Neu DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 vs. 1.10.10.3 WAWI fehler!?

Lucky Rebel

Aktives Mitglied
19. Februar 2019
44
3
Wir hatten jetzt mit DATEV regen Support Kontakt und die haben alles geprüft. Die meines bei ihnen ist alles in Ordnung und es muss an JTL liegen.
Und was macht Ihr jetzt? Unser Steuerberater hat heute mit Datev telefoniert und die wollen sich bei uns melden. Wir warten das ab und öffnen sonst wieder ein Ticket bei JTL und verweisen dann auf diesen Thread...
 

Lucky Rebel

Aktives Mitglied
19. Februar 2019
44
3
Bei den ganzen Problemen die wir in letzter Zeit mit der Wawi hatten, tippe ich auf einen Fehler bei JTL. Warum sollten auf einmal mehrer Nutzer Probleme mit dem Datev Datenservice haben? Wir werden auf jeden Fall ein neues Ticket bei JTL öffnen...
 

Matthias E.

Aktives Mitglied
17. Januar 2022
4
0
Das Thema mit Antwort von DATEV und Steuerberater habe ich schon durch. Es konnte kein Problem identifiziert werden. Das Problem liegt eindeutig bei JTL und die beheben den Bug scheinbar nicht da das letzte Update vom 09.09.25 ebenso nicht funktioniert! Hier erscheint der Hinweis im Anhang. Ich kann mit dieser Meldung nichts anfangen da ich keinen Workflow einsetzte sondern manuell mit Datev 2.0 übertrage.
Ich habe eine Sicherung einer Vorgängerversion, bei der es noch keine Übertragungsprobleme gab, eingespielt um fehlerfrei an meinen Steuerberater übertragen zu können. Das kann doch nicht so weiter gehen.
 

Anhänge

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Lucky Rebel

Aktives Mitglied
19. Februar 2019
44
3
Das ist natürlich frustrierend... Wir werden wieder ein Ticket bei JTL erstellen und versuchen Druck zu machen. Wenn es noch einige andere mit diesem Problem gibt, sollten alle JTL darauf aufmerksam machen. VG
 

kirstein.markus

Gut bekanntes Mitglied
11. Januar 2013
127
23
Ludwigshafen
Wir haben nach langer Wartezeit Kontakt zu DATEV gehabt. Der Fehler liegt nicht dort. Ich würde der Aussage jetzt mal eher vertrauen als der Aussage von JTL. Leider neigt sich der Monat dem Ende zu und wir brauchen eine Lösung.
Ist jemand von euch anderen weiter gekommen? Wir haben jetzt noch einmal auf unser existierendes Ticket bei JTL geantwortet.
 

Lucky Rebel

Aktives Mitglied
19. Februar 2019
44
3
Wir warten immer noch auf eine Rückmeldung von DATEV. Bei JTL haben wir vorsorglich wieder ein Ticket geöffnet. Eine Antwort haben wir noch nicht.
 

kirstein.markus

Gut bekanntes Mitglied
11. Januar 2013
127
23
Ludwigshafen
Heute Tickentbearbeitung durch JTL. Der verantwortliche Mitarbeiter hat wohl erkannt, dass das Problem bei JTL liegt. Allerdings ist er ratlos und so wie es klingt hat er auch keine Rückendeckung aus der Entwicklung.
Man muss sich als Unternehmen fragen, ob man es sich leisten kann, JTL einzusetzen. Wir sind seit 2011 Kunde und haben schon einges mitgemacht.
 

Lucky Rebel

Aktives Mitglied
19. Februar 2019
44
3
Wir hatten am Freitag einen Service Termin mit JTL. Uns wurde mitgeteilt, dass dieses Problem bekannt ist und das es sich bei allen, bis auf einen Fall, um Wawi's oder Datenbanken handelt, die auf einem externen Server liegen. Bei uns ist das der Fall. Wir wurden gebeten ein Backup hochzuladen, damit die Entwicklung das prüfen kann. Jetzt warten wir auf eine Rückmeldung.
 
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