Neu Gutscheindruck über Wawi 1.6 während des Versendens

[Monique]

Guten Tag,

folgende Systeme haben wir im Einsatz: JTL Wawi 1.6.46.1, JTL Voucher und JTL Shop.
Wenn bei uns im Online-Shop ein Gutschein bestellt wird und wir über den Packtisch den Versandprozess anstoßen, wurde der Gutschein normalerweise automatisch über die Wawi einmal ausgedruckt, da wir von Hand gestaltete Gutscheine verschicken. Ein Versand per Mail an den Kunden ist nicht eingerichtet. Seitdem wir auf die Wawi 1.6 geupdatet haben, funktioniert der Druck leider nicht mehr. Ich muss mir den erstellten Gutschein-Code jedes Mal im Vouchers Portal raussuchen, was für den Arbeitsablauf der ungünstig ist.

Ich habe ein Element im Verdacht, das in der Vorlage offensichtlich nicht mehr funktioniert... Und zwar wird auf dem Gutschein der Firmenname nicht mehr ausgegeben. Zur Veranschaulichung hänge ich einmal die Screenshots der Vorlagen bei. Kann es sein, dass der Druck nicht funktioniert, weil hier in der Vorlage irgendwas nicht mehr hinhaut, seit dem Update auf 1.6?

Ein manuelles Nachdrucken des Gutscheins in der Wawi funktioniert leider auch nicht.

 

[Monique]

Guten Tag,

folgende Systeme haben wir im Einsatz: JTL Wawi 1.6.46.1, JTL Voucher und JTL Shop.
Wenn bei uns im Online-Shop ein Gutschein bestellt wird und wir über den Packtisch den Versandprozess anstoßen, wurde der Gutschein normalerweise automatisch über die Wawi einmal ausgedruckt, da wir von Hand gestaltete Gutscheine verschicken. Ein Versand per Mail an den Kunden ist nicht eingerichtet. Seitdem wir auf die Wawi 1.6 geupdatet haben, funktioniert der Druck leider nicht mehr. Ich muss mir den erstellten Gutschein-Code jedes Mal im Vouchers Portal raussuchen, was für den Arbeitsablauf der ungünstig ist.

Ich habe ein Element im Verdacht, das in der Vorlage offensichtlich nicht mehr funktioniert... Und zwar wird auf dem Gutschein der Firmenname nicht mehr ausgegeben. Zur Veranschaulichung hänge ich einmal die Screenshots der Vorlagen bei. Kann es sein, dass der Druck nicht funktioniert, weil hier in der Vorlage irgendwas nicht mehr hinhaut, seit dem Update auf 1.6?

Ein manuelles Nachdrucken des Gutscheins in der Wawi funktioniert leider auch nicht.

Das Thema hat sich geklärt. Es lag an der falschen Firmenzuordnung in der Gutschein-Vorlage. Hier gab es mit dem Update auf 1.6 wohl irgendwie Schwierigkeiten.