Neu Rückzug von 1.2 auf die 1.1

[Simone_die_Echte]

Dies ist eine offizielle Einladung an das Entwicklerteam von JTL:
Am kommenden Freitag, Samstag und Sonntag findet bei uns eine außerplanmäßige Inventur statt.
Wir starten Freitag um 15:00, Samstag und Sonntag um 7:00 Uhr.
Um zahlreiche Teilnahme wird gebeten!

Und, ja, ich meine das Ernst...

 

[Guybrush]

Dies ist eine offizielle Einladung an das Entwicklerteam von JTL:
Am kommenden Freitag, Samstag und Sonntag findet bei uns eine außerplanmäßige Inventur statt.
Wir starten Freitag um 15:00, Samstag und Sonntag um 7:00 Uhr.
Um zahlreiche Teilnahme wird gebeten!

Und, ja, ich meine das Ernst...

Hi,

also wenn ihr die Inventur macht, weil JTL Bestände falsch bucht würde ich das sein lassen, denn solange die genaue Ursache nicht geklärt resp. gelöst ist, ist das ja nur ne Frage der Zeit bis die Bestände wieder nicht stimmen oder sehe ich das falsch?

 

[hula1499]

Du hast zwar recht Guybrush, aber soll in der Zeit nichts verkauft werden, weil viell. XX Artikel auf 0 stehen, obwohls einen Lagerstand gibt?

 

[Guybrush]

Du hast zwar recht Guybrush, aber soll in der Zeit nichts verkauft werden, weil viell. XX Artikel auf 0 stehen, obwohls einen Lagerstand gibt?

Das kann nur der/die betroffene beurteilen:
Eine 3-tägige Inventur ist je nach Artikeln und Verkaufszahlen wsl. teurer als so mancher 0-Bestand.

Etwas Schwund gibt es immer, ob das sein darf oder nicht steht auf einem anderen Blatt, aber normalerweise kennt man ja seine Top Seller und kann zumindest die dann gezielt prüfen.

Von JTL wird da auf jeden Fall keiner erscheinen 😉

 

[Manuel Pietzsch]

Hallo zusammen,

entschuldigt das späte Feedback.

An der Artikelverwaltung arbeiten wir mit höchster Priorität.
Trotz langer Pilotphase der Version bei ca. 30 unserer Kunden sind hier keine Probleme aufgefallen. Das zu lösen ist aktuell unser höchstes Ziel, wir versprechen hier Besserung. Natürlich werden wir kurzfristig reagieren sobald wir mehr wissen.

Aktuell die schönste: Es werden nicht alle Rechnungen angelegt und somit quasi nicht ausreichend Mehrwertsteuer abgeführt.

Dazu ist mir nichts bekannt, wärst du so nett das in einem Ticket an unseren Support konkreter zu beschreiben?

Bei der Verbuchung von Zahlungen war immer das letzte benutzte Datum als Zahlungsdatum voreingestellt. Der einzig logische Weg!! Aber jetzt kommt jedes mal ein neues, völlig willkürliches Datum als Voreinstellung.

Das wäre dann aber ein Bug, wärst du so nett den als Ticket bei uns zu melden? Ich kann das Verhalten hier nicht nachstellen.

Wir suchen gerade nach dem Fehler beim Lagerbestand und werden dann ein Ticket dazu aufmachen.

Bitte unbedingt Ticket aufmachen wenn ihr nähere Informationen habt. Wichtig ist auch wie ihr arbeitet, also ob die Bestände im WMS oder in der JTL-Wawi verwaltet werden und welche Funktionen (z.B. Korrekturbuchung, freier Wareneingang) zur Bestandsänderung noch verwendet werden.

Gruß und vielen Dank für euer Feedback

Manuel

 

[Stephan K.]

Bezüglich nicht erstellter/übernommener Rechnungen

Dazu ist mir nichts bekannt, wärst du so nett das in einem Ticket an unseren Support konkreter zu beschreiben?
Manuel

Tja, das war dem Support auch nicht bekannt. Spoiler: Der Support meinte zum Schluss, dass es wohl an mir/meinem Worker lag.
In einem Zeitraum von zwei Wochen wurden 379 Bestellungen nicht von FBA übernommen und demnach keine Rechnungen erstellt. Das fiel mir nur sporadisch bei RE-Korrekturen auf. Letzten Sonntag um 12:30 Uhr dann kamen sie, nachdem ich schon ungemütlich wurde.
Es hieß, dass der Worker wohl ohne Fehlermeldung gestoppt hätte. Zwar ist mir nicht bekannt, wie anhand der Bestellberichte die fehlenden Rechnungen wieder reinkamen (diese enthalten nur die neuen Bestellungen) und es ging ja auch, nur nicht für 379 Stück...

Ob ich denn überhaupt den Worker angeschmissen hätte (ja ne, läuft 24/7)

Eigentlich bin ich mit dem Support zufrieden. Der gute Mann macht nen guten Job. Aber hier kams mir so n bisschen wie der Chef persönlich vor. So nach dem Motto: Schuld bin ich, nicht JTL.

 

[Manuel Pietzsch]

Hi,

ich hab dir ne PN geschickt, bräuchte da mehr Infos.

Gruß

Manuel

 

[stein]

Neuster Fehler:

Ich ändere im Artikel etwas und mache danach ein Shopupdate.
Programm ist auf einmal weg und nach dem Neustart kann ich dann wieder einen Shopabgleich machen.

 

[Manuel Pietzsch]

Hi,

das ist nicht bekannt und bisher nicht gemeldet worden. Wäre nett wenn du da ein Ticket an unseren Support aufmachen könntest, wenn nachstellbar.
Generell wäre es mir lieb, wenn das hier nicht zu einem Sammelthread für Fehler wird, dafür haben wir ja ein eigenes Forum. Sonst fällt es uns schwer den Überblick zu behalten.

Gruß und Danke

Manuel