Empfehlungen für Internetprovider

[Marcel]

Hallo Gemeinde,

ist jemand up to date, bei den derzeitigen Angeboten?

Mein Vertrag mit 1&1 läuft demnächst aus, ich könnte also bald kündigen und wechseln. Kann jemand aktuell einen Anbieter und bestimmten Tarif empfehlen?

Benötigt wird sozusagen das Rundum-Sorglos-Paket:

DSL minimum 3.000 (mehr ist hier leider eh nicht verfügbar :cry
ISDN-Anschluss
DSL-Flat
Telefon-Flat fürs Festnetz

Insbesondere wären auch Infos zu "Business-Verträgen" interessant, sofern es da irgendwelche Vorteile gibt, was die Störungsbehebung angeht. Also schön wäre z. B., wenn man garantiert bekommt, daß nach spätestens 24 Stunden wieder alles läuft. Sowas gibts vermutlich nur bei den Geschäftskunden-Tarifen, oder?

Kann da jemand eine aktuelle Empfehlung aussprechen?

 

[Force]

Hallo,

wir haben einen Business Vertrag bei Versatel (ISDN, DSL Flat 6000, Inkl. Telefon Flat). Kann nur sagen das wir noch nie Probleme hatten und der Kundenservice ist absolut Top und schnell.

Technische Probleme hatten wir noch nie.

Der Preis ist übrigens wie bei Privat gleich, also keinerlei Aufschläge usw.

Gruß
Dirk

 

[Jan Schl.]

Ich bin und bleib bei der Telekom. Hab da den Call und Surf Comfort Plus und kann mich wirklich nicht beklagen. Andere mögen billiger sein, aber es gibt wichtigere Sachen. In Punkto Service konnte ich mich nie beschweren.

Für Dich würd dort der Call und Surf Comfort reichen.

Gruß, Jan

 

[Marcel]

Für Dich würd dort der Call und Surf Comfort reichen.

Ja, genau den hab ich bisher auch im Auge.

Und den gibt es ja sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden.
Gibts da irgendnen Unterschied? Die Telekom-Seiten sind ja nicht gerade für Übersichtlichkeit berühmt... :roll:

 

[Jan Schl.]

Keine Ahnung ... ich habe nie etwas von Firma erwähnt und war doch auf einmal Geschäftskunde.

Der Support ist wohl besser und schneller.

 

[Henryk]

Ich kann Arcor nur wärmstens empfehlen... absolut günstig für DSL+Telefon-Flatrate + Auslands-Flat.

Aber letztendlich sind alle Pakete bei den diversen Anbietern doch ähnlich. Vergleiche einfach mal und entscheide was für dich persönlich am besten ist. ob nun 10 EUR bei dem einen mehr oder 10 EUR weniger, das ändert sich doch ständig und daher solltest du dafür nicht zuviel zeit investieren

 

[Marcel]

Es geht auch nicht um 10 Euro mehr oder weniger, sondern wie schon gesagt, vielmehr um schnellen und zuverlässigen Support und das Verhalten bei Problemen/Ausfällen.

Da kann man natürlich immer sagen, daß sich alle Anbieter nicht viel nehmen. Aber wenn ich bei Anbieter x und y immer höre, daß man als Kunde generell der Trottel ist und Anbieter z auch bei Störungen nur eine kostenpflichtige Hotline zu bieten hat, dann ist das schon ein gewaltiger Unterschied. Jedenfalls dann, wenn man geschäftlich darauf angewiesen ist.

 

[Henryk]

hi marcel, da gebe ich dir grundsätzlich absolut recht.
den einzigen tip den ich dir geben kann ist eventuell alles bei einem laden bei dir um die ecke abzuschließen, damit du eventuell dort vor ort druck ausüben kannst.

ansonsten schau dir mal QSC an, die sind vorallem auf Gewerbekunden spezialisiert: http://www.qsc.de/de/qsc-complete.html
die bieten auch kostenlosen 24h Support 365 Tage im Jahr an. Wir überlegen intern ob wir nach ablauf unseres Jahres dahin wechseln.

die kosten sind zwar um einiges höher, aber wenn der service stimmt, sollte das es dir das wert sein

 

[edvjennes]

Hi...

ich bin seit etwa 4 Jahren bei Artfiles (www.artfiles.de). Die sitzen bei Level3 im Rechenzentrum Hamburg mit drin. Eine bessere Anbindung kann man sich wohl kaum wünschen.

XtCommerce im Zusammenhang mit WAWI funktionieren dort super und sind durchaus performant. Auch tagsüber bei den bisher wenigen Störungen, da geht immer sofort einer ran und man kennt sich zwischen Kunde und Provider. Man ist dort nicht nur eine blöde Kundennummer die ein Problem hat. Man hat dort seine festen Ansprechpartner

Sicherlich mit QSC als Zugang nicht die günstigste Variante. Aber bei mir zählt Service mehr als der Preis.

 

[Marcel]

Ich suche keinen ausschließlichen Hoster. Da bin ich mit meinem bestens zufrieden :wink:
Und QSC ist dann doch ein wenig des Guten zuviel. Darüber mach ich mir dann Gedanken wenn die Firma ne entsprechende Größe und Mitarbeiterzahl hat :wink:

 

[nasenbaer]

Terrorkom, Alice, Arcor, 1und1, Freenet, usw.. Die tun sich doch alle nix in Punkto Servicefreundlichkeit. Ellenlange Warteschleifen und nur Call-Center.

Ich bin bei Arcor, weil Arcor der einzige Anbieter ist, der mir hier aufm Land DSL liefern kann. Hatte noch nie Probleme mit denen. Alles gut..

Warum bleibst Du nicht bei 1und1? Die sind doch Preislich auch weit vorne.

Zur Telekom würde ich nie wieder gehen. Nur Chaos im Call-Center. DSL-Verträge nachm Umzug an der Backe, obwohl die Telekom nicht in der Lage ist, mir einen DSL-Anschluß zu stellen. Nur mit Drohung Anwalt, etc. ging dann auf einmal die Kündigung..

 

[Marcel]

Hat irgendjemand Erfahrung mit Internetanschluss über Kabel?
Ich hab da ein recht verlockendes Angebot, Internet- und Telefonanschluss über Kabel nutzen zu können.

Vor allem die Geschwindigkeit von 10 bzw. 25 MBit/s reizt mich schon sehr, zumal ich bei Telekom und Konsorten ohnehin nicht mehr als 3000er DSL bekommen könnte.

 

[THOM]

Marcel
Erst mal sollte der Anschluss nicht mehr als 20 Euro im Monat kosten incl. Telefon und kompletter Flat :wink: Sollte Dein Angebot teurer sein, schicke ich dir gerne per PN einen Tipp.
Dann nutzt Dir eine so schnelle Leitung nicht viel, weil die Server Dich in der Geschwindigkeit wieder einbremsen.
Der Downstream ist auch eigentlich nicht so das Problem. Eine 3000er Leitung läuft da schon ganz gut. Ich ärgere mich immer über meine 1MBit Upstream wenn ich mal was in den Shop laden möchte.

Ich bekomme aber bald einen anderen Anschluss dann hab ich 6000 in beide Richtungen.

 

[Marcel]

20 Euro mit flotter Geschwindigkeit, DSL- und Telefonflat? Dann mal her damit.

Wenn das kein "geheimes" oder speziell für mich ausgearbeitetes Angebot ist, kannst du es doch auch hier sagen, oder?

Ansonsten schick halt eben mal ne PN rüber.

 

[pulsum]

Hm, also in unserer Region bekommt man per Unitymedia DSL16000+Tel.+ TV für 30 EUR pro Monat (alles Flat).
Dummerweise habe ich in allen Räumen und Büros Netzwerkkabel verlegt und kann da kein Internet per TV-Kabel nutzen - ausser man legt nun TV Kabel. Also so toll das Angebot per Kabel auch ist, nützt es wenig wenn man erstmal Kabel legen muss. Das sollte man also immer im Hinterkopf haben wenn man Internet per Kabel haben will. Der Router ist zwar ein WLan Router, aber ob man an der benötigten Stelle auch den Full-Speed bekommt, weiss man erst nachher *g*

 

[Marcel]

Hm, also in unserer Region bekommt man per Unitymedia DSL16000+Tel.+ TV für 30 EUR pro Monat (alles Flat).

Ja gut, solche regionalen Angebote muss man natürlich miteinbeziehen. Aber was nicht geht, geht eben nicht.

Also so toll das Angebot per Kabel auch ist, nützt es wenig wenn man erstmal Kabel legen muss. Das sollte man also immer im Hinterkopf haben wenn man Internet per Kabel haben will. Der Router ist zwar ein WLan Router, aber ob man an der benötigten Stelle auch den Full-Speed bekommt, weiss man erst nachher *g*

Das Problem würde sich bei mir nicht stellen, da das notwendige Geraffel in meinem Büro installiert werden könnte und Kabeldose sowieso dort vorhanden ist. Von daher bräuchte ich keinen WLAN-Router (auch wenn ich einen habe). Allenfalls damit die Freundin im Wohnzimmer mit dem Notebook surfen kann :roll:

 

[THOM]

Marcel geh mal auf onlinekosten.de.

Ein Prov. macht den Kabelanschluss da hin wo man den haben möchte und die schliessen einem das MODEM auch an vorhandene Netzwerke an!
Vor einem Router kommt immer ein Modem und ob man da einen WLan oder einen Netzwerkrouter anschliesst ist dabei total egal.

 

[Marcel]

Jetzt weiß ich allerdings immer noch nicht, wo es schnellen Internet-Anschluss, Telefon- und Internetflat für 20 Euro gibt :wink:

 

[THOM]

http://www.onlinekosten.de/tarifrec...y=1&popular=1&conn[]=all&search=Suche+starten

 

[Marcel]

Dann hat irgendeiner von uns beiden nicht richtig gelesen. :wink:

Die Angebote von Kabel Deutschland und KabelBW für 19,90 beinhalten keine Telefon-Flat.