Neu amazon / Ein Fehler ist aufgetreten, bitte beim JTL-Support melden

[Grandstream]

mutig...Hut ab.....

Auf was soll ich warten? Das Update auf 1.8 ist NICHT in einer Nacht gemacht. Ich habe das in einer anderen Firma schon durchgemacht. Vorlagen, Lizenzschlüssel etc. Das hat Tage gedauert.

 

[neuling-help]

mutig...Hut ab.....

magst du denn mitteilen, warum du auf die 1.8 statt 1.9 möchtest?

 

[curra]

Auf was soll ich warten? Das Update auf 1.8 ist NICHT in einer Nacht gemacht. Ich habe das in einer anderen Firma schon durchgemacht. Vorlagen, Lizenzschlüssel etc. Das hat Tage gedauert.

um die Anpassung der Vorlagen, Shipping, flows, mache ich mir keine Gedanken (17 Jahre JTL user), aber beim Wort Lizenzschlüssel bin ich hellhörig geworden. Der wird ja im KD Center angefordert. was gab es hinsichtlich der Lizenz bei dir für akute Probleme die massive Verzögerungen ausgelöst haben ?

 

[Burschi]

Wir nutzen, 1.8.12.2 und haben auch seit ca. 60 Min. das amazon Problem. Im Worker Status steht immer "Mit Fehlern beendet"

Also sind nicht nur die, die die 1.5.55.8 einsetzen, davon betroffen? Dann wäre der Aufschrei hier aber noch größer.

Zudem schreibt JTL:
"Das müsst Ihr jetzt tun
Bitte führen Sie schnellstmöglich ein Update auf unsere aktuelle JTL-Wawi-Version 1.9.4.5 durch."

Die Stable 1.8 vom 18. März genügt nicht? Es müssen also alle updaten, die eine Version kleiner als 1.9.4.5 haben?

Ich verstehe immer weniger

 

[neuling-help]

Also sind nicht nur die, die die 1.5.55.8 einsetzen, davon betroffen? Dann wäre der Aufschrei hier aber noch größer.

Zudem schreibt JTL:
"Das müsst Ihr jetzt tun
Bitte führen Sie schnellstmöglich ein Update auf unsere aktuelle JTL-Wawi-Version 1.9.4.5 durch."

Die Stable 1.8 vom 18. März genügt nicht? Es müssen also alle updaten, die eine Version kleiner als 1.9.4.5 haben?

Ich verstehe immer weniger

Ich denke eher, dass es keinen Sinn macht erst auf die 1.8 zu gehen, daher die Empfehlung direkt auf 1.9.4.5 zu updaten .

 

[Grandstream]

was gab es hinsichtlich der Lizenz bei dir für akute Probleme die massive Verzögerungen ausgelöst haben ?

Die Umstellung / Integration hat nicht geklappt

Zumal die ganzen Workflows etc. nicht mehr gepasst haben, riesen Umstellung mit den Gewichten für die Versandlabel.

Zwei der größten Problem waren:
- Datenbank wurde zu groß! Es war SQL Express im Einsatz, hier gibt es ein 10GB Limit, Datenbank ursprünglich ca. 7 GB, nach Update 9,3
- Inaktive Artikel waren plötzlich alle aktiv.

 

[curra]

Die Umstellung / Integration hat nicht geklappt

damit ich darauf vorbereitet bin: der support muss das dann lösen und das dauert dann u.U. Tage ?

 

[Kissenoutlet24.de]

Hab Ihr ins Logbuch geschaut? Macht bitte einen manuellen Abgleich, bekommt ihr hier eine Fehlermeldung?

SORRY heute um 14:15 Uhr scheint die MWS Freigabe abgelaufen zu sein. Mit dem manuellen Abgleich erkannt.

 

[Merino_81]

Ich komme leider nicht mit. Reicht es auch aus, wenn man auf eine 1.7 Version erstmal aktualisiert? ist das eventuell dann heute durch, sodass Amazon die Sendungsnummern wenigstens erhält?

 

[Merino_81]

Der Import- und Export-Ablauf von Bestelldaten beim Amazon-Abgleich ist in den 1.5er-Versionen von JTL Wawi derzeit gestört.

Daher wird euch aktuell beim Abgleich eine Fehlermeldung angezeigt, mit der Bitte sich an den JTL-Support zu wenden. Im Fehlerlog finden Sie außerdem folgende Meldung: „System.OverflowException: Der Wert für einen Int32 war zu groß oder zu klein.“

Das müsst Ihr jetzt tun
Bitte führen Sie schnellstmöglich ein Update auf unsere aktuelle JTL-Wawi-Version 1.9.4.5 durch. Die neueste Version von JTL-Wawi finden Sie auf unserer Website: https://www.jtl-software.de/jtl-wawi-download

Solltet Ihr derzeit kein Update auf unsere aktuelle JTL-Wawi-Version vornehmen können, stellen wir hier eine ZIP-Datei mit SQL- und DLL-Daten zur Verfügung. Falls Sie Unterstützung bei der Implementierung dieser Dateien benötigen, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.

WICHTIG: Bitte beachtet, dass der Support für die Versionen 1.5 von JTL-Wawi, wie bereits in einem Info-Mailing angekündigt, zum 31.07.2024 ausläuft. Wir weisen darauf hin, dass bei Nutzung des hier angebotenen Hotfixes via DLL/SQL ein Update auf aktuell veröffentlichte Versionen technisch nicht mehr möglich ist. Ein Update wird erst wieder mit allen kommenden Versionen (ab 1.9.4.6) möglich sein. Die hier genannte Lösung ist aufgrund des beschriebenen Supportende somit eine Übergangslösung.

In der angehängten ZIP-Datei befinden sich eine SQL-Datei und eine DLL-Datei. Bitte fertigt, wie gewohnt, vor dem Absetzen des SQL-Query nach Abschalten des Workers und Schließen der Wawi ein Backup der Datenbank an.
Die DLL-Datei ersetzt ihr im Stammverzeichnis der Wawi gegen die dort bestehende Datei.

Bei technischen Rückfragen erstellt gerne bis zum Abkündigungsdatum ein Support-Ticket im JTL-Kundencenter mit der entsprechenden Produktauswahl.

Habt ihr zufälig eine Anleitung? Ich bin nämlich "Neuling" und will jetzt keinen falschen Mausklick tätigen. + ich kann nicht Tage auf die Rückmeldung für mein bereits erstelltes Ticket warten, da unser Betrieb ja von den Amazon Einnahmen lebt. Paar Tage Einbruch ist für uns ein riesiges Problem....

 

[AMP-Agentur]

Hallo,

wir hatten / haben auch das Problem , update seit 11 Uhr auf 16 letzte Version , sind bis jetzt bei 55 % ( ca 1400 / RG Monat ) .
geplant hatten wir auch Mitte des Monats Juli das update

hosted bei JTL

Nur mal denke nicht das es vor 22 uhr durch ist, für die jenigen die nicht wissen ob patch oder update .

Viel Spass

Wenn du von der 1.5.55.8 kommst, musst du midestens auf die 1.8.12,2 updaten, da es sonst durch den letzten Hotfix im Dezember zu einem Fehler kommt.

 

[curra]

Die Umstellung / Integration hat nicht geklappt

Zumal die ganzen Workflows etc. nicht mehr gepasst haben, riesen Umstellung mit den Gewichten für die Versandlabel.

Zwei der größten Problem waren:
- Datenbank wurde zu groß! Es war SQL Express im Einsatz, hier gibt es ein 10GB Limit, Datenbank ursprünglich ca. 7 GB, nach Update 9,3
- Inaktive Artikel waren plötzlich alle aktiv.

danke für deinen Input. Klingt nach massiven Spass :-/

 

[DimensionFX]

wo muss denn die SQL datei rein?

 

[curra]

Wenn du von der 1.5.55.8 kommst, musst du midestens auf die 1.8.12,2 updaten, da es sonst durch den letzten Hotfix im Dezember zu einem Fehler kommt.

auch wenn man von 1.5.55.6 + Hotfix kommt ?

 

[TMF]

ok,

Wenn du von der 1.5.55.8 kommst, musst du midestens auf die 1.8.12,2 updaten, da es sonst durch den letzten Hotfix im Dezember zu einem Fehler kommt.

will erstmal das die wawi wieder online ist , mache den Shop und ebay, dann wohl noch ein update so ein Mist vorm Monatsende

 

[neuling-help]

wo muss denn die SQL datei rein?

C:\Program Files (x86)\JTL-Software

 

[Grandstream]

wo muss denn die SQL datei rein?

Auf dem Server, lade dir HEIDISQL runter, verbinde dich mit dem Daten zur Datenbank (localhost), dann neuer Querry, dort die Datei reinziehen und dann auf den grünen Pfeil

 

[AQURO]

Der Hotfix hat funktioniert. Vielen Dank dafür.

Von welcher Version hattest Du gefixt bitte?

 

[AQURO]

Auf dem Server, lade dir HEIDISQL runter, verbinde dich mit dem Daten zur Datenbank (localhost), dann neuer Querry, dort die Datei reinziehen und dann auf den grünen Pfeil

Sollte doch aber auch mit dem Management Studio gehen, oder?

 

[Grandstream]

Von welcher Version hattest Du gefixt bitte?

1.5.55.8