elster-service
Gut bekanntes Mitglied
Hallo,
für einige Artikel kann im Vorfeld kein Gewicht angegeben werden, da dieses vom Feuchtigkeitsgrad abhängig ist.
Also muss beim Versenden (Vorgang) das aktuelle Gewicht eingetragen werden.
Leider wird immer nur der Wert 1 Kg an DHL übertragen.
Zwar ist auch hier im Nachhinein eine Änderung möglich, jedoch erhält der Kunde immer eine falsche Trackingnummer.
Liegt hier ein Bedienungsfehler, ein Fehler der WaWi, der Schnittstelle zu DHL oder von DHL selbst vor ?
für einige Artikel kann im Vorfeld kein Gewicht angegeben werden, da dieses vom Feuchtigkeitsgrad abhängig ist.
Also muss beim Versenden (Vorgang) das aktuelle Gewicht eingetragen werden.
Leider wird immer nur der Wert 1 Kg an DHL übertragen.
Zwar ist auch hier im Nachhinein eine Änderung möglich, jedoch erhält der Kunde immer eine falsche Trackingnummer.
Liegt hier ein Bedienungsfehler, ein Fehler der WaWi, der Schnittstelle zu DHL oder von DHL selbst vor ?