Gelöst DPD - Auswahl der Verzollungsart

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Christian_BD

Sehr aktives Mitglied
7. November 2016
380
68
Hallo zusammen,

ich habe einen wichtigen Vorschlag (aus meiner Sicht):
In JTL- Shipping benötige ich dringend eine Vorauswahl der Verzollungsart für DPD. Hintergrund ist, dass ich relativ viele Pakete aufgrund des Formates mit DPD in die Schweiz schicke. Leider kostet mich das ~30€ pro Paket Zollabwicklung, obwohl ich mit den gleichen Unterlagen (Rechnungen, Lieferschein, CN23) bei der DHL oder GLS keinen Cent mehr für die Zollabwicklung bezahle.

Grund lt. DPD ist, dass die Pakete aus der JTL-Schnittstelle mit der falschen Verzollungsart kommen und unabhänging von den mitgelieferten Dokumenten somit bei der DPD im kostenpflichtigen Verzollungsprozess landen. Der einzige Lösungsvorschlag von DPD war, dass wir auf DELISprint wechseln, was wir auch ernsthaft überlegen.

Das wäre echt super, wenn man hier etwas machen könnte. Danke! :)
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.446
172
Hürth
Hallo Christian,

die Aussage "das die Pakete aus der JTL-Schnittstelle mit der falschen Verzollungsart kommen" ist Quatsch.

Aussage DPD: Mit dem Cloud Webservice kann man für zollpflichtige Länder keine Zolldaten übertragen, das führt dazu dass der DPD kunde einen Zuschlag zahlen muss!

Also dort noch mal freundlich anklopfen und nachfragen ;)
 

Christian_BD

Sehr aktives Mitglied
7. November 2016
380
68
Hallo Jan,

vielen Dank für Deine Antwort.
Ich hatte dazu schon mehrere Gespräche mit meinem Depot und der DPD-IT wie wir das lösen können (die dachten ich hätte DeliSprint im Einsatz) und das war so ungefähr die Aussage von DPD zu meinem Problem. Naja, aber das Depot weiß auch nicht alles.

Ist die Übertragung der Zolldaten perspektivisch geplant? Wenn nicht, ist das bei der UPS-Schnittstelle der Fall?

Danke und viele Grüße
Christian
 
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