.

 

[markenschuheshop]

Hi,
bei uns auch das selbe Problem, wir an dem Problem gearbeitet oder nicht?