Neu Bundesstaaten werden nicht an JTL übermittelt (Showare 5 - JTL 1.5.35.2)

[dannerm]

Ich hab mal eine Frage zur Datenübermittelung aus Shopware. (Hoffe der Beitrag ist im Richtigen Bereich)

Wir versenden 10-20 Sendungen täglich in die USA und um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden / vorzubeugen, müssen unsere Kunden in Shopware Ihren Bundestaat angeben.
Leider wird dieser nicht an JTL übermittelt.

Alle anderen Daten werden problemlos durch den Connector übergeben.

Somit muss ich jetzt nicht nur jede Bestellung auf Vollständigkeit etc prüfen sondern mir immer noch aus dem SW Backend die Bundestaaten raussuchen und eintragen, was deutlich Fehler anfälliger und Zeit aufwändiger ist.
Vor allem da wir in den USA weiter wachsen und dann ohne Covid 19 ca 30-50 Bestellungen am Tag haben.

Leider habe ich bei der Konfiguration des Connectors keine Einstellungsmöglichkeiten gefunden die dieses Problem erklären.
Auch unsere Programmierer konnte keinen Fehler finden.

Ich wäre über jede Hilfe dankbar.
(Showare 5 - JTL 1.5.35.2)

 

[dannerm]

Hey,

gibt es hierzu schon was neues?
oder hat jemand eine Idee woran das liegt?

Auch mit JTL 1.6.41.2 werden diese nicht übergeben.

Grüße

 

[MichaelH]

Da wirst du wohl ein Ticket aufmachen müssen ?

 

[dannerm]

Da wirst du wohl ein Ticket aufmachen müssen ?

Hey MichaelH

Hab ich befürchtet, hab aber bereits eines erstellt.
hatte nur gehofft das es schon eine Lösung gibt, da die Auftragszahlen in USA stetig steigen.

Mit Freundlichen Grüßen