Neu Gravierender Fehler in der Shop Software

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

thomaxxx

Aktives Mitglied
25. August 2013
11
0
Shopversion: 5.1.5 Details siehe Bilder im Anhang

Kundin ruft an und moniert Ihre nicht erhalten Bestellbestätigung (ich habe auch keine erhalten!) . Sie hätte die Bestellung DD-10550 auch per PayPal gezahlt. PayPal Zahlung stimmt allerdings lag in der WaWi keine Bestellung vor. Selbst im Shop liegt keine Bestellung vor.

Kann mir einer dazu was sagen, wie eine Bestellung aus dem Shop verschwinden kann, bzw. nicht angelegt wir aber allerdings gezahlt wurde.

Bis heute habe ich dem System in der Form vertraut, dass ich keine PayPal Zahlungen mit der WaWi abgeglichen haben und jetzt ??


Mfg

Thomaxxx
 

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JohnFrea

Sehr aktives Mitglied
21. September 2017
733
223
Vielleicht erstmal von der uralten Shop Version updaten?!?
Vermutlich auch noch ein altes PP Plugin am laufen?
 
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css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
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Das ist keine Unterstellung, dass ist eine Tatsache und wenn du dir den verlinkten Beitrag anschaust wird das bis zur aktuellen Version auch mit Fakten untermauert.
 
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