In Diskussion JTL-POS mit WAWI verbinden - Error: connect timed out

  • Liebe Kunden,
    am Dienstag, 18.5.2021, führen wir Wartungsarbeiten am JTL-Forum durch, wir updaten die Forensoftware.
    Das Forum ist daher ab ca. 17 Uhr für voraussichtlich eine Stunde nicht erreichbar.
    Nach Durchführung des Updates könnt Ihr dort wie gewohnt weiter diskutieren.
    Mit freundlichen Grüßen
    Euer Team der JTL-Software-GmbH

Jon

Aktives Mitglied
22. März 2013
86
1
Hallo zusammen,
ich versuche gerade eine JTL POS Kasse (SunmiT2lite mit JTL-POS Version 1.0.4.5(3683) mit einem Wawi Server (Windows Server 2012 R2 mit JTL WAWI 1.5.43.0) zu verbinden
  • JTL Server ist gestartet
  • Server ist im lokalen Netzwerk (wo auch die Kasse steht) sichtbar
  • eingehende und ausgehende Firewallregel auf dem Server existiert
  • Server hat eine fixe IP im lokalen Netz (nicht 127.0.0.1 ;) )
  • Im JTL POS trage ich die IP Adress, den Port 443 und den Authcode aus der WAWI ein
leider kommt immer nur die Fehlermeldung Error: connect timed out

Hat jemand weitere Ideen was zu tun ist?
 

Shahne

Moderator
Mitarbeiter
9. Januar 2020
88
11
Hallo Jon,

das ist natürlich ärgerlich, aber der Fehlermeldung nach ein absolut klassischer Timeout, weil der Server nicht erreicht wird.

Bitte checke doch mal folgendes:

- Wird beim Start des JTL-POS-Servers im POS-Server-Fenster eine Fehlermeldung ausgegeben?
- Siehst du in dem Moment, wenn du die Verbindung testest in der POS einen Batzen Text (den sogenannten "Init-Call") im POS-Server-Fenster durchkommen?
- Passt die IP-Adresse in der POS zu der im POS-Server und passt die IP-Adresse im POS-Server zu dem Zertifikat, das du unter Admin -> Globale Einstellungen -> Reiter POS-Server-Einstellungen -> POS-Server konfigurieren erzeugen kannst? Wenn das Zertifikat hier auf die 127.0.0.1 erstellt wurde hilft leider auch das korrekte Eintragen in der POS nix, dann gibt's beim Serverstart nen Fehler und das wars 😅

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne
 

Karalanta

Gut bekanntes Mitglied
18. April 2020
247
80
Ist den ein einfacher Ping auf die IP der Kasse möglich?
Wenn nein liegt das Problem schon einige Schritte weiter vorne.
 

Jon

Aktives Mitglied
22. März 2013
86
1
Hallo zusammen,
vielen Dank schon mal für die Tips, ich komme aber gerade trotzdem noch nicht weiter und habe Zusatzfragen:
  • Wird beim Start des JTL-POS-Servers im POS-Server-Fenster eine Fehlermeldung ausgegeben?
    Was ist denn das POS-Server-Fenster? das unter globale Einstellungen wo man das Zertifikat einrichtet etc.? Das POS Logbuch? Das fenster zum Kasse anmelden?
    - Siehst du in dem Moment, wenn du die Verbindung testest in der POS einen Batzen Text (den sogenannten "Init-Call") im POS-Server-Fenster durchkommen?
    nein, da ich nicht weiß welches Fenster
    - Passt die IP-Adresse in der POS zu der im POS-Server und passt die IP-Adresse im POS-Server zu dem Zertifikat, das du unter Admin -> Globale Einstellungen -> Reiter POS-Server-Einstellungen -> POS-Server konfigurieren erzeugen kannst? Wenn das Zertifikat hier auf die 127.0.0.1 erstellt wurde hilft leider auch das korrekte Eintragen in der POS nix, dann gibt's beim Serverstart nen Fehler und das wars 😅
    Ja, ich habe die korrekte IP (nicht die 127.0.0.1) in den Einstellungen, im Zertifikat und in der Kasse eingetragen.

Ist den ein einfacher Ping auf die IP der Kasse möglich?
Wenn nein liegt das Problem schon einige Schritte weiter vorne.
Äh, sorry aber wie führe ich denn auf einer SunmiT2lite mit nem speziellen Android den PING durch? CMD gibts da ja nicht?
OUpdate: habe mir die PING App runtergeladen... Ping ist erfolgreich, Verbindung steht also
 
Zuletzt bearbeitet:

Karalanta

Gut bekanntes Mitglied
18. April 2020
247
80
In den Einstellungen muss pos server mit worker starten aktiviert sein. Wenn dann der worker gestartet wird erscheint ein zusätzliches Fenster - der pos server.
Das ist die grundvoraussetzung dass die Kasse mit der wawi kommunizieren kann. Da das Fenster nicht bekannt ist gehe ich davon aus dass es nicht läuft und somit auch dein Problem mit dem timeout erklärt.
Alternativ kann der pos server auch direkt aus dem JTL-Wawi Verzeichnis gestartet werden.
Das bitte mal überprüfen.

Eine ausführlichere Antwort kann ich leider erst posten wenn ich wieder einen PC zur Verfügung habe. Dann auch mit Screenshots wenn nötig. Bin gerade unterwegs.
 
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