Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

[VivAroma]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Bei uns gehen derzeit die Versandbestätigungen der aktuellen Bestellungen noch nicht, von gestern und heute vormittag wurde aber alles nachträglich abgearbeitet.

 

[Thomas Lisson]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Wir stehen mit Amazon in Kontakt und werden diese Probleme ganz beheben, die Lage stablisiert sich, wie ihr auch selbst mittlerweile rausgefunden habt.

Bestellungen kommen alle rein - hier braucht man keine Sorgen zu haben.

Versandbestätigungen könnten unter Umständen nicht verarbeitet worden sein. In diesem Fall bitte in der Wawi in das Amazon Abgleich Log schauen, die OrderIDs raussuchen, die versendet wurden, diese Bestellungen markieren, rechte Maustaste und Versand manuell setzen klciken. Dadurch wird ein erneuter Feed an Amazon geschickt.

 

[haac-online]

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uiii bei uns sind eben 29 Bestellungen eingetrudelt uiii... abwarten.... wo die anderen bleiben ...

 

[VivAroma]

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uns fehlen jetzt noch 7 bestellungen von heute mittag, sollten aber auch bald eintrudeln.

 

[pikantum]

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Ohne Eingriff sind die ausstehenden Bestellungen eingelesen worden und auch die Versandbestätigung von heute mittag ist wohl angekommen...hier ist alles wieder tutti.

 

[maydo]

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Versandbestätigungen sind mittlerweile abgearbeitet worden. Ich weiß derzeit aber nicht ob wirklich alle versandten bestätigt worden sind.
Werde es stichprobenartig überprüfen.

 

[haac-online]

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juhu es geht wieder. Alle Bestellungen gehen bei uns wieder normal rein. Versandbestätigung müssen wir nachher noch Stichprobenartig testen. Good job.

 

[CatsCrash]

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Lagerbestände werden noch nicht aktualisiert - ich mach nu feierabend.

Mal gucken obs morgen früh geht

 

[PoolAndy]

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Heureka und danke an das JTL Team alles scheint wieder zu flutschen

 

[microline]

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Tja, bei mir werden immer noch keine Bestellungen eingelesen. Die letzte ist jetzt vor ca. 1,5 h erfolgt, in der wawi ist nichts zu finden.

 

[microline]

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Jetzt hat sich was getan. Hat ein bisschen gedauert, aber besser spät als nie.

 

[Bootskiste]

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Jetzt hat sich was getan. Hat ein bisschen gedauert, aber besser spät als nie.

Geht leider nur zu 50%, da nicht alle Bestellungen in JTL ankommen.
Mit der Übermittlung der Versandbestätigung hatten wir bis jetzt noch kein Problem.

 

[microline]

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Die Versandbestätigung funzt wieder nicht

[FONT=&quot]Zusammenfassung der Feedverarbeitung:
Anzahl verarbeiteter Datensätze 2
Anzahl erfolgreich verarbeiteter Datensätze 0

Original-Datensatz-Nr Bestellnummer Bestellartikel-Nr Fehlercode Fehlertyp Fehlermeldungstext
[/FONT][FONT=&quot]1 028-5559783-6833130 5002 Fehler We are sorry, but we were unable to process this message. Please review the message and verify that it is accurate. Then, please resubmit the message.
2 303-4212685-9064363 5002 Fehler We are sorry, but we were unable to process this message. Please review the message and verify that it is accurate. [/FONT][FONT=&quot]Then, please resubmit the message.
[/FONT]

 

[RobinK]

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Na toll, Rate der verspäteten Lieferungen ist bei uns jetzt extrem hoch, da wir es erst anhand der Email gemerkt haben, dass der Versand manuell nicht richtig ausgebucht wurde. Und jetzt noch 1 Stunde manuell ausgebucht, das ist nicht schön!

Wie wärs denn hier mit einem JTL Newletter für Amazon EazyAuction Kunden, indem auf die Probleme aufmerksam gemacht wird?!?!

 

[microline]

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Ich will nicht nerven, aber die Versandbestätigungen funktionieren anscheinend nur sporadisch. Heute wird z.B. wieder nichts hochgeladen, gleiche Fehlermeldung wie post #93

 

[pikantum]

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Seit Tagen funktioniert der Abgleich nur noch sporadisch, obwohl der Worker auf 5min. steht. Manchmal ist ein Abgleich nach einer halben Stunde, manchmal (wie heute) auch nur jede Stunde. Auch beim manuellen Abgleich dauert es oft über 10x bis ein erfolgreicher Abgleich zustande kommt.

 

[memo Software]

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Bei einem Kunden von uns das gleiche Problem. Da dauert es sogar noch länger bzw. es kommen gar keine Sendungsdaten bei Amazon an.

Das sollte dringendst behoben werden!

 

[consul76]

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Hallo, auch bei uns schon wieder das gleiche, Bestellungen kommen teils mit 10 - 24Std. Verspätung erst in die Wawi, gibts denn keine Abhilfe ? und immernoch nur mit der neuesten Version 099780, ein anderer Webshop mit einer Version davor hat keine Probleme.

 

[Janusch]

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Hallo,

erstellt bitte im Kundencenter ein Supportticket mit Angabe einer/mehrerer Bestellnummer wo es Probleme gibt. Nur so kann das von uns im Einzelfall untersucht werden.
Es hat auch nichts mit der neuen Wawi Version zu tun. Meist sind es andere Faktoren die zu diesen Problemen führen und diese sind pro Fall anders.