Wawi mach keinen Webshopabgleich

[Sonnenmax]

Hallo,

heute habe ich folgendes Problem.
Mein Wawi macht keinen Webshopabgleich mehr. Wenn ich auf abgleich starten gehe, dann schließt er das Fenster ganz schnell und nix passiert.
Allerdings zeigt er mir unter "Info" Lizenz ungültig, was auch immer das heißen mag.

Hat jemand einen Tip oder ist bereits mit dem Fehler konfrontiert worden?

 

[Janusch]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Hallo,
wurde der Shop auf andere Domain vershcoben ohne diese im Kudnencenter zu aktualisieren?

Falls dies nicht hilft, bitte aus dem Kundencenter ein Supportticket erstellen.

 

[Sonnenmax]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Hallo,

ne die Domain ist geblieben.
Keine ahnung warum es plötzlich nicht mehr klappt.

Wie läuft das mit dem Kundenticket?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Kundencenter: JTL Software

dann da mit Mail-Adresse und Passwort anmelden ...anschließend linke Seitenleiste...Support-> Ticket

 

[Sonnenmax]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Das Problem ist , dass ich mich mit den Logindaten nicht anmelden kann.
Ich gehe davon aus, das es dieselben Daten sein müssen, mit denen ich mich ins Forum einlogge?

 

[Lars]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Nein sind nicht dieselben Daten.

Ansonsten Passwort vergessen Funktion nutzen

 

[Sonnenmax]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Der Vorgang konnte nicht bearbeitet werden. Bitte wenden Sie sich an den Support.
Sehr geil, und nu?

 

[Sonnenmax]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

kann mir bitte jemand helfen, ich muss dringend Bestellungen bearbeiten..

 

[Janusch]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Hallo,

bitte tel. beim Support melden
oder direkt an info @ jtl.. Nachricht senden.

 

[saschacss]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Toll, bei mir auch, aus heiterem Himmel!

 

[saschacss]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

bei mir geht wieder alles, so wie es sollte

 

[Sonnenmax]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

also , jtl Connector erneut Installiert doch dann folgendes Problem

 

[Sonnenmax]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Huch nochmal die Grafik

 

[Sonnenmax]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

 

[Sonnenmax]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

also, JTL Connector neu installiert , Einstellungen vorgenommen und nu folgende Fehlermeldung.

 

[Janusch]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Hallo,

zum Kundencenter haben nur Kunden Login die JTL- Shop 3 Liznez erworben haben.
Für Connector gibt es kein Ticketsystem.

Deshab sollten diese Angaben immer mit angegeben werden. Ich bin vom Shop 3 ausgegangen.

Der Connector benötigt keine Lizenz, ist das unser orig. Connector oder wurde dieser umgebaut?

 

[Sonnenmax]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

Das Wawi sollte eigentlich nicht mehr 100 % der Originalversion entsprechen.

Ich habe meiner SEO Firma den Auftrag erteilt, die Bilduploadfuktion zu deaktivieren, da alle Artikelbilder vom Wawi fortlaufend nummeriert werden.
Mein Anliegen war, für die Suchmaschine die Bildnamen den tatsächlichen Artikelnamen bei zu behalten und diese im XTC Shop manuell hochzuladen.

Die Änderung sollte allerdings schon vor Wochen statt gefunden haben, sodass ich davon ausgehe, dass mein Problem nichts mit der Änderung zu tun hat.
Ich werde dies noch heute von der Firma Prüfen lassen.

Sollte ich zu keinem positiven Ergebniss kommen, bleibt mir wohl nur die Möglichkeit, dass Wawi komplett zu löschen und neu zu installieren??

 

[ag-websolutions.de]

AW: Wawi mach keinen Webshopabgleich

die Bilduploadfuktion zu deaktivieren

bleibt mir wohl nur die Möglichkeit, dass Wawi komplett zu löschen und neu zu installieren??

das erfolgt wenn überhaupt nur am connector ... nicht an der wawi, sollte allerdings deine seo-firma an der wawi rumgemacht haben, können wir hier gar keinen Support mehr leisten, da wir nicht wissen was gemacht wurde