Fehler beim Artikel Einstellen

[ungaricum]

Hallo,

Beim Einstellen einen Artikel in Sandbox Umgebung kommt die folgende Fehlermeldung:

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Fehler in der Bearbeitung

Auktion: 3 Flaschen Ungarischer Top Wein - Vylyan Cabernet Franc

ErrorCode: 21916250

Beschreibung: Machen Sie bitte beim Einstellen Ihres Artikels Angaben zur Rückname.
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Obwohl es bei der gleichen Konfiguration vorgestern geklappt hat! Ich habe schon probiert die Metadaten erneut herunterladen, aber es hat nicht geholfen. Ich kriege die gleiche Fehlermeldung bei alle Vorlagen, die schon seit Wochen lang problemlos gefahren sind.

Natürlich habe ich auch den Hakel für Rückgaberecht in der eBay Kategorie eingestellt.

Ich bitte eure Hilfe...

Ich nutzte JTL WaWi 099629

 

[ungaricum]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Kann es eine falsche Metadatenabgleichung zwischen eA und eBay sein?

Einige Auktionen werden erst in der Kategorie "Schwebende Angebote" problemlos gezeigt. Diese melden Fehler nur wenn eine zweite Synchronizierung mit eBay durchgeführt wird.

 

[Thomas Lisson]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Hi,

hast Du diese Informationen bei eBay selbst hinterlegt?

 

[ungaricum]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Hallo Thomas,

Vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Ich habe die originale Einstellungen beim eBay. Meinst Du die volgende Einstellungskategorien?

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Einstellung für die Abwicklung von Rücknamen

eBay-Rückgabeprozess verwenden, wenn ein Käufer einen Artikel zurückgeben möchte. Ja



Zeigen Sie Rücksendeinformationen an, wenn ein Käufer den eBay-Rückgabeprozess startet. Nein

Diese Rücksendeadresse verwenden
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Ich habe schon probiert die zweite Einstellungmöglichkeit auf "Ja" umzustellen, aber es macht kein Unterschied. Diese wurden sowohl im Produktions- als auch im Sandboxbereich ausprobiert, ohne Erfolg.

Was soll ich noch einstellen/ändern?

 

[Thomas Lisson]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Hi,

bei eBay können Rechtstexte hinterlegt werden, die unter den Angeboten angezeigt werden. Diese meine ich.

 

[ungaricum]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Hallo Thomas,

Ich habe noch mal in der Sandbox Umgebung nachgeschaut, aber ich finde nicht wo ich rechtlichen Einstellungen hinterlegen könnte. Hast Du einen Tip?

Sonst ist alles in eA schon seit lange eingestellt - ich meine, dass die AGB und Rückgaberecht Informationen sind in PDF hinterlegt, auch für die Sandbox Umgebung.

Für 8 Wochen lang hatte ich keine Probleme, aber seit Wochenende kriege ich immer wieder diese Fehlermeldung und kann keinen Auktionen erstellen.

Bitte gib mir weitere Ideen...

 

[ungaricum]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Hallo,

Hat irgendjemand andere Ideen, bitte?

 

[ungaricum]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Hi,

bei eBay können Rechtstexte hinterlegt werden, die unter den Angeboten angezeigt werden. Diese meine ich.

Hallo Thomas,

Ich habe nochmal bestätigt: ich bin angemeldet als gewerbliche Verkäufer auch in der Sandbox Umgebung. Ich habe dann weiter gesucht für eine Lösung und habe schon herausgefunden, wo mann die Einstellungen für die Rechtstexte in der Produktionsumgebung eingeben kann.

Mein Ebay --> Einstellungen --> Einstellungen für gewerbliche Verkäufer -->

Das Problem ist, dass in Sandbox dieser Menüpunkt ist nicht da. Mann kann für sich ein gewerbliches Mitgliedskonto anlegen, aber die gleiche Einstellungsmöglichkeiten für die Textelementen "Rückgaberecht" und "AGB" in der Sandbox Umgebung sind nicht da. Es gibt einfach keinen Menüpunkt "Einstellungen für gewerbliche Verkäufer".

Könntet Ihr bitte weitere Vorschläge für die Lösung geben? Ich have ein eA Abo und ich würde das gerne nutzen. Da wir unseres eBay shop mit vielen Artikeln anfangen, ich muss alles zuerts in der Sandbox Umgebung testen.

Ich verstehe einfach nicht, warum es nicht läuft, wenn vor 2 Wochen alles ist perfekt gelaufen.

 

[moosi]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

habe gleiches problem

 

[moosi]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

fehler noch immer vorhanden und keinen plan an was es liegen könnte. kann keine auktion online stellen da immer die fehlermeldung wegen rücknahme kommt.

 

[AL3X]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

das problem habe ich auch nur bei mir ist es errorcode 21916251
benütze auch die 099629 version

 

[Janusch]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Hallo,

bitte mit 1-2 Artikeln im Live eBay versuchen.
Da die Funktionen in der Sandbox fehlen, kann es auch nicht 100% funktionieren.

 

[HenVog]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Hallo zusammen,

gibt es hier evtl. schon etwas Neues? Ich mache gerade meine ersten Schritte mit der WaWi und eBay und würde gerne mal einiges in der Sandbox testen ...

 

[vel_]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

gibts diesbezüglich schon was neues?
ich bekomme auch keine Auktion in der Sandbox, eingestellt

 

[multi_kon_trade]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Ich habe das selbe Problem. Kann nichts einstellen. Kennt sich jemand damit aus?

 

[schokoteam]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen Fehler 2191625

Leider ist es mir auch nicht möglich die Sandbox zu nutzen da der Fehlercode 21916250 immernoch auftaucht.
Wie bereits im Thread beschrieben , kann auf ebay sanbox keine Rücknahme eingetragen werden.

Ich habe echt Bauchschmerzen meine artikel im Produktivmodus einzustellen, da ich vorher nicht in der Sandbox testen kann.

Kann sich nicht bitte jemand dem Problem mal annehmen, da sonst die Sandbox völlig nutzlos ist !

WAWi 099670 aktiv.

 

[Hajo11]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Ich habe echt Bauchschmerzen meine artikel im Produktivmodus einzustellen, da ich vorher nicht in der Sandbox testen kann.

Zwar verständlich, aber sehr wahrscheinlich ungbegründet.

Wie hier mehrfach nachzulesen, ist die Sandbox nicht mit dem Realbetrieb zu vergleichen, da etliche Funktionen des "neuen" ebay in der Sandbox nicht unterstützt werden.

Ich würde Dir empfehlen, mit Einzelartikeln im Realbetrieb zu arbeiten. Die kannst Du dann direkt kontrollieren und ggf. bei ebay überarbeiten.

Aber so kommst Du deutlich schneller an die Funktionalität von eA als durch die Sandbox.

 

[schokoteam]

AW: Fehler beim Artikel Einstellen

Hallo Hajo,

vielen Dank für Deine aufmunternden Worte.

Die Sandbox in Bezug auf die Ebay Aktion ist für mich auch ehe uninteressant-
aber ich würde schon gerne mal die Kaufabwicklung als solches testen, ob auch alle Daten stimmen, bzw, Cross-selling Artiel angeboten werden.
Schauen halt, ob die ea Kaufabwicklung
a) richtig ist
und b) wie sie dem Kunden gegenüber ausschaut

Ich will ja nicht im Produktivbetrieb bei mir selber bestellen , um dieses zu testen