Neu Gravierender Fehler in der Shop Software

[thomaxxx]

Shopversion: 5.1.5 Details siehe Bilder im Anhang

Kundin ruft an und moniert Ihre nicht erhalten Bestellbestätigung (ich habe auch keine erhalten!) . Sie hätte die Bestellung DD-10550 auch per PayPal gezahlt. PayPal Zahlung stimmt allerdings lag in der WaWi keine Bestellung vor. Selbst im Shop liegt keine Bestellung vor.

Kann mir einer dazu was sagen, wie eine Bestellung aus dem Shop verschwinden kann, bzw. nicht angelegt wir aber allerdings gezahlt wurde.

Bis heute habe ich dem System in der Form vertraut, dass ich keine PayPal Zahlungen mit der WaWi abgeglichen haben und jetzt ??


Mfg

Thomaxxx

 

[JohnFrea]

Vielleicht erstmal von der uralten Shop Version updaten?!?
Vermutlich auch noch ein altes PP Plugin am laufen?

 

[css-umsetzung]

Es ist ein Wunder, das dies bei dir erst jetzt passiert ist, diesen Fehler gibt es schon lange (das dies passieren kann) und ist bis heute nicht behoben.
https://forum.jtl-software.de/threads/eps-sofort-zahlungen-mit-paypal-checkout.211699/

 

[css-umsetzung]

Das ist keine Unterstellung, dass ist eine Tatsache und wenn du dir den verlinkten Beitrag anschaust wird das bis zur aktuellen Version auch mit Fakten untermauert.