Neu Sortierung der Variationswerte funktioniert nicht mehr

[smarte]

Moin,

hat noch jemand das Problem das die Sortierung der Variationswerte nicht mehr funktioniert?

Wie auf den Screenshots zu sehen ist es in der Wawi korrekt sortiert aber in Shopify kommt es bei jeder Übertragung in einer anderen Reihenfolge an. Es scheint so als ob er bei jedem Abgleich einmal komplett neu sortiert aber niemals so wie in der Wawi hinterlegt....

 

[MichaelDT]

Bei uns das selbe. Ist mir gestern auch aufgefallen.
Lösung habe ich noch keine dafür 🙁

 

[no80]

@smarte hast du es JTL gemeldet? bzw Ticker eröffnet?

 

[smarte]

Jop, ticket ist auf. Ist aber noch nichts passiert

 

[MichaelDT]

https://issues.jtl-software.de/issues/CO-3492

 

[Laura O]

In diesem Ticket steht, dass es gelöst ist. Allerdings kommen meine Varianten immer noch unsortiert bei Shopify an.

 

[no80]

In diesem Ticket steht, dass es gelöst ist. Allerdings kommen meine Varianten immer noch unsortiert bei Shopify an.

Gelöst ja aber nicht Release!
Wir warten schon 2 Wochen, dass die fertigen Release online gehen!

 

[dkforum]

Kann jemand von JTL bitte mal kommunizieren, wann dieses gelöste Ticket endlich veröffentlicht wird? Wir warten auch sehr dringend darauf und würden uns also sehr freuen, wenn wir eine Rückmeldung bekommen würden, wann dieses Update endlich live geschalten wird. Vielen Dank.

 

[Sarah C]

Hi,
das Problem wurde behoben und wird automatisch mit dem nächsten Release veröffentlicht. Sobald der Zeitpunkt feststeht, findet ihr hier im Forum die Ankündigung dazu.

 

[no80]

@Sarah C
das ist denke ich allen klar, dass es Veröffentlich wird. Die Frage ist WANN!?
es sind Issues die schon 8 Woche fertig sind. Weit vor den letzten Hotfix.

 

[dkforum]

Gibt es ein Update wann dieser Fix endlich eingespielt wird? Wir warten jeden Tag darauf. Unsere Conversion Rate ist deutlich gesunken! Warum hat das nicht höhere Prio!?

 

[MichaelDT]

Gibt es ein Update wann dieser Fix endlich eingespielt wird? Wir warten jeden Tag darauf. Unsere Conversion Rate ist deutlich gesunken! Warum hat das nicht höhere Prio!?

Zeit wirds

 

[MichaelDT]

Hi,
am Freitag kam ja eine Email von JTL zwecks Connector Update auf 2.1.10.
Betrifft das auch die Shopify App? Wie kann ich die aktualisieren oder geht das automatisch?

 

[dkforum]

Bei uns läuft seit gestern die Connector Version 2.1.10.
Wir haben den Vaterartikel durch eine Änderung an der Reihenfolge der Varianten zum Neu-Sync gezwungen. Danach war die Sortierung in Shopify korrekt. Nachdem ein Kindartikel dieses Vaters aber bestellt wurde hat sich die Reihenfolge wieder verändert und war dann wieder falsch.
Im Anschluss haben wir über einen Komplettabgleich alle Artikel nochmal neu zu Shopify synchronisiert weil wir vermutet haben, dass auch die Kinder alle neu übertragen werden müssen. Aber auch das klappt nicht. Die Reihenfolge der Varianten bleibt falsch.

Ich denke also, dass hier etwas noch nicht richtig funktioniert. Hat noch jemand das gleiche Problem?

Frage: Welches Feld ist für die Sortierung ausschlaggebend? Die Sortiernummer eines Kind-Artikels oder die Sortierung der Werte beim Vater unter dem Tab "Variationen"?

 

[hundebetten101]

Bei uns läuft seit gestern die Connector Version 2.1.10.
Wir haben den Vaterartikel durch eine Änderung an der Reihenfolge der Varianten zum Neu-Sync gezwungen. Danach war die Sortierung in Shopify korrekt. Nachdem ein Kindartikel dieses Vaters aber bestellt wurde hat sich die Reihenfolge wieder verändert und war dann wieder falsch.
Im Anschluss haben wir über einen Komplettabgleich alle Artikel nochmal neu zu Shopify synchronisiert weil wir vermutet haben, dass auch die Kinder alle neu übertragen werden müssen. Aber auch das klappt nicht. Die Reihenfolge der Varianten bleibt falsch.

Ich denke also, dass hier etwas noch nicht richtig funktioniert. Hat noch jemand das gleiche Problem?

Frage: Welches Feld ist für die Sortierung ausschlaggebend? Die Sortiernummer eines Kind-Artikels oder die Sortierung der Werte beim Vater unter dem Tab "Variationen"?

Das war ja meines Wissens nach der Fehler: "Derzeit werden Varianten innerhalb des Shopify-Shops anhand der internen Nummer der Variante in der JTL-Wawi sortiert und nicht mehr anhand der Sortierung selber." Der Bug war also, dass die Artikel nach Sortiernummer sortiert wurden.

 

[Laura O]

Das war ja meines Wissens nach der Fehler: "Derzeit werden Varianten innerhalb des Shopify-Shops anhand der internen Nummer der Variante in der JTL-Wawi sortiert und nicht mehr anhand der Sortierung selber." Der Bug war also, dass die Artikel nach Sortiernummer sortiert wurden.

Da muss ich dir Stand heute widersprechen: Meine Artikel werden so in JTL angelegt: der Vaterartikel als erstes, dann die Kinderartikel in der richtigen Reihenfolgen . Also: S,M,L,XL,XXL. Das würde bedeuten, dass meine Sortierungen alle stimmen müssten. Ich habe am Freitag Artikel neu hochgeladen, die in folgender Sortierung erstellt wurden: M,L,XL,S,XXL
Ich werde es weiter beobachten, aber für mich scheint dieser Bug weiterhin nicht gelöst zu sein.

 

[SaJo]

Da muss ich dir Stand heute widersprechen: Meine Artikel werden so in JTL angelegt: der Vaterartikel als erstes, dann die Kinderartikel in der richtigen Reihenfolgen . Also: S,M,L,XL,XXL. Das würde bedeuten, dass meine Sortierungen alle stimmen müssten. Ich habe am Freitag Artikel neu hochgeladen, die in folgender Sortierung erstellt wurden: M,L,XL,S,XXL
Ich werde es weiter beobachten, aber für mich scheint dieser Bug weiterhin nicht gelöst zu sein.

Ich habe dazu bereits ein neues Ticket angelegt: https://issues.jtl-software.de/issues/CO-3572

 

[MichaelDT]

Hat es irgendjemand hinbekommen dass die Sortierung wieder stimmt?
Bei uns ist immer noch alles durcheinander.

 

[SaJo]

Hat es irgendjemand hinbekommen dass die Sortierung wieder stimmt?
Bei uns ist immer noch alles durcheinander.

Das werden wir nicht beheben können, da muss ein Hotfix von JTL her, und zwar schnell. Wir haben alle Varianten durchprobiert, keine hat das Problem beseitigt. Sobald der Kunde einen Artikel kauft, wird die bestellte Größe nach vorne gestellt. Grauenhaft.

 

[MichaelDT]

Das werden wir nicht beheben können, da muss ein Hotfix von JTL her, und zwar schnell. Wir haben alle Varianten durchprobiert, keine hat das Problem beseitigt. Sobald der Kunde einen Artikel kauft, wird die bestellte Größe nach vorne gestellt. Grauenhaft.

o.k. danke für den Hinweis