Offen JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

[Suineg]

Hallo, seit ca. 2 Wochen bekomme ich mehr und mehr Problem beim Start von JTL-Wawi. Ich mußte das Programm immer häufiger starten ehe es das Dashboard anzeigte. Seit 8.5.14 startet Wawi nur noch 1x direkt nach der Neuinstallation, danach gar nicht mehr. Hängt nach dem Login fest. Hatte das System zwischenzeitlich zurück gesetzt. Allerdings ohne Erfolg. Danach JTL deinstalliert und neu aufgespielt. Ohne Erfolg. Bis hierhin lief MSSQL 2005.

Habe heute komplett alles runter geschmissen und inkl. SQL-Server 2012 neu installiert. Aber auch hier funktionierte nur der 1. Start inkl. Ersteinrichtung. Der Import der alten Daten schlug dann schon fehl wegen Zugriffsrechten. Nun startet JTL wieder nur bis zum Login und hängt sich danach auf.

Mein System:
Windows 7 64bit 8GB RAM, auf dem aktuellen Stand
Inel Core 2 Duo E8400

Könnt ihr mir helfen, dieses Dilemma in den Griff zu kriegen? Wenn ja, was benötigt ihr an weiteren Infos / Logfiles?

Danke für Eure Hilfe.
Gruß, René

 

[Janusch]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Hallo,

könntest Du bevor die Wawi gestartet wird, dieses Tool starten und protokollieren lassen was beim Start der Wawi passiert:

http://www.google.de/url?sa=t&rct=j...dA--hFQFGWph7Vgmyn-VLsw&bvm=bv.66330100,d.bGQ

Evtl. kann man hier etwas sehen.

Hat der Rechner Internetverbindung? Wird die Wawi evtl. durch Firewall geblockt?

 

[Suineg]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Den Anhang dbgview_jtl.txt betrachten

Hallo, danke erstmal.

Das Logfile ist angehängt. Zwischenzeitlich habe ich über den IE die Interneteinstellungen zurück gesetzt, was aber auch nichts brachte. Im Logfile hat bleibt er nach SQL Select * From [tWidgetTemplate] stehen.

Der PC hat Internetanschluß und in der Firewall stehen keine Einträge zu jtl. Ich hatte Sie jedoch auch schon deaktiviert und Wawi startet trotzdem nicht. Kann mir deshalb nicht vorstellen, dass die Fw schuld ist.

Grüße,
René

 

[D. Lehmeier]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Hallo,

kannst du denn diese Seite von dem Rechner aufrufen:
News von JTL-Software


Viele Grüße

Dirk

 

[Suineg]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Ja. Hat mir ein dynamisches Lesezeichen im Browser abgelegt.

Hab ich was übersehen?

 

[D. Lehmeier]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Hätte sein können das es deswegen Probleme beim Start gibt, falls die Seite nicht erreichbar ist.
Ich schicke dir per PM mal ein SQL mit dem du das komplette Dashboard zurücksetzen kannst.

 

[Gual61]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Hallo,
gleiches Problem.
Ich habe 4 Mandanten; 3 davon Start problemlos. Bei dem 4., wo ich das Dashboard konfiguriert habe ( worker status und doppelte id-nummer), Absturz.

Hier der Auszug aus Debugview:
...
[6996] [SQL ] SELECT dAktualisiert,kFormularLLVorlageDaten FROM [tFormularLLVorlageDaten]
[6996] Dauer: 1ms
[6996] Unbehandelte Ausnahme: Die Auflistung wurde geändert, nachdem der Enumerator instantiiert wurde.
[6996] Unbehandelte Ausnahme #2B78B3391320833C vom Typ System.InvalidOperationException in Void ThrowInvalidOperationException(System.ExceptionResource)
[6996] System.InvalidOperationException: Die Auflistung wurde geändert, nachdem der Enumerator instantiiert wurde.
[6996] bei System.ThrowHelper.ThrowInvalidOperationException(ExceptionResource resource)
[6996] bei System.Collections.Generic.Queue`1.Enumerator.MoveNext()
[6996] bei jtlDashboard.Controls.SimpleDiagram.drawDiagram(PathFigure pathFigure, DrawingContext dc)
[6996] bei jtlDashboard.Controls.SimpleDiagram.OnRender(DrawingContext drawingContext)
[6996] bei System.Windows.UIElement.Arrange(Rect finalRect)
...

es scheint doch mit der Dashboard zusammen zu Hängen...

Ciao

 

[bernsteinshop]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Mein Wawi startet auch nicht mehr.
Hier der Debug an der Stelle wo der Feher beginnt:
00000045 7.36234474 [5480] [SQL ] SELECT * FROM [tversion]
00000046 7.36370039 [5480] Dauer: 0ms
00000047 7.49528694 [5480] CLR: Managed code called FailFast, saying "
00000048 7.49530840 [5480] Nicht behebbarer Systemfehler.
00000049 7.49533606 [5480] "
Dashboard bleibt weiß
Bitte dringend um Hilfe

 

[Frankie_s]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

ich hab auch das gleiche Problem seit heute morgen
Wawi hängt sich im Dashboard auf
_______________________________________________

Edit: nach mehrmaligen öffnen konnte ich ein paar Dashboard Tabs schließen vor dem Aufhängen.
Bei mir lang es an dem Tab "offene Aufträge"

 

[Bauelemente mit System]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

wir bis dato auch.

 

[Janusch]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Mein Wawi startet auch nicht mehr.
Hier der Debug an der Stelle wo der Feher beginnt:
00000045 7.36234474 [5480] [SQL ] SELECT * FROM [tversion]
00000046 7.36370039 [5480] Dauer: 0ms
00000047 7.49528694 [5480] CLR: Managed code called FailFast, saying "
00000048 7.49530840 [5480] Nicht behebbarer Systemfehler.
00000049 7.49533606 [5480] "
Dashboard bleibt weiß
Bitte dringend um Hilfe

Hallo,

das Problem ist hier beim Zugriff auf die Datenbank: CLR: Managed code called FailFast, saying Nicht behebbarer Systemfehler .

Dein System ist defekt. Versuche .net Framework zu deinstallieren und neu zu installieren.

 

[D. Lehmeier]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Hallo,

ihr könnt das Dashboard mit den angefügten SQL-Befehlen zurücksetzen. Vorher sollte man aber eine Datenbanksicherung machen.
(Hier die Beschreibung zum Ausführen von SQL-Befehlen)


Für einen einzelnen Arbeitsplatz ist das:

DELETE FROM tWidget where cArbeitsplatz = 'Arbeitsplatzname'
DELETE FROM tWidgetLayout where cArbeitsplatz = 'Arbeitsplatzname'
DELETE FROM tWidgetSettings where cArbeitsplatz = 'Arbeitsplatzname'

Wobei Arbeitsplatzname durch den entsprechenden Computername ersetzt werden muss.

Für alle Arbeitsplätze ist das:

DELETE FROM tWidget
DELETE FROM tWidgetLayout
DELETE FROM tWidgetSettings

 

[Triendl]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Wir haben das gleiche Problem aber nur auf zwei PCs die vor einer Woche neu angeschaftt wurden (Jeweils mit Windows 7). Diese funktionierten bis gestern ohne Probleme heute geht nichts mehr. Auffällig war, daß beide gestern ca 59 Updates ausgeführt haben von Windows. Was kann man als Schnelle Lösung anbieten. Kann man das Dashboard bis zur Behebung deaktivieren. Es scheint ja nur daran zu hängen.

Viele Grüße

 

[Triendl]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

LÖSUNG!:
Wir haben, da ja bereits bekannt gleich nach dem Aufsetzen von Win7 den Internetexplorer gelöscht.
Nun haben wir IE10 nachinstalliert und nach der Meldung beim Start der Wawi jeweils wieder deinstalliert. Jetzt geht es. Es scheinen doch Komponenten des IE zu fehlen wenn dieser nicht mitinstalliert worden ist! Also beim Aufsetzen neuer Systeme erst einmal den IE10 installieren und erst im Betrieb dann wieder deaktivieren.

Hoffe es hat allen betroffenen geholfen.

 

[Suineg]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Hallo, meinen Dank an die persönliche Hilfe vom Wawi-Support. Dass die Probleme mit dem Dashboard zusammen hängen, würde ich bestätigen, denn rückblickend fingen die Probleme an, als ich begann die Oberfläche umzugestalten. Zur Zeit hab ich sie leer geräumt und das JTL-Wawi läuft. Ob es aber wirklich damit zusammen hängt, dafür würd ich nicht meine Hand ins Feuer legen. Mein System läuft seit ca. 2 Jahren ohne Neuinstallation. Ich denke, dass da der ein oder andere Fehler drin steckt.

Was ich während der Fehlersuche noch getan habe:
IE zurück gesetzt, allerdings IE 11, weiß nicht, ob es gut ist, noch den IE 10 einzusetzen.
JTL-Wawi neu aufgesetzt (kein Update, völlige Neuinstallation)
die MS SQL-Server 2005-Installation komplett entfernt und Server 2012 aufgesetzt
Zwischendurch kamen einige Windows-Updates...

Das Zurücksetzen des Dashboards mittels der SQL-Befehle hab ich nicht gemacht. Eigenes Unvermögen. Aber zur Zeit läuft JTL-Wawi auch so... ich betrachte den Fall für mich vorerst als gelöst.

 

[Janusch]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

JTL-Wawi neu aufgesetzt (kein Update, völlige Neuinstallation)

Hallo,

dies muss man nicht druchführen. Die Wawi verändert/überschreibt keine Systemdateien, so das neu installieren gar keine Auswirkungen hat.

 

[Bauelemente mit System]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

gibt es dafür endlich bald mal eine Lösung?

 

[casim]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

wofür?

 

[John]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

Bei mir gabs anfangs mit der 923 keine Probleme ab in letzter Zeit startet sie auch immer langsamer und hängt manchmal komplett. Das Login Fenster erscheint noch zügig aber danach dauert es neuerdings mindestens 20 Sekunden, bis die wawi bedienbar wird. Oft hängt sie auch mit "keine Rückmeldung". Ich versuche mal einen DebugView Log zu erzeugen, bei einem misslungenen Start.

Das Dashboard habe ich seit ich v 923 verwende komplett leer geräumt.

 

[John]

AW: JTL Wawi hängt bei Start, V. 0.99923

So, ich habe mal einen Misslungenen Start der Wawi mit dem debugView mitgeschnitten. Nach dem letzten Eintrag passiert nichts mehr und die Wawi hängt mit "keine Rückmeldung".

00000001    0.00000000    [3676] C#-Einsprung JTL_TestDLL(656630,099923)     
00000002    0.13090673    [3676] C#-Einsprung JTL_CheckConnection(DSN=MeinPC\JTLWAWI,DBN=eazybusiness,DBU=sa,DBP=C09D..[snip],kBenutzer=0)     
00000003    0.38068742    [3676] DB-Verbindung: DataSource=MeinPC\JTLWAWI, InitialCatalog=eazybusiness, UserID=sa     
00000004    0.45445433    [3676] [SQL ] SELECT 1     
00000005    0.45834759    [3676]           Dauer: 2ms     
00000006    0.46132874    [3676] [SQL ] SELECT cHash FROM tHashtest     
00000007    0.46447238    [3676]           Dauer: 2ms     
00000008    0.46664798    [3676] DB-Verbindung: DataSource=MeinPC\JTLWAWI, InitialCatalog=, UserID=sa     
00000009    0.56406635    [3676] [SQL ] SELECT SERVERPROPERTY('edition')     
00000010    0.56734043    [3676]           Dauer: 3ms     
00000011    0.57308030    [3676] [SQL ] SELECT SERVERPROPERTY('edition')     
00000012    0.57352519    [3676]           Dauer: 0ms     
00000013    0.90461135    [3676] [SQL ] SELECT [size] FROM [eazybusiness].[sys].[database_files] WHERE type = 0     
00000014    0.92014235    [3676]           Dauer: 15ms     
00000015    0.92211413    [3676] DB-Verbindung: DataSource=MeinPC\JTLWAWI, InitialCatalog=eazybusiness, UserID=sa     
00000016    4.26283216    [3676] C#-Einsprung JTL_Dashboard(DSN=MeinPC\JTLWAWI,DBN=eazybusiness,DBU=sa,DBP=C09D...[snip],kBenutzer=1)     
00000017    4.26302099    [3676] DB-Verbindung: DataSource=MeinPC\JTLWAWI, InitialCatalog=eazybusiness, UserID=sa