Gelöst IP Adresse vom Kunden bei Bestellung

[gerhard5302]

Hallo,

brauche dringend für einen Rechtsstreit die IP Adresse vom Kunden bei der Bestellung sowie die genaue Uhrzeit der Bestellung (mit Sekundenangaben).

Bestellung war am 22.05. in einem bei JTL gehosteteten Shop.

Wo finde ich diese Angaben leicht und kann das der Anwaltskanzlei nachvollziehbar ausdrucken? Danke für Tipps?!

lg
Gerhard

 

[Jan Schl.]

AW: IP Adresse vom Kunden bei Bestellung

Bitte per Email Shop und Bestellnummer mitteilen, dann schauen wir.

 

[gerhard5302]

AW: IP Adresse vom Kunden bei Bestellung

Danke, ist soeben per PN an Dich raus.

lg
Gerhard

PS: Kann man die Kunden IP nicht generell wie beim xt:c und andern Shopsystemen mit in die autom. Bestellbestätigung mit aufnehmen?
Wir und das wird ja nicht der erste Fall sein, wo RA die IP Adresse des Bestellers verlangt, zusammen mit allen Bestelldaten.

 

[gerhard5302]

AW: IP Adresse vom Kunden bei Bestellung

Danke für die Bemühungen. Habe die geforderte IP Adresse von JTL bekommen. Hoffentlich reicht das Mail auch den zumindest etwas "mühsamen" Leuen von Domnowski.

Aber auch unser eigener Firmenanwalt meinte, wenn wir schon bei den Bestellbestätigungen gleich alles mitprotokolliert drauf stehen hätten, wäre es deutlich einfacher. IP Adresse bei der Bestellung inkl. Datum und genauer Uhrzeit inkl. Sekunden!

So wie das jetzt gelaufen ist, ist das doch eher "halbherzig" und für JTL auf Dauer sicher auch mühsam. Ihr bräuchtet ja in ein paar Jahren einen Mann, der den ganzen Tag nichts anderes macht, als den JTL Usern die IP Adressen von Spaßbestellern, Betrügern usw. raus zu suchen.

Wir wissen alle, daß die sowieso unter Umständen wenig aussagekräftig sind und man die auch fälschen kann, aber die Anwälte und Gerichte wollen es eben so. Und für Kleinkriminelle im Kinderzimmer ist es oft schon abschreckend genug, wenn alles auf die Sekunde genau aufgezeichnet wird und man so den PC von Mutti ausforschen kann. Und dann Mutti einen freundlichen Brief vom Anwalt bekommt. :biggrin:

lg
Gerhard

 

[Smarti]

AW: IP Adresse vom Kunden bei Bestellung

hallo gerhard5302 kannst uns ja Bescheid geben was da raus gekommen ist
Bz. was wurde denn gemacht ?!?

 

[gerhard5302]

AW: IP Adresse vom Kunden bei Bestellung

Hmmm... mal sehen. Nach den AGB von denen darf man keine Informationen über Geschäftsfälle an Dritte raus geben!

Der Fall ist bei uns auch noch im Laufen. Die geforderten Unterlagen gehen heute in der 14-Tage-Frist per Einschreiben an D. raus.

Persönliche Meinung:

Auch DPD als Zusteller war bei diesem konkreten Fall fast schon fahrlässig und hat zumindest Teilschuld. Fahrer hat einfach an der (falschen) Adresse des "Kunden" eine Benachrichtigung hingeklebt, daß sich der "Kunde" das Paket zwei Häuser weiter bei einer ganz anderen Adresse bei einer ganz anderen Person abholen darf...

Ohne Abstellgenehmigung usw.! Wahrscheinlich gibts den dort gar nicht. Der hat sicher im Auto gelauert und gewartet, bis der DPD Fahrer an den Postkasten außen den Zettel geklebt hat. Aber das geht halt für den DPD Fahrer einfacher und schneller...

lg
Gerhard

 

[Smarti]

AW: IP Adresse vom Kunden bei Bestellung

das Problem mit dem DPD kenne wir auch
haben wir fast jeden Tag ein Paket

 

[bernd12]

AW: IP Adresse vom Kunden bei Bestellung

ich brauche auch die IP in der Bestellungs-Bestätigungsemail Kopie die an mich geht.

Wie kann ich dieses Datenbankfeld ins Email-Template einbauen?