Neu Varianten die nicht online in JTL geschaltet sind werden trotzdem zu Shopify geladen

[Laura O]

Hallo,
ich habe heute einige Sale Artikel hochgeladen (Mode) und habe nur die Größenvarianten für Shopify online gestellt, die auch Bestand haben. Bei der Kontrolle in Shopify habe ich festgestellt, dass bei ca. der Hälfte der Artikel jeweils eine weitere Variante/Größe mitgeschickt wurde, allerdings mit Vaterartikelnr und Bestand wahrscheinlich vom Vaterartikel, Größenbezeichnung aber einer weiteren Größe. Diese Phantomgröße ist dann im Frontend auch bestellbar, obwohl offensichtlich kein Bestand in der Wawi ist.

Es ist wahrscheinlich der gleiche Fehler wie bei Post https://forum.jtl-software.de/threa...lsch-ueberverkaeufe-ohne-lagerbestand.247270/

Ich erstelle parallel dazu ein Ticket, weil ich kein Issue dafür gefunden habe.

Beobachtet jemand ähnliches?

 

[Alpba]

Hallo @Laura O,
danke fürs teilen! Ja, das sieht genau nach dem selben Problem aus, wie ich im von dir oben verlinkten Thread beschrieben habe.
Wir haben leider noch keine Lösung dafür. Ich hätte versucht die betroffenen Vater- und Kindartikel für den Verkaufskanal zu deaktivieren und sie wieder zu aktivieren, um einen neues Matching zu erzeugen. Leider konnte das Problem damit nicht behoben werden.

Bitte lass es uns wissen, wenn du irgendwie weiter kommst!

 

[Laura O]

Ich habe die betroffenen Varianten bei Shopify einfach gelöscht. Ist zwar Mehraufwand, aber so gehts.