Neu Fehler DHL 4.0 Höherversicherung

[Conniorizor]

Guten Tag,

analog zu dem bereits geposteten Fehler, dass der Nachnahmebetrag nicht an die API übergeben wird, wird auch der Auftragswert für die Höherversicherung nicht übergeben. In der Versandarten-Settings kann variabler oder fixer Versicherungsbetrag ausgewählt werden, in beiden Fällen kommt eine Fehlermeldung, dass ein Versicherungswert angegeben werden muss.

Gruß
Conni

 

[Christopher.S]

Hallo Conni,

der Bug ist erfasst. Die Ursache liegt im UI-Binding: wenn der Versicherungsbetrag in der Datenbank auf 0 steht, übernimmt die Combobox den Default zwar in der Anzeige, schreibt ihn aber nicht zurück. Beim Senden an DHL kommt dann der 0er-Betrag an und die API lehnt ab.

Workaround bis zum Fix: Versicherungstarif auf "automatisch wählen" statt "selbst wählen" stellen.

Der Fix ist für Wawi 1.11.11 eingeplant, Termin melde ich hier.

Viele Grüße

Christopher

 

[Conniorizor]

Vielen Dank für die Antwort! Ich warte dann auf die Rückmeldung hier im Post.

Da wir sehr viele hochwertige Aufträge verschicken, ist die automatische Wahl der Versicherung für uns nicht praktikabel. Hier wird ja meines Wissens auf den Brutto-VK des Auftragswertes geschaut und damit häufig die Versicherungsklasse <25.000€ ausgewählt, die sehr teuer ist. Im Schadensfall zahlt die Versicherung von DHL später aber immer nur den Netto-Einkaufspreis, der fast immer <2.500€ ist. Somit ist die fixe Auswahl der Versicherung für uns wichtig!

 

[Morimus]

Vielen Dank für die Antwort! Ich warte dann auf die Rückmeldung hier im Post.

Da wir sehr viele hochwertige Aufträge verschicken, ist die automatische Wahl der Versicherung für uns nicht praktikabel. Hier wird ja meines Wissens auf den Brutto-VK des Auftragswertes geschaut und damit häufig die Versicherungsklasse <25.000€ ausgewählt, die sehr teuer ist. Im Schadensfall zahlt die Versicherung von DHL später aber immer nur den Netto-Einkaufspreis, der fast immer <2.500€ ist. Somit ist die fixe Auswahl der Versicherung für uns wichtig!

Darf ich an dieser Stelle kurz nachfragen, ob du den gewählten Versicherungsservice bereits anhand der DHL-Rechnung geprüft hast?

Bislang war es bei uns seitens JTL so, dass wir unabhängig von der gewählten Versicherungsart immer pauschal mit etwas mehr als 12 Euro berechnet wurden.
Das galt unabhängig davon, ob der Auftragswert 100 Euro oder 10.000 Euro betrug.

 

[Conniorizor]

Also uns kostet die "große" Transportversicherung pauschal 18€ für DHL National und 50€ für DHL International.
Kann man die Tarife auch direkt über JTL buchen?