Neu Gelöst: Hosting JTL-Wawi (SQL-Datenbank) - Keine Verbindung zur Datenbank

[ermar]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin im Bereich JTL Wawi kompletter Neueinsteiger und habe folgendes Problem.

Wir wollen einen Onlineshop eröffnen, dazu wollen wir zunächst JTL Wawi zum laufen bringen. Wir haben uns hierzu für das Produkt " Hosting JTL-Wawi (SQL-Datenbank)" entschieden.

Nachdem beim ersten mal noch alles geklappt hat erhalten wir seit dem 2. mal öffnen von JTL Wawi folgende Fehlermeldung.



Über die Datenbankverwaltung kann ich jedoch auf die Datenbank zugreifen, den Mandanten einsehen und könnte auch rein theoretisch Daten importieren bzw. exportieren.
Den Anhang 61330 betrachten

Ich dachte, dass es vllt. etwas mit Kaspersky zu tuen hat, nach der Deinstallation funktioniert es leider immer noch nicht.

Woran kann es liegen?

Viele Grüße

 

[Karalanta]

Sieht erst einmal so aus als ob da mit den Daten was durcheinander ist...
Die Datenbankverwaltung unten schein wohl auf die Standard SQL Installation lokal zu deuten.
Während oben wie gewünscht eine Verbindung zur gehosteten Datenbank versucht wird.

Nochmal in der Datenbankverwaltung die Profile genau überprüfen mit den Daten die du von JTL wahrscheinlich erhalten hast für das Hosting.

 

[ermar]

Danke für die schnelle Antwort. Ich habe erneut das Profil gelöscht und neu angelegt, was bisher nichts gebracht hat, hat jetzt dazu geführt, dass es funktioniert.

Viele Dank

 

[Karalanta]

Stimmen die Daten insofern wie im Guide beschrieben überein? Also die Zugangsdaten aus deiner Email... im speziellen der Server und der Port?
Und was passiert wenn du Login drückst... sollte ja nur eine Info sein wie es das steht.

https://guide.jtl-software.de/jtl-hosting/jtl-wawi-hosting-sql/#einrichtung-arbeitsplaetze

 

[ermar]

Es scheint so als hätte ich irgendwo bei der Profilerstellung einen Fehler gemacht. Beim kopieren der Zugangsdaten, die ich von JTL erhalten habe, habe ich vermutlich ein Leerzeichen mit kopiert, wo keins sein sollte.