PayPal Zahlungsabgleich geht nicht

[s-websystems]

JTL 1.11.11 Moin, der Zahlungsabgleich bei PayPal läuft nicht durch. Anbindung ist in Ordnung wie es scheint. Geld kann auch gesendet werden.
Nur der Zahlungsabgleich läuft in 3 Sekunden durch und das seit knapp 2 Uhr heute Nacht.
Jemand die selben Probleme?

 

[webstar]

Ist bei uns seit gestern auch so mit der 1.11.11. Es kommt keine Fehlermeldung, aber es werde keine Transaktionen übermittelt obwohl welche da wären.

 

[XanderMorris]

JTL 1.11.11 Moin, der Zahlungsabgleich bei PayPal läuft nicht durch. Anbindung ist in Ordnung wie es scheint. Geld kann auch gesendet werden.
Nur der Zahlungsabgleich läuft in 3 Sekunden durch und das seit knapp 2 Uhr heute Nacht.
Jemand die selben Probleme?


Ist bei uns seit gestern auch so mit der 1.11.11. Es kommt keine Fehlermeldung, aber es werde keine Transaktionen übermittelt obwohl welche da wären.


Bei uns funktioniert seid heute morgen wieder der Abgleich, aber immer mit einer Warnung bei einzelnen Transaktionen:
[ZahlungseingangAbrufService] Paypal (PayPal) Fehler bei GetTransactionDetails von Transaktion #XXX: Error in deserializing body of reply message for operation 'GetTransactionDetails'. SmokAce Casino liefert sichere schnelle https://smokaces.de Auszahlungen zuverlässig. || There is an error in XML document (1, 3863). || Instance validation error: 'webaccept' is not a valid value for PaymentTransactionCodeType.

Bei uns zeigt sich seit heute ein sehr ähnliches Verhalten. Der Zahlungsabgleich läuft auffällig schnell durch, als würden gar keine Daten abgefragt werden. Eine Fehlermeldung erscheint nicht, im Log ist ebenfalls nichts Auffälliges zu sehen, aber neue PayPal-Zahlungen werden nicht übernommen.

Da inzwischen offenbar mehrere Nutzer betroffen sind, würde ich eher von einem allgemeinen Problem im Zusammenspiel zwischen JTL und PayPal ausgehen als von einem lokalen Konfigurationsfehler. Die Tatsache, dass die Verbindung grundsätzlich funktioniert und andere PayPal-Funktionen weiterhin laufen, spricht ebenfalls dafür.

Interessant wäre zu wissen, ob das Problem nur die 1.11.11 betrifft oder auch andere Versionen. Falls noch weitere Betroffene mitlesen, wäre eine kurze Rückmeldung hilfreich. Dann lässt sich besser einschätzen, ob aktuell eine Störung auf Seiten der Schnittstelle vorliegt.

 

[webstar]

Bei uns funktioniert seid heute morgen wieder der Abgleich, aber immer mit einer Warnung bei einzelnen Transaktionen:
[ZahlungseingangAbrufService] Paypal (PayPal) Fehler bei GetTransactionDetails von Transaktion #XXX: Error in deserializing body of reply message for operation 'GetTransactionDetails'. || There is an error in XML document (1, 3863). || Instance validation error: 'webaccept' is not a valid value for PaymentTransactionCodeType.

 

[s-websystems]

Ja hier läuft es auch wieder. Spannend. War bestimmt ein Problem der Schnittstelle JTL / PP

 

[Bastian 5]

Wir hatten das gleiche Problem, und heute ist es erneut aufgetreten.
Wawi 1.11.11 und Paypal-Umsätze kommen nicht rein obwohl der Abgleich fehlerfrei durchläuft.

 

[webstar]

Bei uns geht es seit heute morgen auch nicht mehr.

 

[chris56482156]

Bei uns zeigt sich seit heute ein sehr ähnliches Verhalten. Der Zahlungsabgleich läuft auffällig schnell durch, als würden gar keine Daten abgefragt werden. Eine Fehlermeldung erscheint nicht, im Log ist ebenfalls nichts Auffälliges zu sehen, aber neue PayPal-Zahlungen werden nicht übernommen.

Da inzwischen offenbar mehrere Nutzer betroffen sind, würde ich eher von einem allgemeinen Problem im Zusammenspiel zwischen JTL und PayPal ausgehen als von einem lokalen Konfigurationsfehler. Die Tatsache, dass die Verbindung grundsätzlich funktioniert und andere PayPal-Funktionen weiterhin laufen, spricht ebenfalls dafür.

Interessant wäre zu wissen, ob das Problem nur die 1.11.11 betrifft oder auch andere Versionen. Falls noch weitere Betroffene mitlesen, wäre eine kurze Rückmeldung hilfreich. Dann lässt sich besser einschätzen, ob aktuell eine Störung auf Seiten der Schnittstelle vorliegt.

bei uns dasselbe Problem. Laut JTL sollten wir auf die 1.11.11 updaten von der 1.11.8. Hat keine Verbesserung gebracht. Gleiches Verhalten bei beiden Versionen.
Der Fehler trat bei uns am 23.06.2026 auf.

 

[T.S.]

Hat schon jemand eine belastbare Info vom Support bekommen?

Verhalten bei uns seit gestern auch kompletter Stillstand. Für gestern wurden nur 45 Zahlungen importiert. Mehrere hundert aber nicht. Für heute bisher keine einzige Zahlung. Ist nen massives Problem im Falle von Stornos und Rückzahlungen.

Schaut mal bitte bei euch ob in den Tagen vorher, der Zahlungsabgleich auch nur 1-2x am Tag die Zahlungen abgeholt hat, so war es bei uns. Er ist 1x je Stunde durchgelaufen mit dem Hinweis, dass es keine neuen Zahlungen gibt (was falsch ist) und eben einmal am Tag hat er dann alle neuen Zahlungen gefunden

 

[dolfy]

Hier genau das gleiche, kommt ca. 3-4 am Tag an, muss aber dreistellig sein.
Rückerstattung nicht möglich.
Auch version 1.11.11

 

[T.S.]

habe die Info bekommen, dass es die Entwicklung sich gerade anschaut. Habe hier noch einmal mit Nachdruck ein Feedback für heute gefordert. Auch übers WE kamen jeweils nur 20-45 Zahlungen über PP im Zahlungsmodul an. So kann man echt nicht arbeiten.

 

[Steffen80]

Problem betrifft nicht nur JTL. Wir benutzen den Zahlungsabgleich von JTL zwar nicht, aber unser Bankprogramm (ALFBANCO) hat hier
ebenfalls Probleme mit dem Abgleich. Offensichtlich hat PayPal was beim Umsatzabruf umgestellt.
Für unser Programm ist jedenfalls ein Update für heute geplant...

 

[TobiasC]

Hi,

wir haben seit dem 25.06. auch das Problem mit der 1.11.9, dass wir keine PayPal Zahlungen mehr über die JTL Wawi abfragen können. Die Zahlungen kommen zwar über den JTL Shop dennoch in den Aufträgen an, jedoch fehlen wichtige Verknüpfungen, weswegen z.B. auch keine Rückzahlungen möglich sind.

Das Ticket hatte erstmal etwas Hoffnung gemacht https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-89246, jedoch scheinen ja viele auch mit der 1.11.11 das Problem weiterhin zu haben.

Bis zum 24.06. kamen zwar die Zahlungen mit Fehler Infomeldung ins System, aber die Verknüpfung passte WAWI technisch noch. Ab dem 25.06. kommt aber gar nichts mehr über die Wawi.

 

[forumjtlolshopag]

Wir sind aktuell auf 1.11.10 und haben auch diese Paypal Probleme. Ist es den mit 1.11.11 wirklich gelöst? Es trat mittlerweile auch ein weiterer neuer Fehler auf, wodurch bei den Paypalzahlungseingängen kein Verwendungszweck vorhanden ist. Dadurch funktioniert die automatische Zuordnung nicht mehr und die bleiben unzugeordnet bei uns hängen, müssen dann manuell bearbeitet werden.

 

[TobiasC]

Hi,

das mit dem Verwendungszweck ist bei uns auch exakt so. Wir haben ein Ticket bei JTL erstellt. Mal schauen wann die sich dazu melden.

 

[dolfy]

Problem ist auch bei 1.11.11
Warte auch auf Rückmeldung, Ticket gestern morgen erstellt.

 

[s-websystems]

Ja seit gestern ca. 15 Uhr wieder das Problem.

 

[motorradmeistermilz]

Mit 2.0.5 besteht das Problem auch weiterhin.

 

[T.S.]

Die Entwicklung ist wohl dran... ich vermute, hier wird bestimmt wieder ein Update notwendig sein.

 

[T.S.]

UPDATE: wir haben gestern eine Datei zum Austausch bekommen. Ist inzwischen bei uns getestet und holt wieder alle Zahlungen vom Tag und Vortag ab. Es muss nun wohl noch etwas gebaut werden, damit auch die vorherigen Zahlungen geholt werden können.
Ob es einen Hotfix für alle oder eine 1.11.12 geben wird habe ich noch nicht gehört