Versandkosten und Firmen-Daten

[Crazy7a]

Hallo an alle.
Zuerst einmal wollte ich sagen, dass ES einfach genial ist(dafür das es kostenlos ist) :wink:
Aber nun zu meinen Fragen.
Und zwar habe ich ES im Netzwerk laufen allerdings haben wir es noch nicht in Benutzung, weil es ein paar Probleme gibt.

1. Wir verwenden eine einen maximalen Versandkostenbetrag bei Ebay, damit beim Kauf vieler kleiner Artikel die Versandkosten nicht zu groß werden. Nun habe ich aber gesehen, dass EA diese Möglichkeit nicht unterstützt, was dazu führen würde, das wir wochenlang alle Auktionen umschreiben müssten, wobei das Wirtschafltich nicht in userem Interesse liegen würde(Deshalb haben wir die Auktionen ja schließlich umgebaut )
Gibt es da eine Möglichkeit daran was zu ändern?

2. Derzeit verwenden wir AuctionWeb für die Kaufabwicklung, alleine schon aus dem Grund, dass in Ebay keine Bankverbindungsdaten stehen, da sich die Käufer meist selbst den zu zahlenden Betrag errechnen, was häufig falsch ist. Dies wiederum führt zu häufigen nachzahlungen oder Rückzahlungen, was einfach nur Zeit und geldaufwendig ist..
So wie ich gelesen habe müssen die Bankdaten aber für EA bei Ebay hinterlegt werden.
Gibt es auch einen anderen Weg, das zu lösen?

Vielen Dank schonmal im Vorraus.

Gruß Fabian

 

[Jan Schl.]

Hallo Fabian

zu 1. Wir verwenden auch einen Maximalbetrag bei den Portokosten für Deutschland und Österreich und haben es in der Onlineverwaltung über die Gewichtseinstufungen gelöst. Bis 5kg in vier Schritten und dann bis 40kg der Maximalbetrag. Gewicht kannst Du ja je nach Sortiment anpassen.

zu 2. Die Bankdaten hinterlegst Du nicht bei Ebay, sondern in der Onlineverwaltung auf www.eazyauction.de unter "Einstellungen" -> "Bankdaten, die bei der Zahlungsart "Überweisung" dem Käufer gegeben werden sollen:"

Gruß Jan

 

[Crazy7a]

Hallo,

erstmal vielen Dank an Jan für die schnelle Antwort

Wir haben verschiedene Möglichkeiten durchdacht, unsere Versandkostenberechnung über das Gewicht zu realisieren, sind jedoch zu keinem befriedigenden Ergebnis gekommen, ohne unsere Angebote erneut komplett umschreiben zu müssen.

Zur Erklärung:

Wir haben viele verschiedene Grundversandkosten für die unterschiedlichsten Artikel - von Warensendungen mit 1,50 Euro bis zu Paketversand für 6,95 Euro. Als Grundversandkosten werden für die Berechnung die höchsten Einzelversandkosten herangezogen. Für jeden weiteren Artikel wird ein Aufschlag von 0,50 Euro berechnet bis zum Maximalbetrag von 6,95 Euro.

Die Versandkostenberechnung müssen wir bisher von AuktionWeb durchführen lassen, weil eBay die Versandkostendeckelung nicht unterstützt. Vor einiger Zeit hat eBay die Übergabe der Daten geändert und übergibt an AuktionWeb nicht mehr die Grundversandkosten für die Artikel, sondern die Endversandkosten inkl. der bei eBay eingestellten Erhöhungsschritte bei Kauf mehrerer Artikel des gleichen Angebotes. Dadurch kam es in der Vergangenheit zu Falschberechnungen und wir mussten die Aufschläge aus allen Angeboten entfernen.

Nun meine Frage:

Welche Versandkosten übergibt die eBay-API an eA und welche Berechnungsmöglichkeiten werden in der aktuellsten eA-Version angeboten?

Der Idealfall für uns wäre es, wenn eBay nur die Grundversandkosten übergeben würde, damit unsere Kunden bei der externen Berechnung mit Deckelung nicht über den bei eBay (nicht mehr) hinterlegten Aufschlag für jeden weiteren Artikel stolpern.

Weiterhin wäre es ideal, wenn eA die Möglichkeit bietet, eine individuelle Berechnung der Versandkosten mit Deckelung bei festzulegendem Aufschlag unterstützen würde, die nicht über das Gewicht realisiert werden müsste und das individuell für für mehrere Länder.

Ohne eine solche Option wäre eA für uns derzeit nicht nutzbar. Es wäre schade, wenn wir eS plus XT- Connector deshalb nur eingeschränkt nutzen könnten und auf AuktionWeb weiterhin angewiesen wären. Ein Abgleich der WaWi wäre wiederum nur mit erheblichem Zeitaufwand und manuellem Einsatz möglich.

Viele Grüße

Fabian

 

[Thomas Lisson]

Hallo Fabian,

wir bieten zur Zeit folgende Versandkostenberechnungsmodelle an: http://www.eazyauction.de/site/doku/eazyAuction_Dokumentation.html#232

Wir wissen, dass es sehr viele unterschiedliche Wünsche in der Versandkostenfrage gibt, daher haben wir unser System dementsprechend gestaltet. Wir können jederzeit neue Berechnungsmethoden einführen.

Wir ich das hier verstanden habe, brauchst Du folgendes:
- maximale Einzelversandkosten
- Aufschlag pro zusätzlichen Artikel
- Deckelung

Die Deckelung sollten wir generell bei allen Versandkostenberechnungsmethoden einführen - ausser bei Versand nach Gewicht.
Bis auf die Deckelung kannst Du mit entgegenkommenden Versandkosten Deine Anforerung erfüllen. Sehe ich das richtig?

Wir haben alle notwendigen Informationen zum Angebot in unseren Datenbanken, also nicht nur die von eBay zusammengerechneten Verandkosten.

 

[Crazy7a]

Hallo Thomas,

vielen Dank für die schnelle Antwort

Rein theoretisch entspricht unsere Berechnung exakt der entgegenkommenden Versandkostenberechnung plus zusätzlicher Deckelung, wenn eBay denn die Grundversandkosten übergeben würde. Da dies jedoch nicht (mehr) der Fall ist, sondern die Endversandkosten übergeben werden, kommt es zu Falschberechnungen bei Mehrfachkäufen, wenn bei eBay der Aufschlag in den Angeboten hinterlegt ist.

Kann bei eA der Aufschlag auch individuell hinterlegt werden? Welche Information wird bei der Versandkostenberechnung mit der höheren Priorität verwaltet - die Information von der eBay-API oder die intern hinterlegten Informationen?

Gruß Fabian