Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

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XYZ

Sehr aktives Mitglied
21. September 2011
2.541
7
Mein Shop ist nun schon zum zweiten Mal innerhalb weniger Tage aufgrund einer DDOS-Attacke nicht erreichbar, nicht direkt gegen meinen Shop, sondern der Server ist wohl Teil eines Botnetzwerkes. Da mein recht kleiner Hoster wohl keine ordentlichen Schutzmaßnahmen gegen DDOS hat, ein veraltetes und nicht mehr weiterentwickeltes Confixx als Administratorenoberfläche läuft und die telefonische Erreichbarkeit in Notfällen wie diesen nicht immer gegeben ist, wird es Zeit für einen Wechsel und ich habe vorerst Host Europe im Blick.

- Hat jemand Erfahrungten mit Host Europe?

- Wie aufwändig ist so ein Shopumzug?

- Was würdet Ihr empfehlen bzw. was ist ausreichend, ein normales Webhostingpaket oder einen virtuellen Server?

Dedicated Server ist mir zu teuer, für das bißchen, was der Shop noch abwirft. Beim momentanen Anbieter habe ich ein Premium-Webhostingpaket inkl. SSL Zertifikat.

Vielen Dank!
 

boaa-group

Sehr aktives Mitglied
28. Dezember 2007
4.932
7
Thailand, Bangkok
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Gibt auch Shophosting Angebote von JTL und einigen Servicepartnern... bei uns für ca. 30 € monatlich zB... die eventuell interessanter sind, da sich die Betreiber der Shophostings auch besser mit dem Shop3 und seinen Eigenheiten auskennen..
 

ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.113
6
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Das Webbackend von Host-Europe ist mit das gruseligste was ich kenne.
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
11.181
472
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Wenn möglich würde ich JTL nutzen, da passt alles.
Ansonsten all-inkl.com Webhosting wenn nicht so viel läuft wie du schreibst, so bis ca. 300-500 Besucher pro Tag ist das ausreichend.
Wenn es mal lahmt kannst du einen Server-Wechsel beantragen, hatte ich mehrfach gemacht, dann wird man meist auf einen fast leeren Server verschoben.

Trotzdem - wenn ein Shop laufen soll, dann sollte er gute Antwortzeiten haben, das wäre ansonsten am falschen Ort gespart.
JTL- Hosting ist da üblicherweise auch Topp, zudem sind die Shop-Lizenzkosten dann inklusive, das muss man bei einem Preisvergleich beachten.
 

winni

Gut bekanntes Mitglied
25. Oktober 2011
201
0
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

der 4.0 wird 49,99 kosten.incl. SSL.
 

John

Sehr aktives Mitglied
3. März 2012
1.173
75
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Hi XYZ,

ich bin auch bei HostEurope.

Das Webbackend von Host-Europe ist mit das gruseligste was ich kenne.
Das kann ich leider so unterschreiben.
ABER bei einem managed Server gibts sowieso nicht so viel zu tun und einmal durch die Funktionen durchwühlen kann man sich schon, ohne daran zu verzweifeln.

OK, ich war vorher bei Strato und wenn man aus der Hostinghölle kommt, ist eigentlich alles besser aber bisher bin ich mit HostEurope sehr zufrieden. Wenig Probleme, transparente Informationspolitik im Bezug auf Wartungsarbeiten und ein SEHR kompetenter und gut erreichbarer Telefonsupport.

Ich würde das für kleine Shops durchaus weiter empfehlen.

Mein Umzug damals war problemlos.
- Shop per FTP runterladen
- MySQLdumper DB abziehen
- Neue DB im Zielshop einrichten, mit MySQLdumpter zurück spielen
- FTP Upload des Shops
- ein paar Einstellungen hier und da noch ändern in der Shopconfig. Neue Datenbank, neuer Pfad

Das war in wenigen Stunden durch.
 

XYZ

Sehr aktives Mitglied
21. September 2011
2.541
7
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Vielen Dank für Eure Antworten :) . Das mit dem Katastrophenbackend bei HostEurope habe ich auch schon im Netz gelesen, das ist jetzt aber nichts, woran ich verzweifeln würde.
 

ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.113
6
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Genau das hat mich aber veranlasst zu all-inkl zu wechseln. Mit der EMail-Verwaltung kam ich gar nicht klar, bei den Zugangsdaten haben die auch ein kompliziertes Schema.

Von der Performance als solches hatte ich keinen Grund zu meckern.
 

John

Sehr aktives Mitglied
3. März 2012
1.173
75
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Genau das hat mich aber veranlasst zu all-inkl zu wechseln. Mit der EMail-Verwaltung kam ich gar nicht klar, bei den Zugangsdaten haben die auch ein kompliziertes Schema.

Von der Performance als solches hatte ich keinen Grund zu meckern.
Ja, die eMailverwaltung ist nicht trivial, weil sie in Konten und Postfächer (oder wie immer sie es auch nennen) unterscheidet. Einem Konto können verschieden (oder auch mehrere) Postfächer komplett unabhängig zugeordnet sein. ABER das eröffnet, wenn man es einmal verstanden hat auch sehr interessante Möglichkeiten, die viele Provider nicht bieten.
Ich nutze das z.B. um meinem Smartphone ein eigenes Konto zu geben. Das Konto bekommt Kopien der Postfächer zugewiesen, die ich auf dem Smartphone haben möchte, während ich mit dem PC durch ein komplett anderes Konto auf die gleichen Postfächer zugreife.
Verliere ich mein Smartphone, lösche ich bei HostEurope nur das Konto, nicht aber die Postfächer. Dadurch kann ich weiterhin mit dem PC zugreifen, habe das Handy aber ausgesperrt.

Ohne diese HostEurope Unterteilung in Konten und Postfächer ist so eine Lösung nur aufwändig mit Weiterleitungen zu bewerkstellen, wenn überhaupt.

ISt ein wenig wie mit der JTL Ameise. Mächtige Tools, grausige Interfaces, tolle Möglichkeiten wenn man sie versteht.
 

boaa-group

Sehr aktives Mitglied
28. Dezember 2007
4.932
7
Thailand, Bangkok
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Verliere ich mein Smartphone, lösche ich bei HostEurope nur das Konto, nicht aber die Postfächer. Dadurch kann ich weiterhin mit dem PC zugreifen, habe das Handy aber ausgesperrt.

Ohne diese HostEurope Unterteilung in Konten und Postfächer ist so eine Lösung nur aufwändig mit Weiterleitungen zu bewerkstellen, wenn überhaupt.
Oder du änderst einfach das Passwort zum Konto!?

Grundsätzlich hast du aber recht, die Trennung von Konten und Postfächern ergibt wie die Trennung von Versandarten und Versandklassen einige nette Möglichkeiten die viele aber vermutlich nicht benötigen...
 

Ralfman1

Aktives Mitglied
7. Juli 2012
102
0
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Wir betreiben seit Anfang dieses Jahres einen Virtual Server bei Hosteurope => Virtual Server Linux Expert High I/O 8.0

Haben von einem Managed Server (auch Hosteurope) wegen performance Problemen (zu wenige Einstellmöglichkeiten was die Geschwindigkeit angeht) zu Virtual Server Linux Expert High I/O 8.0 gewächselt.

Seit dem Wechsel mehrere Hardware Ausfälle bei Hosteurope (siehe unten)
Das beste aber ist, dass die Supportabteilung für die VirtualServer erst um 9 Uhr anfängt zu arbeiten!!! Das ist eine Frechheit.
Erst ab 9 Uhr fangen die an die Tickets abzuarbeiten (auch bei selbst verschuldetem Hardware Ausfall!!!)

Ich kann von dem Laden nur abraten, wir werden jetzt wechseln.
Man beachte die Ausfall Zeiten und die Dauer (siehe unten)

Hosteurope.JPG
 

Anhänge

TheOggy

Gut bekanntes Mitglied
6. Oktober 2009
815
6
Berlin
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

wir haben dort einen managed server und sind bisher zufrieden, das backend ist ok, wenn man sich da einmal reingefummelt hat...was jetzt aber nicht heißen soll es war aufwändig.

mit ausfällen haben wir keinerlei probleme.
 

_simone_

Sehr aktives Mitglied
17. Februar 2013
2.850
280
Emsland

Einrad-Shop

Gut bekanntes Mitglied
3. November 2011
736
5
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Wir betreiben seit Anfang dieses Jahres einen Virtual Server bei Hosteurope => Virtual Server Linux Expert High I/O 8.0

Haben von einem Managed Server (auch Hosteurope) wegen performance Problemen (zu wenige Einstellmöglichkeiten was die Geschwindigkeit angeht) zu Virtual Server Linux Expert High I/O 8.0 gewächselt.

Seit dem Wechsel mehrere Hardware Ausfälle bei Hosteurope (siehe unten)
Naja, wenn man zu viel darn rum fummelt... ;)
 

Valery

Aktives Mitglied
18. Juni 2013
63
3
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Wir betreiben seit Anfang dieses Jahres einen Virtual Server bei Hosteurope => Virtual Server Linux Expert High I/O 8.0

Haben von einem Managed Server (auch Hosteurope) wegen performance Problemen (zu wenige Einstellmöglichkeiten was die Geschwindigkeit angeht) zu Virtual Server Linux Expert High I/O 8.0 gewächselt.

Seit dem Wechsel mehrere Hardware Ausfälle bei Hosteurope (siehe unten)
Das beste aber ist, dass die Supportabteilung für die VirtualServer erst um 9 Uhr anfängt zu arbeiten!!! Das ist eine Frechheit.
Erst ab 9 Uhr fangen die an die Tickets abzuarbeiten (auch bei selbst verschuldetem Hardware Ausfall!!!)

Ich kann von dem Laden nur abraten, wir werden jetzt wechseln.
Man beachte die Ausfall Zeiten und die Dauer (siehe unten)

Den Anhang 14652 betrachten
Genau gleich Erfahrungen mit den Service :), extrem Langsam, ab 9 Uhr wird erst Werktags was gemacht. WE nichts. Telefon Hotline hätte man sich auch sparen können.

VServer laufen gut und Wartungen werden vorher angeküdigt und nicht ein Tag vorher 100 mb ohne bremse wie andere.

man kann menü sehr viel einstellen ( FAQ ).

Alles in einem gut solange alles läuft, wenn es nicht läuft eher schlechter Service :) .
 

mgr

Aktives Mitglied
8. August 2012
98
2
AW: Shopumzug - Erfahrungen mit Host Europe?

Sorry - aber für die VServer Preise dann noch eine rund um sorglos SLA zu erwarten geht am Thema etwas vorbei.

Zum Thema: mit den schwächeren VServern hatte ich vor längerer Zeit sporadisch massive I/O-Probleme ( in Sunme 3 verschiedene getestet). Daher dann der Wechsel zu einem "Root-Server" - bei HE ein VServer mit insbs. dezidiertem RAID-Storage. Der läuft soweit ok, abgesehen von vereinzelten Ausfällen wegen angekündigten Wartungsarbeiten oder Ddos-Attacken auf eine auf dem selben Wirt gehosteten Maschine.

Service ist kompetent und reagiert innerhalb der SLA sehr zügig (Reaktionszeit von einer Stunde und das rund um die Uhr kostet halt, wenn man das braucht!)
 
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