Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

[Roadrider]

Hallo zusammen,

mir ist heute leider aufgefallen, dass die Kunden im Zuge der Option "Lieferschein/Versenden" keine PDF-Mail an unsere Kunden mit der Rechnung geschickt werden. Da ich es selbst getestet habe. Wir wählen immer aus Rechnung erstellen, Rechnung per Mail und Lieferschein drucken. Trotzdem wird keine Mail mit PDF geschickt.

Schicke ich jedoch später mit "Rechnung mailen" das Ganze per PDF wird es per Mail zugestellt. Wir haben die PDF Mail Funktion bei den Einstellungen aktiviert. Ist natürlich ungünstig, weil spätestens in zwei Tagen unsere Kunden sich wegen einer fehlenden Rechnung beklagen, da wir ja nur noch mit Lieferschein versenden.

Grüße,
Simon

 

[Jolo]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Und wenn du die Rechnungen aus der Ansicht Rechnungen per Email schickst?

 

[Roadrider]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Das geht einwandfrei. Sind ja auch erstellt worden. Nur will ich da einen Arbeitsschritt ersparen und wenn ich mich darauf verlassen kann, kommt es auch nicht zu Fehlern oder jemand wird vergessen.

 

[Janusch]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Hallo,

gibr es dabei eine Fehlermeldung?

Tragge in den E-Mail Einstellugnen BCC mit Diener e-Mail Adresse ein, so bekommst Du eine Kopie der e-Mail. So kann man schnell nachvollziehen ob diese gesendet werden.

 

[allradfun]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Geht mir genauso. Wird nicht versendet und bei mir geht zur Kontrolle immer eine Kopie an mich selbst. Ist seit dem letzten Release vor dem Final Release so.

 

[Moba Coffee]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Hallo, geht uns auch so.
Die Rechnung per mail wird nur geschickt, wenn man im Auslieferungsfenster nichts anderes als Rechnung per Email anhakt.
Bei mehrern Aktionen gleichzeitig wird laut Fehler- Log der Empfänger nicht übergeben und so auch keine Mail verschickt.
Gibt es seitens JTL schon eine Lösung?
Wawi 99865

 

[Salix]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Gleiches Problem hier.. Version 0.99865

 

[allradfun]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Habe jetzt 0.9.9870 drauf und den hotfix, funktioniert jedoch immer noch nicht mit dem Rechnungsversand aus dem Versand heraus. Dazu kommt, dass jetzt auch die Versandbenachrichtigung bei versendeten Paketen auch nicht mehr verschickt wird. Irgendwie wird's nicht besser, sondern von Release zu Release funktioniert weniger als vorher.

Liebes JTL-Team, elementare Dinge wie Rechnugen und Verssndbestätigungen sollten doch bitte funktionieren. Ich würde mich freuen wenn Ihr das endlich zeitnah in den Griff bekämet, denn so ist ein ordentlicher Geschäftsablauf wirklich schwierig..

 

[Inox]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Kann ich bestätigen, das Häkchen bei "Rechnung per EMail" beim Versand bewirkt offenbar gar nichts. Bitte fixen, erzeugt leider unnötig Mehrarbeit, wenn alle Rechnungen ein zweites Mal angefasst werden müssen.

Danke & Gruß
Uwe

 

[Salix]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Gleiches Problem hier! Version 0.99871

 

[osshop]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Gab es eine Lösung hierfür? Bei Version 9.9.894 scheint das gleiche Problem vorhanden zu sein.

 

[Manuel Pietzsch]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Hi,

ist aufgenommen.

Gruß Manuel

 

[Manuel Pietzsch]

AW: Rechnungen werden nicht per Mail an Kunden versandt

Hallo,

Fehler wurde bereits behoben und ist in aktueller Wawi Version nicht reproduzierbar.
Schein ein individuelles Problem zu sein.

Gruß

Manuel