In Diskussion JTL POS stürzt immer wieder ab "Failed to allocate a ... byte allocation with ... free bytes...".

patoc

Aktives Mitglied
20. Juni 2017
87
6
Hallo zusammen,

wir haben seit heute Morgen das Thema, dass eine unserer Kassen immer wieder abstürzt.

JTL-POS startet ganz normal, dann dauert es ca. 1 Minuten und es kommt zu der Fehlermelung im Anhang.

Es ist ausreichend viel Speicher frei. Und wir setzen eine TSE von Swissbit ein, die aber auch keine Fehler wirft.

Wenn ich die Zahlen richtig lese, will POS eine sehr große Allokation mit einer viel kleineren zu allokieren. Was auch immer das heißen mag.

Hat irgend jemand eine Idee?

Die Kasse ist selbstredend so nicht einsetzbar ,-(

Herzliche Grüße und Dank schonmal!
 

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patoc

Aktives Mitglied
20. Juni 2017
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...übrigens: Auch wenn keiner sicher in POS anmeldet kommt es zu diesem Fehler. Und es endet laut Log dann hier (sehe ScreenShot) anbei. LG
 

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patoc

Aktives Mitglied
20. Juni 2017
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Noch ein Nachtrag: Es handelt sich um ein Tablet mit 64 GB internem Speicher, wovon aktuell 46 GB frei sind. LG
 

bbfdesign

Offizieller Servicepartner
SPBanner
28. September 2013
334
79
Moin
Ich habe es auch schon erlebt, dass Kunden auf die TSE z.B. Datensicherungen abgelegt haben und die Swissbit voll war. Hast Du das mal geprüft?

Gruß Björn
 

patoc

Aktives Mitglied
20. Juni 2017
87
6
Hallo Björn,

vielen Dank für Deine Antwort!

Wir haben die Swissbit sogar entfernt, um das Problem zu isolieren. Das Verhalten bleibt das gleiche. D.h., auf die SwissBit wird quasi nicht zugegriffen.

Auch versuchen wir seither ein Backup zu machen - aber POS stürzt zuvor immer gleich ab...

LGP
 

Shahne

Moderator
Mitarbeiter
9. Januar 2020
342
53
...kann man irgendwie die DB von JTL POS bereinigen? OHNE POS starten zu müssen?
Das geht so leider nicht, aber du könntest ein Datenbank-Dump machen, indem du den "Save Exception into File" Button auf dem Fehlerscreen gedrückt hältst.

Kann es sein, dass die maximale Datenmenge pro App auf deinem Gerät beschränkt ist, z.B. in den App-Optimierungs-Einstellungen? Damit würden wir deutlich vor Volllaufen der Platte bereits in ein Speicher-Cap laufen.

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne
 
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