Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

[doctorcycle]

Hi,
habe heute die Amazon Schnittstelle freigeschaltet. Es klappt soweit alles prima bis auf die Übernahme der Lieferadresse.
Strasse wird korrekt übernommen wenn diese als Lieferadresse 1 angezeigt wird, sobald jedoch ein Zusatz oder eine Packstation angegeben ist, sind die Feldzuordnungen bei der Lieferadresse durcheinander.
Das verursacht Fehler beim easylog Export die nur manuell wieder auszubügeln sind.
Hat noch jemand dieses Problem?
Gruß

 

[Dustin]

AW: Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

Das Problem ist die Bereitstellung der Daten von amazon, wenn die dort schon nicht korrekt eingetragen wurden kommen die auch falsch in die Wawi.

 

[Thomas Lisson]

AW: Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

Genau so ist es. Bei Amazon gibt es Shipping-Address-1, Shipping-Address-2 und Shipping-Address-3 - wie die Leute da was eintragen, kommt es auch so an.

 

[doctorcycle]

AW: Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

Hi,
es scheint mehr zu sein als ein Kundenfehler beim angeben der Adresse.
Hier wird das Problem auch schon beschrieben.
http://forum.jtl-software.de/rund-u...73-bug-bei-firma-falsche-feldzuweisungen.html

Wir nutzten vor der Umstellung auf Rechnungsadressen den Isemann Importer mit dem Tool war die Fehlerquote deutlich kleiner. Vorher ca. 5% jetzt über 30%. Der Zeitvorteil den man mit der Schnittstelle gewinnt, wird durch das manuelle bereinigen wieder zunichte gemacht. Das kann sicher nicht im Sinne des Erfinders sein.
Gruß

 

[doctorcycle]

AW: Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

Vielen Dank , Ihr Lisson's. In Version 738 funktioniert alles einwandfrei.

 

[doctorcycle]

AW: Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

Hallo Thomas und Janusch,
die 14 Tage sind bald um. was muss ich machen damit alles so reibungslos wie bisher weitergeht. Wenn nach der Testzeit der
Abgleich nicht mehr funktioniert wäre das eine mittlere Katastrophe. Wir stellen sofort um auf Flat, nur es gibt bisher keine eindeutige Möglichkeit.

 

[Thomas Lisson]

AW: Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

Hi,

wir haben in den letzten Tagen und besonders heute alles in unserer Macht stehende getan, um Euch die Möglichkeit zu geben, Euren eazyAuction Account mit Euren Amazon Account zu verknüpfen. Aber es ist immernoch nicht alles soweit fertig, dass man dies tun kann.

Daher gibt es einen weiteren freien Testtag - bis man im Kundencenter JTL-Token sehen kann, die man in den Amazon Konten eingeben kann, um die Testaccounts in Produktivaccounts umzuwandeln. Eines ist sicher: Es wird keiner nicht mit der Amazon Schnittstelle arbeiten können, nur weil wir es nicht rechtzeitig hinbekommen, die Amazon-Accounts produktiv schalten zu können.

 

[doctorcycle]

AW: Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

Hi,
der Abgleich funktioniert jetzt einwandfrei. Nur gibt es immer wieder Kunden die Ihre Daten nicht korrekt eingeben. Bisher konnten wir diese relativ schnell in der Listenansicht "Aufträge" rausfiltern und korrigieren. Seit der Umstellung auf Rechnungsadressen ist das leider nicht mehr möglich. In der Listenansicht werden keine Lieferadressen angezeigt. Wäre es möglich noch eine Spalte Lieferadresse einzurichten.

 

[Thomas Lisson]

AW: Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

hi,

Seit der Umstellung auf Rechnungsadressen ist das leider nicht mehr möglich.

Die Freischaltung der Rechnungsadressen hat keinen Einfluss auf die Lieferadressen. Es ist lediglich ein Zusatz.

In der Listenansicht werden keine Lieferadressen angezeigt.

Alle Listeansichten in der Amazonverwaltung können nach Belieben angepasst werden - etwa um Lieferadressdaten. Dazu musst Du in der jeweiligen Listenansicht die Kopfzeile der Spalte ganz rechts anklicken. Genaueres dazu unter: 1 Einrichtung Amazon ? JTLWiki

 

[doctorcycle]

AW: Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

danke. hast vollkommen recht.

 

[doctorcycle]

AW: Lieferadressen werden nicht korrekt übernommen

Thomas, Ihr macht einen guten Job. Wir sind glücklich auf das "richtige Pferd" gesetzt zu haben. DANKE!!!!