Versandkosten werden falsch berechnet!

[Marcel]

Es wird vermutlich leider erst Montag abend soweit sein.

 

[headhunter007]

Tja, nun ist es Mo.Abend und noch immer nichts ist passiert!?
S C H A D E !!!!!!!!!

 

[Marcel]

Siehst du, genau das ist der Grund, warum wir nach Möglichkeit solch konkreten Termin-Ansagen vermeiden wollen...

 

[headhunter007]

Entschuldigung, so war das ja auch wieder nicht gemeint.
Mein Problem ist einfach, dass ich momentan, ziemlich viel Ärger mit meinen Kunden habe, die nicht verstehen können, dass sie plötzlich z.B. 3mal so viele Versandkosten zahlen sollen, als wie in der Beschreibung angegeben waren.

 

[Marcel]

Kein Problem, das ist durchaus verständlich, daß man dringend auf irgendeine Funktion wartet und irgendwelche Probleme möchte man ja auch schnell beseitigt haben. Verstehen wir vollkommen.

Aber wir wollen kein Update/Upgrade rausgeben, von dem wir ganz genau wissen, daß damit noch irgendwas nicht in Ordnung ist. Das hilft keinem weiter. Wenn es dann später dennoch ein Problem mit einer solchen Version gibt, dann ist das schlimm genug. Aber wir versuchen im Vorfeld eben möglichst viele dieser etwaigen Probleme zu beseitigen. Und dafür sind feste Terminangaben eben einfach nur sehr schwer möglich, weshalb wir solche Ansagen einfach vermeiden wollen.

Die User fiebern einem genannten Termin immer so sehr entgegen, daß die Enttäuschung um ein vielfaches größer ist, wenn es dann aus irgendwelchen Gründen doch nicht klappt :wink:

 

[Thomas Lisson]

Hallo Headhunter,

Funktion ist drin, wird getestet. Leider hat sich das Ganze etwas verschoben - liegt an unerwarteten anderen Problemen.
Du kannst zuversichtlich sein, dass die Versandkostenupdates morgen kommen und genutzt werden können.

 

[einstein2]

Hallo Weihnachtsmann marcel :lol:
entgegenfiebern hört sich an wie bescherung zu weihnachten.
die user haben einem system zugestimmt EA und werden nun mit mehr arbeit versorgt wie mit TL und manuell, von der reputation ganz zu schweigen.
Das ganze soll doch mal ein business sein (sollte es ja schon seit dem 1.1.07) also erwarten die user eine prof. haltung und fiebern keinen geschenken entgegen.

mfg
Einstein2

 

[Marcel]

Dann nenn es eben nicht "entgegenfiebern", wenn du das automatisch mit einem "Geschenk" gleichsetzt, sondern nenn es eben anders. Es soll Leute geben, die "fiebern" auch einem neuen Windows, Photoshop oder sonstwas entgegen - mit "Geschenk" muss das nichts zu tun haben :wink:

Ist es dir lieber und "professioneller" Termine genannt zu bekommen, die dann durch unvorhergesehene Probleme nicht eingehalten werden können?
Doch wohl auch nicht, oder?
Ist es "professioneller" keine Termine zu nennen, damit auch niemand umsonst gewartet hat?
Möchtest du einen professionellen "Patchday" à la Microsoft? Bei dem dann in der einen Woche, die Fehler der Vorwoche gepatcht werden?
Vermutlich alles nicht, oder?
Was also wäre deine "Idealvorstellung"?

 

[shopboy]

die user haben einem system zugestimmt EA und werden nun mit mehr arbeit versorgt wie mit TL und manuell, von der reputation ganz zu schweigen.
Das ganze soll doch mal ein business sein (sollte es ja schon seit dem 1.1.07) also erwarten die user eine prof. haltung und fiebern keinen geschenken entgegen.

@ einstein2

Sicher haben die User einem System zugestimmt aber auch mit dem Hinweis das es noch nicht ausgereift ist :!:
zu einer professionellen Haltung gehört auch ein Professionelles bezahlen und bis jetzt wurde für EA noch kein cent verlangt. Desweitern wenn Du eine So professionelle Haltung hast dann warte mit der Benutzung des Programms bis eine Version 1.0 auf dem Markt ist und meckern nicht wenn es dann nicht die von dir gewünschten Tools aufweist son dern die vom Entwickler bestimten Tools. :evil:

 

[Thomas Lisson]

Hallo zusammen,

das Serverupdate mit ausgebauten Versandkosten ist online.

In der Onlineverwaltung von eA kann dies eingestellt werden. An der Dokumentation der neuen Versandkosten wird noch gearbeitet.

Folgendes ist neu im Serverupdate:
- JTL-Wawi Kontodaten für eBay Accounts können erneut generiert und angefordet werden
- Versandkostenberechnung nach Warenwert und Region
- Versandkostenberechnung nach Artikelanzahl und Region
- Unabhängige Versandkostenberechnung
- Deckelung der Versandkosten (bei allen Berechnungsmethoden einsetzbar)
- Versandkostenfrei ab X (bei allen Berechnungsmethoden einsetzbar)
- diverse techn. Optimierungen

Die unabhängige Versandkostenberechnung tritt in Kraft, wenn min. 2 nicht versandkostenfreie Artikel erworben werden (inkl. X-Sellng Artikeln). Dabei wird auf die eingestellten Versandoptionen in den eBay Angeboten nicht mehr geachtet, sondern es gelten dann global diesselben Versandoptionen für alle erworbenen Angebote.
Bei den unabhängigen Versandkosten kann ein Name, Versandkosten für den ersten Artikel und Versandkosten für jeden weiteren Artikel angegeben werden. Es können mehrere unabhängige Versandkostenarten pro Region und mit verschiedenen akzeptierten Zahlungsarten angelegt werden. Mehr hierzu in der Doku.

 

[HEPI]

Blöde Frage:
Ich würde gerne zwei Modelle aktivieren. Bitte verratet mir mal, welche ich wie einstellen muss:

1. für 1 Artikel kann gewählt werden unversichrt und versichert
2. für 1 Artikel nur versichert
3. ab 2 Artikel nur versichert

Die Preise für versichert sind immer gleich.

---

Wäre nett, wenn mir jemand verrät, wie ich das bei eA einstelle. Danke.

 

[Jan Schl.]

Versandkosten nach Gewicht bis 1000kg und Preis für die versicherte Sendung - dies erledigt den Punkt ab 2 Artikel immer versichert.

Die Onlineverwaltung greift erst ab dem zweiten Artikel!

Die beiden anderen Modelle regelst Du einfach über die Vorlage. Bei Modell 1 richtest Du halt 2 Versandarten dort ein und bei Modell 2 nur den versicherten Versand.

Habe ich was falsch verstanden, dann bitte genauer erklären.

Gruß Jan

 

[HEPI]

Naja - das ist ja Asbach - diese Lösung

Wie funktioniert das mit dem neuen Versandkostenmodul. Denn:
Wenn ich nicht über Gewicht gehen muss, kann ich den Artikeln das reale Gewischt geben und ins Ausland nach Gewicht versenden 8)

Und nu ? Ich bin leider immer noch nicht auf die Lösung gestoßen. Bitte helft mir *heul*

 

[Jan Schl.]

Sorry, aber so ganz verstehe ich nicht was Du willst.

Wenn Du für Deutschland 1000kg und 4 Euro einträgst, dann kannst Du für das Ausland ja trotzdem nach Gewicht berechnen - dort trägst Du dann einfach andere Gewichte und Preise ein.

 

[HEPI]

Und was ist, wenn der Kunde wählen kann zwischen unversichert und versichertem Versand (Beispiel 1) ?
Beim Einstellen des Artikels habe ich unversichert als Grundeinstellung genommen. Somit ist unversichert auch bei der Kaufabwicklung, sofern der Kunde nur diesen einen Artikel kauft. <-- ist verstanden
ABER: was ist, wenn er den Artikel versichert zugestellt haben will, nur diesen einen ?

Oder reden wir jetzt aneinander vorbei ?

 

[Jan Schl.]

Ja, Du hast mein Posting oben nicht richtig gelesen oder ich habe mich schlecht ausgedrückt:

Alle Einstellungen für einen Artikel werden in der Vorlage getroffen. Wenn der Kunde zwischen zwei Versandarten wählen soll, dann richtest Du in der Vorlage für Versand innerhalb Deutschlands z.B. zwei Versandarten ein - z.B. Warensendung Euro 1.90 und Expressversand Euro 4.00

Du kannst ja national und international bis zu drei Versandarten einrichten und zwischen diesen kann der Kunde in der Kaufabwicklung wählen.

Versichert oder unversichert würde ich nicht wählen, sondern wenn möglich Warensendung, Expressversand etc., da gewerbliche Händler immer haften und dies auch schon zu Abmahnungen geführt hat (nur als Hinweis).

Gruß Jan

 

[HEPI]

Ok - ich denke ich habe jetzt verstanden.
Also werde ich es in der Auktionvorlage ändern. Hat mit eA-Online (Kaufabwicklung) direkt nichts zu tun.

Und wehe - es funzt net :twisted:

 

[Jan Schl.]

Vertrau mir einfach

Kunde kauft einen Artikel -> Versandeinstellungen der Vorlage gelten
Kunde kauft ab zwei Artikel -> Versandeinstellungen der Onlineverwaltung gelten

Für Dich bringen die Änderungen in der Onlineverwaltung nichts, Du bist mit dieser "Asbach" Lösung bestens bedient. Du könntest bei Bedarf höchstens noch "Versandkostenfrei ab x" nutzen.

Gruß Jan

 

[Thomas Lisson]

Hallo,

wie Jan es schreibt, ist es korrekt.

Wir bauen zur Zeit noch die Deckelung und Versandbefreiung bzgl. der Versandzone ein. Damit sollten dann die exotischsten Versandbedingungen größtenteils abgedeckt werden.

 

[HEPI]

Vielen Dank