In Diskussion Fehler beim Versenden von E-Mails: "Could not convert socket to TLS"

[ThorstenR1]

Seit dem 15. Februar tritt dieses Problem beim versenden von E-Mail aus JTL POS heraus (Tagesabschluss, Datensicherung, Belege) auf. Es wurden auf unserer Seite keine Änderungen an den Einstellungen in JTL-POS oder den Einstellungen des Mailkontos vorgenommen. Mehrere Accounts und verschiedene Ports (25, 465,587) getestet, als Resultat immer der gleiche Fehler. Angaben in den E-Mail-Einstellungen definitiv korrekt. Hat jemand eine Idee?

JTL-POS 1.09.3 (5364), Android 8.0.0

 

[Shahne]

Hallo @ThorstenR1 ,

Kommt die Meldung als kleiner Bubble-Alert, oder gibt es eine echte Exception inclusive Crashlog, welches du mit uns teilen könntest? Wird in den Meldungen der Kasse eine detailliertere Fehlermeldung hinterlegt? Für mich klingt das so, als würde der Teil des Betriebssystems den wir ansprechen (um eine E-Mail-Verbindung aufzubauen) uns einen Fehler zurück werfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne

 

[ThorstenR1]

Hi @Shahne, die Meldung kommt nur als Bubble!