Neu Amazon Abgleich Fehler: Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt

[dampfcigs]

Moin Moin,
wir haben seit heute morgen das Problem das der Amazon abgleich den Fehler auswirft "Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt."
Bestellungen werden normal abgeholt und der Fehler tritt scheinbar auch nur auf wenn der Inventarbericht von Amazon erzeugt wird. Allerdings werden die Angebote nicht mehr in die Wawi eingespielt.
Wenn der Abgleich danach erneut anläuft wird er ganz normal ohne Fehler beendet.
Hat das Problem eventuell noch jemand oder weis woran das liegen könnte?

 

[dampfcigs]

Kleiner Zusatz: Habe nochmal im Worker nachgeschaut, es werden von allen Amazon Marktplätzen laufende Angebote empfangen außer Amazon.de

 

[Mila]

Hallo, ich hänge mich mit meinem Problem mal hier mit ran. Wir mussten uns vor ein paar Tagen, wie viele andere auch, erneut über das Menü Plattformen/Verkaufskanäle, bei Amazon neu autorisieren.
Danach ging der Amazon-Abgleich zwar wieder. Allerdings mit genau diesem Fehler wie oben beschrieben. Des weiteren habe ich festgestellt,
wenn ich einen Artikel in der Wawi lösche und diesen Artikel, innerhalb der Wawi, aus dem Amazon-Katalog entferne, wird dieser Artikel zwar hellrot unterlegt angezeigt, aber weder im Seller-Central noch in der Wawi vollständig, unter den Amazon-Angeboten gelöscht.
Bei dieser "Löschaktion" verliert die Wawi aber die "Kontrolle" über diesen Artikel bei Amazon. Der in der Wawi gelöschte Artikel wird auf Amazon zu einem "Geisterartikel". Ohne kontrolle über Preis und Lagerbestand.
Dieser Artikel kann dann auf Amazon gekauft werden, obwohl er gar nicht mehr in der Wawi existiert.
Andersrum verhält es sich, auch erst nach der erneuter Autorisierung, so.
Einen Artikel den wir mit der ASIN über die Wawi bei Amazon einstellen, wird nach entsprechender Zeit auch im Seller-Central angezeigt und kann auch auf Amazon.de gekauft werden.
Allerding "verschiebt" sich der Artikel, in der Wawi, nicht mehr aus den "Aufzuschaltenden Angebote" in das Menü der Angebote. Der neu aufgeschaltene Artikel bleibt immer im Status "in Bearbeitung"
Vielleicht hat jemand für dieses Problem eine Lösung. Danke.

 

[oliver_kalte]

ich hänge mich auch mal ran. Wir mussten und auch neu autorisieren bei Amazon und (einen Tag später) seit dem auch den Fehler: "Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt" beim Abgleich (wenn DE Abgleich erfolgen soll).

 

[DEDWD]

Das war des Rätsels Lösung - vielen Dank! Wir hatten ebenfalls die Meldung "Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt". Wir haben zunächst "Aktualisieren" gemacht und anschließend den Prozess durchlaufen nach dem Klick auf "Händler erneut autorisieren". Danach funktionierte der Abgleich wieder.

 

[dampfcigs]

Ne ist leider nicht die Lösung, zumindest bei uns.
Angebote werden in die WAWI nicht übermittelt.
Ich werde gleich ausserplanmäßig ins Lager und schauen ob der Versand wenigstens übermittelt wird nicht das wir morgen vor einer Vollkatastrophe stehen.

 

[DEDWD]

Ne ist leider nicht die Lösung, zumindest bei uns.
Angebote werden in die WAWI nicht übermittelt.
Ich werde gleich ausserplanmäßig ins Lager und schauen ob der Versand wenigstens übermittelt wird nicht das wir morgen vor einer Vollkatastrophe stehen.

Bei uns war es die Antwort darauf, dass überhaupt erst einmal wieder Bestellungen abgeholt werden. Den Rest werden wir morgen sehen.

 

[dampfcigs]

Achso
Bestellungen werden bei uns auch ganz normal abgeholt. Da geht es ausschließlich um Angebote die nicht eingespielt bzw nicht weiter behandelt werden wenn Sie an Amazon übermittelt wurden.
Ob der Versand an Amazon übermittelt wird kann ich später erst sagen.

 

[oliver_kalte]

hier kommt der Fehler -> Fenster schließen ( WAWI-Fehler), erneut Abgleichen dann kommen erst die Bestellungen.

 

[dampfcigs]

Versanddaten werden scheinbar ganz normal übermittelt. Geht also ausschließlich um die Angebote.

 

[Daniel BW]

Hallo zusammen. Ich habe auch den gleichen Fehler (kein Abgleich mehr mit Amazon möglich, kein Download der Bestellungen). Bisher habe ich schon erfolglos folgendes probiert:

- Händler erneuert autorisieren (sogar schon 2x)
- Mircosoft SQL-Datenbank Manager auf die neueste Version geupdatet
- die Wawi auf die neueste Version 1.9.4.6 geupdatet

Und weiterhin erscheint die Fehlermeldung:
"Ein Fehler ist aufgetreten, bitte beim JTL-Support melden. Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt."

Und das ausgerechnet jetzt wenn viele Amazon Bestellungen abzuarbeiten sind

Hat noch jemand einen Tipp?

 

[Daniel BW]

Ich konnte den Fehler jetzt selber lösen. In einem alten Thread aus 2017 habe ich die Lösung gefunden. Man muss sich im SQL Server Manager anmelden und für den Benutzer "sa" ein neues Passwort vergeben. Macht keinen Sinn aber hat in meinem Fall funktioniert

 

[dampfcigs]

Ich konnte den Fehler jetzt selber lösen. In einem alten Thread aus 2017 habe ich die Lösung gefunden. Man muss sich im SQL Server Manager anmelden und für den Benutzer "sa" ein neues Passwort vergeben. Macht keinen Sinn aber hat in meinem Fall funktioniert

Dann werden die Angebote wieder in die Wawi gespielt?

 

[Daniel BW]

Diesen Teil des Problems hatte ich nicht. Bei mir war generell nur kein Abgleich mit Amazon möglich und es kam die oben genannte Fehlermeldung.
Probiert es aber gern aus und teilt mit ob es für dieses Problem auch die Lösung ist.

 

[dampfcigs]

Hilft bei meinem Problem leider nicht weiter.

 

[oliver_kalte]

also bei uns ist der Fehler (bis jetzt) von selbst verwunden. Bestellungen werden wieder normal abgeholt, kein Fehler mehr bei der Abholung vom (de) Marktplatz (alle anderen Länder gingen).

 

[dampfcigs]

Bei uns auch. Wollte eben den Support kontaktieren hat sich aber scheinbar erledigt.

 

[Mila]

Ich schließe mich dem an. Seit heute vormittag geht wieder alles normal.

 

[Scubarpro]

Hallo,

auch bei uns kommt jetzt seit ein paar Tagen. (Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.) Letzte mal habe ich heute um 10:55 eine E-Mail vom Worker erhalten mit dem Fehler. Wawi 1.9.4.6 ist installiert.

Was machen wir denn jetzt ?

Viele Grüße
Daniel