Gelöst ACHTUNG! Lagerumbuchungs-Fehler! Fehlerhafte verfügbare Artikelbestände ->Onlineshopbestände falsch!

[stocksen]

Mir ist das ganze schon vereinzelt in der Version 1.1.3.0 aufgefallen.
Lagerumbuchungen führen immer wieder zu fehlerhaften "Verfügbaren Beständen".

Das ganze sprengt gerade unseren Onlineshop, weil kaum noch Artikel verfügbar sind und das lässt nicht so einfach wieder in Ordnung bringen.

Meine Vermutung:
Das Ganze wird ausgelöst, wenn bei einer Umlagerung "Teillieferung erlauben" ausgewählt wird. Die WaWi wird für alle Artikel, die keinen Bestand im Startlager haben und somit auch nicht ausgeliefert werden können, die Umlagerung trotzdem abschließen.

Bei der eingehenden Umlagerung wird dann einfach für alle Artikel, die eigentlich gar nicht ausgeliefert wurden ein Wareneingang erzeugt.

Somit will die Wawi für die ausgehende Umlagerung immer noch "ausliefern" und reserviert die Artikel, aber in der Umlagerung ist die entsprechende Umlagerung "abgeschlossen". Alle Bearbeitungsmöglichkeiten sind also gesperrt. Würde man den Rest jetzt noch ausliefern "können", sodass wenigstens die Reservierungen verschwinden, hätte man im Ziellager aber doppelte Bestände aufgrund der Wareneingangsbuchung!

JTL, hier stimmt etwas nicht und muss dringend nachgebessert werden!
Ich kann die abgeschlossenen Lagerumbuchungen nicht mehr löschen, also kann ich im Moment gar nichts daran ändern!
Wie kann ein solcher Fehler solange unentdeckt bleiben?
Sofort die Teilauslieferung für die Lagerumbuchung deaktivieren! Oder fixen!

Wir brauchen hier jetzt dringend Hilfe! Man muss die Umlagerungen doch irgendwie löschen können.

Screenshots folgen bis heute Abend.

Aktuelle WaWi Version 1.1.4.13

 

[stocksen]

Push -> Screenshots sind online
Also Anhand der Screenshots kann man nun sehr gut nachvollziehen, dass die Umlagerung nach wie vor "ausgeliefert" werden soll und deshalb Bestände reserviert.
Durch die Auslieferung über "Teillieferung erlauben" wurde die Umlagerung "abgeschlossen" obwohl die Artikel nicht ausgeliefert worden. Das lässt sich nun im Nachhinein nicht mehr korrigieren.
Bei der eingehenden Umlagerung wurde anstatt nur die "teillieferbaren Artikel" einzubuchen, für alle die nicht lieferbar waren ein "Wareneingang" erzeugt.

Hier muss umbedingt gefixt werden, dass die nicht erfolgten Auslieferung nicht mehr als offen reserviert bleiben, wenn bei der eingehenden Umlagerung Wareneingänge erzeugt werden.

Und wir brauchen nun Hilfe um die Reservierungen aus dem System zu bekommen!

 

[stocksen]

JTL-Team?
Es sind fast 48h vergangen und noch keine Antwort.
Es muss doch eine Möglichkeit geben wie wir diesen Bug wieder aus unserem System bekommen, also allen "fehlerhaften" abgeschlossenen Umlagerungen mitteilen das Sie ausgeliefert worden sind.
Update
Habe den JTL-Support per E-mail kontaktiert, dort wurde mir dann geholfen.

 

[gutberle]

Ja und, woran lag es???

 

[stocksen]

Wie oben bereits erklärt, die "Teilweise Ausliefern" Funktion in der Lagerumbuchung sollte man nicht benutzen, der Fehler ist JTL bekannt und wird in den kommenden Versionen berichtigt.
Bei uns wurde es in der Datenbank manuell korrigiert.

 

[KevinK]

Guten Morgen zusammen,

es kommt in der aktuellen Version zu Problemen, wenn eine Teillieferung durchgeführt wird und diese, über die auch noch offene Menge, dann abgeschlossen wird.

Das Problem ist bereits in der Version 1.2 behoben.

Bitte noch um etwas Geduld