Neu Download-Arikel werden im Backend des Kunden nicht angezeigt

Infansammler

Gut bekanntes Mitglied
9. Juli 2013
152
8
Hallo,
wir haben das Download-Modul gekauft und eingerichtet. Die Einrichtung lief gut und wir wollte gerade testen wie das im Backend des Kundenaccounts ausieht. Nach dem Kauf wird im Testaccount für den Kunden, also im Backend nicht der Reiter "Download-Artikel" angezeigt.
Woran kann das liegen?
 

Rainer S

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2018
740
128
Da die Frage genauso in einem Supportticket gestellt wurde, gehe ich davon aus, dass das Problem bereits gelöst wurde.
Die JTL Wawi ist da etwas Zickig, nenne ich es mal. Es muss ein erneuter Verbindungstest durchgeführt werden, damit die Modullizenz freigegeben wird und im Shop das Uploadmodul dann aktiviert wird.
 
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