Hallo zusammen,
ich muss hier mal meinem Unmut Luft machen.
Wir hatten bis vor einigen Wochen die Version 1.10.14.1 im Einsatz. Diese hatte zwar auch so ihre Fehler/ Bugs, lief aber insgesamt recht zuverlässig und einigermaßen stabil.
Dadurch dass wir mit DHL versenden, waren wir gezwungen das Update auf die 1.11er Version zu machen.
Liebe Leute von JTL, wenn ihr eure Kunden schon zu Zwangsupdates verpflichtet, dann sollte die Version zumindest so fehlerfrei und stabil laufen, wie die vorherige Version!
Davon kann aber leider bei der 1.11er keine Rede sein!
Und wir reden hier nicht von irgendwelchen "Schönheitsfehlern" über die man hinwegsehen könnte, sondern von elementaren Bestandteilen der Wawi, die im Produktiv-Einsatz unverzichtbar sind!
Der Worker läuft nicht mehr zuverlässig, Workflows funktionieren nicht korrekt, Ameise macht Probleme sowohl beim Im-, als auch beim Export!
Euch ist schon bewusst, dass die allermeisten eurer Kunden damit im Tagesgeschäft produktiv arbeiten müssen!?
Mir sind die Hintergründe der Versionen 1.11 und 2.0 zumindest ansatzweise durchaus bekannt. Das kann und darf aber trotzdem nicht dazu führen, dass die Software quasi unbenutzbar wird im laufenden Tagesgeschäft!
Ihr wollt ja weiterhin jeden Monat die volle Kohle für eure Software, dann wollen wir im Gegenzug auch die volle Leistung der Software!
Also bitte sorgt schleunigst dafür, dass wenigstens die elementarsten Funktionen wieder stabil laufen!
Hier mal eine Auflistung nur einiger gravierender Fehler, mit denen wir uns aktuell konfrontiert sehen:
VG
Gunther
ich muss hier mal meinem Unmut Luft machen.
Wir hatten bis vor einigen Wochen die Version 1.10.14.1 im Einsatz. Diese hatte zwar auch so ihre Fehler/ Bugs, lief aber insgesamt recht zuverlässig und einigermaßen stabil.
Dadurch dass wir mit DHL versenden, waren wir gezwungen das Update auf die 1.11er Version zu machen.
Liebe Leute von JTL, wenn ihr eure Kunden schon zu Zwangsupdates verpflichtet, dann sollte die Version zumindest so fehlerfrei und stabil laufen, wie die vorherige Version!
Davon kann aber leider bei der 1.11er keine Rede sein!
Und wir reden hier nicht von irgendwelchen "Schönheitsfehlern" über die man hinwegsehen könnte, sondern von elementaren Bestandteilen der Wawi, die im Produktiv-Einsatz unverzichtbar sind!
Der Worker läuft nicht mehr zuverlässig, Workflows funktionieren nicht korrekt, Ameise macht Probleme sowohl beim Im-, als auch beim Export!
Euch ist schon bewusst, dass die allermeisten eurer Kunden damit im Tagesgeschäft produktiv arbeiten müssen!?
Mir sind die Hintergründe der Versionen 1.11 und 2.0 zumindest ansatzweise durchaus bekannt. Das kann und darf aber trotzdem nicht dazu führen, dass die Software quasi unbenutzbar wird im laufenden Tagesgeschäft!
Ihr wollt ja weiterhin jeden Monat die volle Kohle für eure Software, dann wollen wir im Gegenzug auch die volle Leistung der Software!
Also bitte sorgt schleunigst dafür, dass wenigstens die elementarsten Funktionen wieder stabil laufen!
Hier mal eine Auflistung nur einiger gravierender Fehler, mit denen wir uns aktuell konfrontiert sehen:
- Workflows funktionieren "unzuverlässig", heißt teilweise werden sie nicht getriggert, manchmal zwar getriggert, aber trotz zutreffender Bedingungen nicht ausgeführt, teilweise zwar ausgeführt, aber falsch! Selbst manuelle WF werden nicht korrekt ausgeführt!
- Ameise hat sowohl beim Im-, als auch beim Export gravierende Fehler!
- Bei diversen Konfigurationseinstellungen gibt es reproduzierbar Abstürze!
- Der Worker 2.0 läuft "unzuverlässig", bzw. mit massig Fehlern!
- Das Dashboard funktioniert immer noch nicht wieder korrekt. So werden bspw. nach einer "Unterbrechung" die Widgets nicht wieder geladen. Das Widget für den JTL Worker Status zeigt ständig fälschlich an, dass der Worker nicht laufen würde!
- Ich könnte die Liste hier noch beliebig fortsetzen ...
VG
Gunther
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