Neu Download-Arikel werden im Backend des Kunden nicht angezeigt

[Infansammler]

Hallo,
wir haben das Download-Modul gekauft und eingerichtet. Die Einrichtung lief gut und wir wollte gerade testen wie das im Backend des Kundenaccounts ausieht. Nach dem Kauf wird im Testaccount für den Kunden, also im Backend nicht der Reiter "Download-Artikel" angezeigt.
Woran kann das liegen?

 

[Rainer S]

Da die Frage genauso in einem Supportticket gestellt wurde, gehe ich davon aus, dass das Problem bereits gelöst wurde.
Die JTL Wawi ist da etwas Zickig, nenne ich es mal. Es muss ein erneuter Verbindungstest durchgeführt werden, damit die Modullizenz freigegeben wird und im Shop das Uploadmodul dann aktiviert wird.