Fehler bei E-Mail mit PDF

[Andi]

Hallo,

ich habe da ein Problem wenn ich eine Mail an den Kunden verschicken will z.B. eine Rechnung dann geht das nicht dafür kommt eine Fehler Meldung "transmit message Error"
wenn ich ne Nachricht an den Kunden sende geht alles ohne Probleme.
Ich benutze momentan die neuste Version von WaWi und nutze Free PDF XP.

Hat jemand ne Idee was es sein könnte?

MfG
Andi

 

[thuhn01]

Hallo,

ich habe da ein Problem wenn ich eine Mail an den Kunden verschicken will z.B. eine Rechnung dann geht das nicht dafür kommt eine Fehler Meldung "transmit message Error"
wenn ich ne Nachricht an den Kunden sende geht alles ohne Probleme.
Ich benutze momentan die neuste Version von WaWi und nutze Free PDF XP.

Hat jemand ne Idee was es sein könnte?

MfG
Andi

Ich hatte das Problem auf einem meiner "langsameren" Clients. Die WaWi wartet da nicht lange genug auf das Starten/Beenden des PDF-Programms, so ist zum Zeitpunkt des Versandversuchs das PDF nicht nicht fertig gespeichert. Ich habe den PDFCreator jetzt immer im Hintergrund gestartet und der Fehler tritt nicht mehr auf.
Vielleicht hilft Dir das ja auch.

(Ich gehe davon aus dass alle anderen Fehlerquellen, die schon in den diversen Threads hier genannt wurden, ausgeschlossen wurden)

 

[Andi]

Muss ich mal versuchen ....

Ne hab noch nicht alle Threads gelesen... ich weiss das sollte man als erstes machen... aber manchmal bin ich einfach zu faul das zu tun....


aber trozdem danke für deine Antwort....

Gruß
Andi

 

[stefan1991]

wenn du dir das PDF immer gleich nach dem erstellen anzeigen lässt, kann es sein, dass es dann für WAWI nicht verfügbar ist. Das gleiche Problem hatte ich auch.
Es kann helfen, es nicht anzeigen zu lassen!

Gruß
Stefan

 

[thuhn01]

wenn du dir das PDF immer gleich nach dem Erstellen anzeigen lässt, kann es sein, dass es dann für WAWI nicht verfügbar ist. Das gleiche Problem hatte ich auch.
Es kann helfen, es nicht anzeigen zu lassen!

Gruß
Stefan

Habe ich nen Button übersehen?

Wenn ich eine Rechnung/Auftragsbetätigung verschicke kann ich mir als Zwischenschritt zur Kontrolle das PDF anzeigen lassen? Kannst mal bitte beschreiben wo ich das finde?

Danke im Voraus.

 

[notbad]

Hallo.

Habe genau das gleiche Problem. Nutze als pdf acrobat 6.0pro.
Pdf wird erstellt, während des vorgangs kommt dann "transmit_message_error". Normale eMails lassen sich problemlos aus dem system erstellen und versenden.
Schön wäre hierzu vielleicht eine funktionsweise, bei der man sieht und weiß, was passiert. zB Rg Ausgabe per eMail starten - pdf wird erstellt - es geht beispielsweise im outlook das fenster mit nachricht auf - Anhang und standardtex, adresse werden automatisch übernommen - man könnte dann auch noch text hinzufügen oder entfernen und dann von hand abschicken. Da ich vielen nachrichten noch was hinzuzufügen habe, drucke ich mittlerweile die rgn als pdf und mache alles von hand, was aber auch umständlich ist.

Sorry für den Ausflug, wichtiger ist obiges Problem
grüße
Frank - notbad

 

[notbad]

ach ja.
das system ist nach dem error für einige zeit tot.

 

[stefan1991]

Bei freePDF XP gibt es eine kleine CHeckbox, wo du einen Haken setzten kannst, für PDF öffnen.
Den entfernen und es sollte funktionieren! Außerdem den richtigen Pfad in der WAWI eingeben, wo du das PDF abspeichern lässt!

 

[notbad]

danke.

werde mal eben freepdfxp installieren, obwohl ich nicht soviele quasi unnütze programme haben möchte, da ich ja normalerweise pdf mit acrobat 6.0professional erstelle. dieses Programm brauche ich sowieso.

meld mich aber in den nächste minuten oder stunden wieder und berichte.
thx bis dahin
gruß
frank

 

[notbad]

Hallo nochmal

der fehler kommt auch bei freepdfxp.

transmit_message error

gruß
frank

 

[notbad]

aha....

trotz fehlermeldung ging nun eine mail raus - das muss ich nu auch nicht verstehen??
doch das system hängt sich danach immernoch auf

nochn gruß

 

[mcb]

ich habe genau dasselbe problem.

habe eine netzwerk installation. auf einem client funktionierts und auf dem anderen nicht.

es sind überall die aktuellen versionen von freepdf und wawi installiert. alle systeme sind xp pro und voll gepatched (kein sp3!!).

an den freepdf emaildrucker wurde seit der erstinstalltion nichts mehr geändert.

allerdings kann der kunde mir nicht sagen ob das problem erst seit dem update auf wawi099609 besteht da der betroffene client nicht so oft benutzt wird.

das hörts sich doch verdächtig nach bug an,oder?

 

[mcb]

ach ja - rechungsdruck per email aus wawi ohne pdf klappt ohne probleme......

 

[notbad]

ich denke das liegt am time_out.
d.h. Das wawi will die pdf datei versenden, bevor sie endgültig erstellt ist.
Je nach rechner bzw leistung und konfiguration der pdf software, funktionerts mal, und mal nicht. da ich mit acrobat arbeite, der bekanntlich etwas langsam ist - gehts damit seit dem update kategorisch nicht. Besser wäre, wie gesagt, eine möglichkeit die email von hand zu verschicken, sobald die pdf fertig ist.

gruß
frank

 

[mcb]

ich glaube nicht an ein timeout!!!!

die rechner sind alles p4 mit mind. 1gb ram... die laufen wie ein uhrwerk....

folgendes ist mir aufgefallen.

wenn am 1. client der fehlende pdf-emaildrucker neu ausgewählt wird und danach eine rechnung via email verschickt wird so ist alles in ordnung.

wenn ein 2. client sich am server einloggt und den pdf-emaildrucker (welcher zwischenzeitlich verschwunden ist) auswählt und eine rechnung via email verschickt, so fliegt am 1. client der pdf-emaildrucker wieder raus.....

fazit: die clients klauen sich gegenseitig die pdf-emaildrucker.

wenn ein client konstant mit dem pdf-emaildrucker arbeitet, ohne dass sich ein 2.er client anmeldet so ist alles in ordnung.

sobald sich aber ein anderer client am server nameldet fliegt der drucker wieder raus.

alle lokalen pdf-emaildrucker sind lokal installierte freepdfxp drucker mit der aktuellen version....
es sind keine pdf-netzwerkdrucker oder irgendwelche speziellen lösungen installiert.

 

[notbad]

Wenns mit einem eingeloggten client funktioniert - ist das ja schonmal die halbe Miete. Bei mir liegts relativ sicher am timeout.
ich würde in Deinem Fall mal versuchen, die Client pdf drucker rauszunehmen, und den pdf drucker vom server aus freigeben. möglicherweise schmeissen die drucker sich wirklich gegenseitig raus.
Haben die alle den gleichen Namen? Dann wäre das problem logisch nachvollziehbar.
Mein Vorschlag also:
Die pdfdrucker für jeden platz eindeutig umbennenen, oder nur über den Pdf drucker vom server arbeiten. Bin zwar nicht sicher, ob das mit freepdfxp geht, sollte aber.

 

[mcb]

Mein Vorschlag also:
Die pdfdrucker für jeden platz eindeutig umbennenen, oder nur über den Pdf drucker vom server arbeiten. Bin zwar nicht sicher, ob das mit freepdfxp geht, sollte aber.

So einen Ansatz werde ich mal ausprobieren! Ich werde alle Client-pdf-Drucke mit dem selben Namen versehen. Werde dann mal posten was rausgekommen ist....

 

[mcb]

so..... es läuft

1. auf dem server einen pdf-drucker eingerichtet und freigegeben
2. auf dem server den ordner temp freigeben
3. auf allen clients via cmd: net use q: \\server\temp passwort /user:benutzername
4. auf allen clients: netzwerkdrucker \\server\pdf-druckerfreigabename eingerichtet
5. in der wawi in den email-versandeinstellungen geändert:
- als drucker den pdf-druckerfreigabename ausgewählt
- als temp pfad q:\ eingetragen

nun sind in den clients überall dieselben einstellungen in den email-versandeinstellungen eingetragen. hatte ab da keine probleme beim versand von rechnungen usw. via pdf-email!

habe alle clients und alle benutzer getestet!

 

[notbad]

prima

Bei mir liegts wohl wirklich am timeout, am schnelleren rechner gehts mit freepdf auch. leider nicht beim acrobat mit postscript treiber - schade.
Aber das system ist insgsamt doch wackelig, und mit 2 pdf konvertern arbeiten, ist auch nicht so mein ding. trotzdem muss man den JTL leuten immer wieder ein dickes Lob aussprechen, vor allem vorm dem hintergrund der freeware.

frank

 

[AndyG]

Ich hab das gleiche Problem mit der WAWI und Freepdf.
Ich muß das Pdf eben immer zwei mal versenden. Beim ersten mal kommt der "transmit error". Beim zweiten mal geht die Mail dann raus. Und zwischendurch "WAWI Tod" ist bei mir auch so! Sollte JTL mal in einem der nächsten Updates berücksichtigen.