OBI Bestellungen Import seit 24.06.26 fehlerhaft

[Dolli]

Moin Zusammen,

seit dem 24.06.26 ab 22:00 Uhr werden OBI-Bestellungen nicht mehr importiert.

Jemand hier mit ähnlichem Problem? Was wir bisher gemacht haben:

- JTL-Lizenzen geprüft
- Lizenzen aktualisiert
- manuellen Import aller Daten angestoßen

Ein Support-Ticket wurde bereits eröffnet, falls es Betroffenen hilft (Ticket ID 202606303600481).

Wir nutzen aktuell JTL 2.0.3, das Problem trat aber erst irgendwann nach dem Update auf. Es lief eine Zeit lang.

Freue mich über Rückmeldungen.

Viele Grüße
Dolli

 

[Dolli]

Moin Zusammen,

das Problem konnte gelöst werden.

Es handelt sich hierbei nicht um ein globales Problem, sondern um ein Hausgemachtes durch uns.

Bei uns wurden die Rechte unterschiedlicher User im OBI Backend (MIRAKL) angepasst, sowie neue User angelegt. Betroffen war dabei auch der Haupt-API-User. Nach einem API-Refresh und Neuverbindung musste der JTL-Support kontaktiert werden, so laufen jetzt alle Bestellungen wieder korrekt rein.

An dieser Stelle ein Lob an den JTL Support, der schnell und kompetent unterstützt hat.

Viele Grüße
Dolli