Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

[maydo]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Es bestehen derzeit technische Problem mit der Amazon API Schnittstelle. Ob diese Probleme auf Seiten JTL oder Seiten Amazon vorliegen, können wir derzeitig noch nicht sagen. Unsere Entwickler prüfen mit Hochdruck, ob der Fehler bei uns liegt und arbeiten an einer Lösung.

Antwort von JTL.

Abwarten und Tee trinken. Bin nur gespannt ob die Versandbestätigungen dann doch noch hochgeladen werden.
Ein manueller Abgleich ist mit ziemlich hohem Aufwand verbunden.

 

[maydo]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Amazon bastelt heute anscheinend an der Seite. Habt Ihr mal bei Kundenzufriedenheit geschaut? Da leuchtet bei mir seit eben ein neuer Button "Beantwortungszeit" fett ROT.
Denke das hängt mit diesen "Bauarbeiten" zusammen.

Die Beantwortungszeit gibt es schon seit einigen Tagen.

 

[haac-online]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Bei uns funktioniert das Ganze nur teilweise. Die Bestellung gehen bei uns rein, jedoch sehr verspätet (ca. 3-6 Stunden Verspätung). Amazon wurde kontaktiert, als Antwort haben wir folgendes erhalten: "Ich habe bei Ihrem Fall recherchiert und bei der Schnittstelle bei uns ist richtig eingestellt und funktioniert alles korrekt. Zur Sicherheit habe ich einen Restart durchgeführt. Von unserer Seite ist alles korrekt eingestellt." - hat trotzdem nichts gebracht.

JTL-Support eben angerufen: "Wir denken, dass der Fehler auf Seite von Amazon liegt. Wir arbeiten jedoch daran, das Problem schnellstmöglichst zu lösen"

Gestern Abend haben wir eine Versandbestätigung an Amazon übermittelt (ca. 200 Bestellungen). Diese wurde heute früh gegen 6 Uhr erst übertragen (zum Glück). Die letzte Bestellung die wir heute einlesen konnten war von 9:55 Uhr. Jetzt haben wir 16 Uhr. Und es kommen immer mehr Bestellungen *SCHREI*

 

[haac-online]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Die Beantwortungszeit gibt es schon seit einigen Tagen.

Ja deswegen sehe ich gerade "rot" ) D.h. dann wohl Extraschichten am Wochenende. bye bye Erholung )

 

[consul76]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Also uns hat es auch erwischt, komischerweise nur mit der aktuellen Version JTL-Wawi, ein anderer Shop mit noch der Jtl-Wawi 099779 bekommt nach wie vor alle Orders rein und die Versandbestätigungen laufen auch noch.
Was noch dazu zu sagen ist auch bei dem Shop bzw. der Wawi wo es nicht mehr geht atm. kam heute eine Phishing mail rein.

 

[lumbert]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

letzte Nacht konner ich mich noch von einem anderen Rechner in meinen Seller-Central-Account einlogen. Als ich heute morgen in meinem Büro mich einloggen wollte kam ich nicht in den Account rein. Dachte schon du bist doch nicht zu blöd eine PW einzugeben. Dann habe ich meine Mails gecheckt. Hier fand ich dann die schon oben erwähnet Mail. Diese wurde jedoch erst nach dem ersten erfolglosen Einloggversuch von AMAZON an mich versendet.

Dann bin ich dem Weg in AMAZON gefolgt und habe unser PW erneuert. Das hat auch funktioniert und seit dem komme ich wieder ohne Problem in seller-Central rein.

Kurze Frage: Benutzt Du zufälligerweise ein Repricing-Tool?

 

[maydo]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Wir nutzen ein Repricing Tool.
Keine Phishing Mail erhalten und haben unser PW auch nicht geändert.

 

[VivAroma]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Amazon arbeitet wohl an der API, denn auch die Herrschaften des Repricing-Tools haben Probleme, daran liegt es wohl mit den Phishing-Mails.

 

[barkeeper69]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Also bei uns sind gerade jetzt 3 Bestellungen von heute Vormittag eingetrudelt.
Allerdings ist bisher noch keine Bestellung als versendet gekennzeichnet worden.

 

[VivAroma]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Ich habe grad nochmal 8 Bestellungen erhalten, jedoch zeitlich total wirr. Einige von 9:00, einige von 11:00 und eine auf einmal von 14:30

 

[TIMBaER]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Bei mir sind gerade alle fehlenden bestellungen und die von heute Nachmittag eingelesen worden.

Jetzt werde ich nur noch testen ob die Versandbestätigungen wieder laufen.

 

[VivAroma]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Du glücklicher. Wir haben unsere Packer schonmal nach Hause geschickt, da es ja keinen Sinn macht die warten zu lassen, bis mal wieder was funktioniert.

 

[barkeeper69]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

So gerade wurden alle unsere Bestellung die wir versendet haben, bei Amazon auf versendet gesetzt.
Es sind aber noch nicht alle Bestellungen von heute da, aber es scheint langsam was zu gehen.

 

[lumbert]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Wir nutzen ein Repricing Tool.
Keine Phishing Mail erhalten und haben unser PW auch nicht geändert.

Ich denke wir nutzen beide das gleiche Tool, diese Mails haben wir heute auch bekommen. Das hat auch nix mit Phising zu tun, meine Vermutung ist das da eine API Amok gelaufen ist. Du solltest den dortigen Support mal anschreiben. Jedenfalls haben diese eMails und die Zurücksetzung des Passwd nichts mit JTL zu tun.

 

[VivAroma]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

haben grad wieder zwei bestellungen erhalten.

 

[VivAroma]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

versandbestäötigungen kommen auch wieder bei Amazon an.

 

[barkeeper69]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Also bei uns scheint grad alles wieder zu funktionieren.

 

[VivAroma]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

So langsam füllen sich auch unsere Bestellungen. Habe bei Amazon mal gesagt, die sollen von heute nochmals alles senden.

 

[Dustin]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Ja sieht wieder gut aus dateien kommen wieder bei Amazon an.

 

[CatsCrash]

AW: Seit heute werden Versandbestätigungen nicht mehr hochgeladen

Bestellungen kommen wieder - Versandbestätigungen werden gesetzt

Lagerbestandsanpassung funktioniert noch nicht