Neu ebay Fehler 240 - nicht öffentliche Bieter-/Käuferliste

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dentipp

Aktives Mitglied
12. Februar 2022
7
2
Hallo,

wir versuchen ein Angebot zu listen. Da es in der Kategorie Medikamente gelistet wird, muss die Option "nicht öffentliche Bieter-/Käuferliste ausgewählt werden.
Genaue Fehlerbeschreibung: "Der Artikel kann weder eingestellt noch bearbeitet werden. Die Artikelbezeichnung und/oder -beschreibung enthalten unter Umständen unzulässige Begriffe oder das Angebot verstößt gegen die eBay-Grundsätze."

Wie wird die Option in der Angebotsvorlage eingestellt?
Käufer bleiben anonym war in der Vorlage auch ausgewählt, dennoch wird der Fehler ausgeworfen.

Manuell kann der Artikel bei ebay eingestellt werden, da die Option auch offensichtlich angewählt werden kann.

Grüße,
Dennis
 

Roger Daniels

Moderator
Mitarbeiter
5. Dezember 2019
94
21
Hi,

leider ist der Error Code 240 ziemlich allgemein gehalten und sagt nur aus, dass das Angebot nicht erstellt werden kann.

Du könntest mal prüfen, ob es zusätzlich einen Hinweis in der Fehlermeldung gibt, welche eventuell genauer andeutet, was das Problem ist.
 

TD_dbl

Aktives Mitglied
9. Februar 2021
27
5
Hi Roger ,

gibt es die Möglichkeit, dass man den Payload einmal prüft, welcher von JTL an die eBay API gesendet wird?
Wir kommen bei dem Thema leider nicht weiter.

Artikel kann mit exakt den gleichen Eingaben manuell im eBay Verkäufercockpit eingestellt werden - per eA aktuell leider kein Vorankommen.

Ohne, dass wir wissen, was konkret an eBay gesendet wird, wird es für uns schwierig den Fehler zu prüfen.

Viele Grüße
 
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Reaktionen: dentipp

Roger Daniels

Moderator
Mitarbeiter
5. Dezember 2019
94
21
@Roger Daniels , kannst du uns weiter helfen?

Viele Grüße,
Dennis
Kopier mir mal die komplette Fehlermeldung. (oder mach bei uns ein Ticket auf.

Generell gilt:
[Error][Code:123] -> sind wichtig, da eine Angebotserstellung/Aktualisierung wegen des Fehlers nicht möglich ist.
Warnings sind für die Angebotserstellung "unwichtig", können also ignoriert werden.
Die Erfahrung zeigt aber, dass zusätzlich zum Fehler 240 ein Hinweis dazu übertragen wird. In diesem sollte stehen, was das eigentliche Problem ist.
 
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