Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

[Oliver112]

Hallo, wenn ich den Versand erstelle und gleichzeitig die Rechnung an den Kunden mailen möchte, dann kommt immer die Fehlermeldung, dass es kein Mailempfänger eingetragen ist.

Aber im Kunden ist diese ja hinterlegt. Mache ich etwas falsch???

 

[Oliver112]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

Kann keiner helfen????

 

[Janusch]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

Hallo,

nicht beim Kunden. Schaue im Auftrag ob bei Rechnungsadresse eine e-Mail Adresse eingetragen ist.

Ist in der Wawi bei den Einstellungen auch eine Absender-Mailadresse hinterleget?

Falls SMTP-Einstellungen pro Firma benutzt werden, auch da.

 

[Oliver112]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

In der Rechnungsadresse war sie tatsächlich nicht eingetragen.

Warum geht das bei E-Bay-Aufträgen nicht automatisch? Wäre das nicht sinnvoll??

 

[Janusch]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

Das sollte automatisch gehen.

Wo esrtellst Du die Aufträge?

Bei erfolgrieche Angebote oder bei abgeschossene Kaufabwicklung?

 

[Oliver112]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

Bei abgeschlossener Kaufabwicklung!

 

[Janusch]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

Ist das nur bei der einen Rechnung oder bei allen die aus eBay erstellt wurden?

Bis jetzt ist bei keinem Tester so ein Problem aufgetaucht.

 

[Oliver112]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

Das ist bei allen Aufträgen aus E-Bay so!

Die Mailadresse wird im Kundenstamm eingetragen, aber nicht in der Rechnungsadresse!

 

[Janusch]

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Wir die aktuelle Beta 099821 benutzt?

 

[willroyeagle]

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Bei erfolgrieche Angebote oder bei abgeschossene Kaufabwicklung?

Die Tastatur treibt so manchen Schabernack. *lol* Heute neu bei JTL: Riech oder stirb *lol*

Ein bißchen Spaß muss sein.

LG Mike

 

[++chris++]

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Die Emailadresse ist bei mir zwar immer drin, aber irgendwetwas stimmt da insgesamt nicht.

Könnt ihr mal prüfen, woher ihr die Daten für die Adressen jeweils nehmt?

Es erscheinen seit längerem meistens keine Telefonnummern mehr bei "ausländischen" Ebay-Kunden.
Und das, obwohl sie (auch meistens) in der ebay_buyer vorhanden sind.

Bei Lieferanschriften ist bei Ebaykunden gar keine Mailadresse und auch bei "ausländischen" Ebay-Kunden wiederum auch keine Telefonnummer.
In der ebay_checkout steht überhaupt keine Telefonnummer und nur sporadisch mal Mailadressen.

Wir müssen bei EU-Kunden für DHL zwingend die Telefonnummer mit exportieren. Früher war die immer zu sehen.

 

[Oliver112]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

Es wird die 099821 benutzt

 

[Oliver112]

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Und nun?

 

[Janusch]

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Die Kollegen melden sich Morgen. Das muss genauer geprüft werden, da Fehler nicht reproduzierbar.

 

[Oliver112]

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OK, Danke

 

[Oliver112]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

Ich bin mir sicher, dass es wichtigere Probleme gibt, aber ich finde das schon auch wichtig.

Leider hat sich niemand gemeldet.

 

[SebastianB]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

Hi,
besteht der Fehler auch noch in der aktuellen Version?

Gruß,
Sebastian

 

[SebastianB]

AW: Rechnung per E-Mail bei erstellen des Versandes

Hi,
ich sehe Du hast hier: http://forum.jtl-software.de/openbe...rden-nicht-die-lieferadresse-uebernommen.html einen neuen Beitrag für das Problem aufgemacht.

Dann mache ich hier mal zu.

Gruß,
Sebastian