Fotos nicht in wawi aber im Shop

[Kaj]

Da mein Beitrag geschlossen wurde mit dem Hinweis ich hätte irgendwo gebastelt. Hier nochmal mein Problem ganz sachlich:

ich habe nirgends gebastelt. Wie auch, ich bediene die wawi nur.

Mein Problem: Ich habe den Artikeln Fotos zugeordnet. Jetzt wollte ich diese Ändern und teilweise löschen. In der wawi sind alle weg, aber im Shop werden diese noch immer angezeigt.

Ich habe synchr. mit dem Shop.

Ich habe auf dem Computer den Cashe geleert.

Ich habe den Shop von verschiedenen Rechnern aufgerufen

wawi 0,999010

Shop 3,17

Datenbank gehostet beim Servicepartner V-Server

keine Fehlermeldung

wäre dankbar für Vorschläge was ich falsch gemacht haben könnte (ich gehe erstmal immer davon aus, dass ich einen Fehler mache)

 

[Alec]

AW: Fotos nicht in wawi aber im Shop

Shop zurücksetzen und neu abgleichen sollte helfen.

 

[MichaelH]

AW: Fotos nicht in wawi aber im Shop

Und wenn nicht, dann im Shop im Verzeichnis die Bilder löschen und dann nochmals abgleichen, da gibt es schon Beiträge dazu ... ich dachte das Problem sei gelöst ?

 

[Janusch]

AW: Fotos nicht in wawi aber im Shop

Das Problem gab es mit Shop 3.16 und Varkombikindern. In 3.17 wurde dies behoben.

Erstelle ein Supportticket wie in geschlossenem Beitrag beschrieben, damit unsere Kollegen sich das anschauen können. So im Forum wird keiner helfen können da es viele versch. Ursachen sein können.