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Wir haben mehrere Postfächer im Servicedesk angelegt. Die Anzahl der angeblich unberarbeitenten E-Mail steigt pro Postfach täglich obwohl diese bearbeitet / gelöst / gelöscht wurden. Woher kommt diese Zahl ? bzw. wie kann man diese anpassen, das man auch wirklich sehen kann, wieviele E-Mails...

Hallo zusammen, ich habe heute meine erste Bestellung an einen Lieferanten über JTL abgewickelt. Als ich die Versandemail noch einmal geprüft habe, musste ich feststellen, dass in dem PDF-Anhang zwar die Bestellung vorhanden ist, aber unser Briefkopf mit Logo und die bestellten Positionen mit...

Hallo, ich bekomme es irgendwie nicht hin dass in der Rechnungsmail das Datum in der entsprechenden Sprache steht. "grazie per il suo ordine dal Sonntag, 10. Mai 2020"

Hallo liebe Community, ich hoffe es geht euch allen gut soweit. Ich würde gern folgenden Workflow einrichten: Immer wenn ein Auftrag in der JTL-Wawi reingeht, soll eine Email mit allen Versanddaten zu diesem Auftrag rausgeschickt werden. In welcher Form die Versanddaten in der Email dann...

Hallo, wir möchten bei der E-Mail Rechnung sowie Auftrag jeweils 2 Dinge entfernen. - Lieferdatum - (Text) wurde bearbeitet und wird versenden Siehe auch Bilder. Ich finde beide Sachen nur im Textbereich, jedoch nicht im HTLM Bereich! (E-Mail Export Vorlagen dort dann auf Rechnung bzw...

Hallo lieber Schwarm, folgendes Szenario: ich habe eine Bestellung an meinen Lieferanten übermittelt und bekomme nun telefonisch/per Mail mitgeteilt, das der bestellte Artikel nicht wie sonst z.B. 3 Tage Lieferzeit hat (welche auch für den Artikel in der Wawi hinterlegt ist), sondern aus...

Hallo und frohes neues Jahr! Ich hätte gerne die E-Mails die über JTL generiert und versendet werden in meinem "normalem" Postfach unter "Gesendete". Was muss ich dafür einstellen? Ich habe das heute bei meinen Bürokollegen gesehen die mit Shopware und Pickware arbeiten. Die finden die...

Nach Umstieg von 1.3.21.0 auf 1.4.35.2 hat sich unser Absendername von versendeten Emails (z.B. Versandmitteilungen, Rechnungsversand,etc) geändert. Wie haben die Absenderangaben definiert in: Globale Einstellungen / E-Mail-Einstellungen / Versand-Einstellungen / Absender E-Mail ...

Hallo Community, gerne würden wir ein Link in unsere Emails an Ebay-Kunden mit einbauen, der diese direkt zur Produktbewertung führt. Den entsprechenden Link habe ich gefunden: https://www.ebay.de/urw/write-review/[ePID PLACEHOLDER]?_itm=[ARTIKELNUMMER PLACEHOLDER] Nun die Frage an euch: Muss...

Hallo liebes Forum, wenn wir unsere Ware versenden, bekommen Kunden sowohl von der Wawi, als auch vom Shop eine Versandbestätigung. Wir wollen, dass nur die aus dem Shop verschickt wird. Was muss ich dazu tun? Muss der Haken "Versandmail senden" aus der Versandart entfernt werden, und auch...

Moin, in der Bestellbestätigung fehlt das Kommentarfeld. Wenn ein Kunde einen Kommentar in der Kaufabwicklung angibt, so erscheint dieser Kommentar wohl in der Wawi, aber nicht in der Email Bestellbestätigung. Gibt es da einen fehlenden Codeschnipsel in der Email Vorlage ?

Hallo liebe JTLer, ich hoffe ihr könnt die Frage beantworten:. Ich habe zwei Worflows. - Workflow 1 wird nach 1h nach Rechnungserstellung nur für bestimmte Artikel ausgeführt. Wenn er ausgeführt wird, wird ein Wert in Auftrags-Attribut A geschrieben und eine Email versendet - Workflow 2 wird...

Hallo, wir möchten nachdem die Bestellung bezahlt wurde dem Kunden eine EMail mit den Garantiebestimmungen und der Anleitung für das Gerät zusenden. Wir haben für jede mögliche Anleitungen einen Workflow erstellt, nach dem Motto wenn Position X dann sende Aneitung X + Garantie. Mein Problem...

Hey ihr, ich würde gerne die Platzhalter der eigenen Fehlder auf Artikelebene für jede Position eines Auftrages in einer Email an den Kunden erwähnen. {{ Vorgang.Auftrag.Positionen.ErstesObjekt.Artikel.EigeneFelder.Hinweis.Hinweis_DE }} klappt und zeigt mir den "Hinweis_DE" aus der Gruppe...

Hallo zusammen, wir nutzen seit einiger Zeit einen automatischen, zeitverzögerten Workflow um Bestellungen direkt an Dropshipping-Lieferanten weiterzuleiten. Hierbei scheint es immer wieder zu Problemen beim Versand der Dokumente (Lieferantenbestellung und Lieferschein) per Mail an den...

Hallo liebes Forum, bei der Ausgabe von WMS gibt es ja das bekannte Problem, dass der Versand der Versandbestätigung sinnlos ist, wenn dort eine Tracking ID angegeben ist, weil die erst später erzeugt wird und beim Versand der Email leider nicht erscheint. Nun wollten wir das ganz normal...

Hallo zusammen.... ich würde gerne wissen, wie ein WF aussehen muss, wenn ich bei Wareneingang von Artikeln, die einen Mindestlagerbestand von 6 oder grösser haben, benachrichtigt werden kann, per eMail... Allerdings kann ich als Bedingung im WF nur eine konkrete Zahl benennen, nicht "ist...

Hallo, ich bin aktuell am verzweifeln und finden keine Lösung für mein Vorhaben. Ich versende meine Rechnungen automatisch im Hintergrund jeweils um ca. 23 Uhr über Workflows. Dennoch melden sich sehr oft Firmenkunden und fragen nach einer Rechnung, da diese nicht vorliegt. Gibt es in JTL ein...

Hallöchen, mangels Kenntnisse bin ich an einer Datenbankanfrage gescheitert. Ich benötige diese als Erweiterte Eigenschaft für einen Workflow. Die entsprechende Workflow-Bedingung soll lauten "Auftrags-Emaildatum ist nicht leer". Als Variable gibt es die bekannte Spalte "E-Mail am" leider...

Hallo, ich würde gerne eine Bestellbestätigungs-Email erstellen, in der dem Kunden seine ausgewählte Zahlungsart angezeigt wird. Sprich: 1) du hast Vorkasse ausgewählt, daher überweise Dein Geld an: 2) du hast Kauf auf Rechnung ausgewählt, daher folgt eine Rechnung (..) 3) du hast bereits...