Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

[xeron]

Hallo an alle,

ich habe ein Problem das in der EA Kaufabwicklung die Versandkosten nicht mit erscheinen und berechnet werden.

Ein Kunde hat heute etwas gekauft und als Bezahlung Vorkasse gewählt. In der Kaufabwicklungmail wurden Ihm aber nur der Betrag des Artikels berechnet.

Ich habe in den Einstellen unter Versandkosten: Versandkostenberechnung nach Gewicht und Region.

bis 31 KG 7€

und Versandberechnung ab ersten Artikel: ist angehakt.

Habe ich irgendetwas übersehen oder falsch eingestellt. Ich hoffe es kann mir jemand von euch weiterhelfen.

Wünsch noch einen schönen Sonntag

Grüße
André

 

[Jan Schl.]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Bitte die Kaufabwicklungsmail mit Threadbezug an uns weiterleiten, dann können wir es prüfen.

 

[dml.kids]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Ich bin leider auch etwas konfus und bekomme die Versandkosteneinstellungen nicht gebacken. Zum einen die Einstellungen bei eBay mit den Versandkosten für weitere Artikel wenn der Kunde über eBay abwickelt werden keine Rabatte berechnet, sonden alles summiert, zum anderen wenn der Kunde über eA abwickelt werden überhaupt keine Versandkosten berechnet. Dies tritt auf, sobald verschiedene Artikel zusammen gekauft werden. Leider ist das alles recht undurchsichtig gestaltet. Möglicherweise bin aber ich auch zu unterqualifiziert?!
Aber auch für solche Menschen sollte das System verständlich sein!

Bitte um Hilfe!

Grüße

DiLu

 

[move-tools]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Kann es nur bestätigen hatte es auch schon 2 mal !!!

Möchte gerne Ea Kaufabwicklung abschalten und nur die Kaufabwicklung von Ebay nutzen! Geht das?

 

[Jan Schl.]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Klar ... schalte einfach die entsprechenden Emails in der Onlineverwaltung ab, wie z.B. Einleitung der Kaufabwicklung.

 

[thuhn01]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Versandkostenberechnung nach Gewicht und Region.

bis 31 KG 7€

Haben Deine Artikel ein Gewicht in der Vorlage hinterlegt?

 

[Jan Schl.]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Wenn mich mein Gedächtnis nicht täuscht, dann war es ein Fremdangebot.

 

[move-tools]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

auch wenn ihr mich steinigt aber welche emaileinstellungen gehören zu der ea kaufabwichlung? nur die einleitung oder muss ich andere auch abschalten, das die ea kaufabwicklung komplett deaktiviert ist

 

[xeron]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Haben Deine Artikel ein Gewicht in der Vorlage hinterlegt?

Hallo thuhn01,

meinst Du in der Auktionsvorlage. Da ist das Gewicht was aus der Wawi übernommen wird drin.

Grüße
André

 

[fantasievogel]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Ich habe dasselbe Problem.

Wawi-Version ist 0.99709


Problem:
Ebay-Einstellungen für Mehrfachkauf werden nicht von Eazysales übernommen.

Beschreibung:
In Ebay ist eingestellt, dass der Artikel mit den höchsten Versandkosten berechnet wird und für jeden weiteren Artikel 1€ Versand berechnet wird. Eazysales berechnet eigene Werte.

Fazit:
Die Kunden nervt es.

Frage:
Was muss wo eingestellt sein, dass die eBay-Einstellung übernommen wird?

 

[Thomas Lisson]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Hi,

die eA Kaufabwicklung beachtet nciht die Versandprofile, die Du bei eBay hinterlegt hast.

 

[jacky]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Hallo, ich habe in eA entgegenkommende Versandkostenberechnung angegeben. Im Wawi
die Versandregel von ebay hochgeladen und in jedem Artikel angegeben. Jeder weitere
Artikel soll zusätzlich 1 € kosten ( auch das habe im wawi so an gegeben). Trotzdem werden die Versandkosten addiert, warum? Mir würde ein Stein vom Herzen fallen, wenn ich dieses Problem endlich in den Griff bekommen würde. Seit Tagen suche ich nach einer Lösung, aber eine ordentliche Beschreibung findet man nirgens.

Über eine schnelle Antwort würde ich mich sehr freuen.

 

[ffh04]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Hallo,

habe nun auch das Problem. Wenn Kunden die eA Kaufabwicklung nutzen werden zwar die Versandkosten in der Kaufabwicklung angezeigt aber nicht an Paypal übergeben. Resultat, ich habe eine Kaufabwicklung die alles ordentlich anzeigt aber die Zahlung ist unvollständig. Die Kunden trommeln schon mit den Fäusten. Wer weiß Rat?

Maik

 

[hetui]

AW: Versandkosten werden nicht in EA Kaufabwicklung übernommen

Hallo,

nach Kontakt mit Schlitzohri wurde mein Problem mit der "nicht Übernahme von Versandkosten" gelöst.

Nur wenn der Kunde "Expressversand" wählt, den ich überhaupt nicht aktiviert habe, werden Versandkosten mit 0,00€ übernohmen. Den Kunden freuet es aber Versandkosten muss ich dann selber tragen.

MfG
hetui