Neu JTL Shop 5 Fehler beim Abglich

  • Hinweis: Am 25.02.2025 zwischen 21:30 u. 22:30 Uhr - Einschränkungen beim Login und Erreichen folgender Dienste: FFN, Kundencenter, Admin, JTL-Shop, JTL-Wawi, Lizenzserver, ISI Gateway, Vouchers, Kassensysteme, Plan&Produce, Versand. Grund dafür ist ein Major Upgrade des OAuth-Dienstes. Vielen Dank für euer Verständnis!

Ben.

Aktives Mitglied
26. Januar 2017
89
9
Hallo Gemeinde,

habe seit heute Morgen beim Shopabgleich folgenden Fehler Meldung:
Der Abgleich wurde abgebrochen. Alle im Abgleich entstandenen Fehler finden Sie im Logbuch.
(Forbidden) Zugriff verweigert. Bitte prüfen Sie die Zugangsdaten in der Onlineshop-Anbindung. Sollten diese korrekt sein, prüfen Sie Dateirechte und eventuellen Verzeichnisschutz auf Ihrem Webserver. Angeforderte PHP-Datei: mytest.phpJTL- Wawi
Der Shop rennt seit Jahren ohne Probleme. Die Verbindung, gerade gescheckt, funktioniert.
Es wurde weder von Seiten der Wawi noch vom Shop oder Hoster was geändert.

Hat mit wer eine Idee?
Danke & Gruß
Ben

Wawi 1.9.4.1 Shop 5.2.4
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
2.585
1.042
Vielleicht einfach warten, bis JTL die Lizenz-Umstellungen durchgeführt hat und dann ggf. ein Support- Ticket aufmachen!?

Wir haben aktuell auch das Problem, dass uns gemeldet wird, dass die Plug-Ins im Shop keine gültige Lizenz haben und unter anderem das Rechtstexte-Plugin jetzt nichts mehr anzeigt. Der Extension-Store ist aktuell ja genauso im Wartungsmodus, wie das Kundencenter.
 

NoOne

Aktives Mitglied
16. März 2024
257
93
Ein Forbidden auf die mytest.php sollte eigentlich nicht wegen fehlender Lizenzen ausgelöst werden. Das klingt eher nach einem Problem mit der Webserverkonfiguration. Auch wenn angeblich nichts verändert wurde. Vor allem, wenn der Verbindungstest klappt. Der greift nämlich auch auf die mytest.php zu. Könnte ein Problem mit mod_security auf dem Webserver sein.
 

Ben.

Aktives Mitglied
26. Januar 2017
89
9
doch mal beim Hoster nachbohren?

... gerade nochmal eine Abgleich gemacht. Kundenauftrag hat er einen abgeholt, dennoch die gleiche Fehlermeldung.
 

NoOne

Aktives Mitglied
16. März 2024
257
93
Ich würde da durchaus beim Hoster nachfragen. Der müsste zumindest eingrenzen können, warum da ein Forbidden (also ein 403) auftaucht. Das steht auch öfter mal in den Errorlogs ("Client denied by server configuration" oder ähnliches).
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
2.585
1.042
Ein Forbidden auf die mytest.php sollte eigentlich nicht wegen fehlender Lizenzen ausgelöst werden. Das klingt eher nach einem Problem mit der Webserverkonfiguration. Auch wenn angeblich nichts verändert wurde. Vor allem, wenn der Verbindungstest klappt. Der greift nämlich auch auf die mytest.php zu. Könnte ein Problem mit mod_security auf dem Webserver sein.

Kann natürlich viele Ursachen haben, aber vom zeitlichen Zusammenhang würde ich das halt mit der Lizenzumstellung in Verbindung bringen.

Keine Ahnung, was da im Hintergrund in der Wawi zur Lizenz-Prüfung abläuft, aber das Multi- Shop-Modul wird ja auch irgendwie geprüft und und die Shop-Lizenzdaten in der Wawi eingetragen.

doch mal beim Hoster nachbohren?

... gerade nochmal eine Abgleich gemacht. Kundenauftrag hat er einen abgeholt, dennoch die gleiche Fehlermeldung.

Kannst Du ja zur Sicherheit schonmal machen, vielleicht wurde auch etwas am Shop-Server geändert / umgestellt.

Allerdings ist es sehr seltsam, wenn der eigentliche Abgleich funktioniert und Du gleichzeitig ein Forbidden für die mytest.php bekommst.
 

NoOne

Aktives Mitglied
16. März 2024
257
93
Kann natürlich viele Ursachen haben, aber vom zeitlichen Zusammenhang würde ich das halt mit der Lizenzumstellung in Verbindung bringen.

Keine Ahnung, was da im Hintergrund in der Wawi zur Lizenz-Prüfung abläuft, aber das Multi- Shop-Modul wird ja auch irgendwie geprüft und und die Shop-Lizenzdaten in der Wawi eingetragen.
Wenn die Lizenzen nicht stimmen, versucht die Wawi erst gar keinen Abgleich. Der Shop selbst prüft nix, soweit ich weiß.
 

Ben.

Aktives Mitglied
26. Januar 2017
89
9
Hoster hat nichts geändert, hat aber den Sicherheitsfilter etwas gelockert. Nun ohne Fehler seit 15 Uhr. Denke nun auch, dass die Wartunsarbeiten hier sicher eine Rolle gespielt haben. Sollte nochmal was auftauchen melde ich mich nochmals.

Danke für die Tips!
Ben
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu JTL Shop Anzeige Fehler Amazon Pay Button und Paypal Pay Button Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 3
Neu Fehlerhafter Abgleich wegen angeblich mehr als 500 Artikel in der CFE von JTL-Shop 5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu JTL Shop und SEO bei unterschiedlichen Sprachen aber gleichen Artikelnamen Betrieb / Pflege von JTL-Shop 11
Neu Installation von JTL-Shop 5.4.1 auf Ubuntu Server 24.04.2 LTS Installation / Updates von JTL-Shop 6
Neu Kein Zugriff von Wawi auf JTL-Shop, auf lokalem Apache-Server gehostet Installation / Updates von JTL-Shop 8
Neu Geänderte Versandinformationen im JTL-Shop 5 werden nicht angezeigt. Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu JTL Shop leere Startseite nach OPC Betrieb / Pflege von JTL-Shop 5
Neu Shopware-Kunden nach Import automatisch im JTL-Shop als registriert markieren Umstieg auf JTL-Shop 7
Neu JTL Shop 5 Mail Vorlagen anpassen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL-Shop 5 Whatsapp Business Produktkatalog Export anlegen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu CSV per FTP vom Lieferanten JTL Shop Hosting Schnittstellen Import / Export 3
Neu JTL Shop 5 -> Anzeigen 2. Tab ... Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
JTL x Shop Apotheke MeetUp am 27.03.25 Messen, Stammtische und interessante Events 0
JTL Shop 5 auf bestehender Domain unter anderen Pfad neu aufsetzen und dann vom alten JTL Shop 4 auf den neuen umschalten Einrichtung JTL-Shop5 5
Neu Newsletter Abonnenten export aus dem JTL Shop? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Automatische Übersetzungen JTL Shop Plugins für JTL-Shop 0
Neu Inhalt / Menge aus der Wawi im JTL Shop anzeigen / ohne Funktion ? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Cloudflare und JTL Shop - Problem oder zu empfehlen? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 9
Neu JTL Shop Google Merchant Center Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu XAMPP, JTL Wawi -> Artikel werden nicht im Shop angezeigt. Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Update Shop von 5.2 auf 5.3 und 5.4, Schritt 2: JTL-Shop-Dateien aktualisieren Installation / Updates von JTL-Shop 42
Neu Suchen Freelancer für Support JTL wawi und shop sowie Anbindung an die Markplätze Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 1
Neu Besten Hosting-Anbieter für Wawi und JTL-Shop Starten mit JTL: Projektabwicklung & Migration 7
Neu Spezielle Preise für Kundengruppen im JTL-Shop Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 3
Neu JTL Connector Error: 20 - Invalid shop url. https://meineseite.com does not point to a shopware 6 instance Shopware-Connector 2
Neu Emails senden aus der Wawi an Bestellungen via Gastkonto (JTL Wawi 1.5.55.5 / JTL Shop 4.05) Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 1
Neu Wechsel von CFE Shop ( Hosting bei JTL) zu SE Installation / Updates von JTL-Shop 5
Neu JTL-Shop als B2B Shop konfigurieren Einrichtung JTL-Shop5 1
Neu Gesamtkosten Hosting JTL-Shop (Plus | SE) Starten mit JTL: Projektabwicklung & Migration 6
Neu GELÖST: JTL Shop Version 5.4: Bild-Kopierschutz eingebaut? Gelöste Themen in diesem Bereich 9
Neu GPSR werden im JTL Shop 4 nicht angezeigt Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 8
Neu Abgleich mit JTL-Shop nur neue oder geänderte Bilder Onlineshop-Anbindung 9
Neu JTL-Shop Logout nach wenigen Minuten MFA / 2FA umgehen JTL-Shop - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu JTL Shop 5.3.x HTML Portlet gesucht / Tag Stripping im Rich Text Portlet deaktivieren Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu Bericht / Status E-Mails aus dem JTL Shop Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu PHP - MySQL Konfiguration am Server für JTL Shop 5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL Search legt kompletten Shop lahm JTL-Search 10
Warnhinweise und Sicherheitsinformationen jtl-Shop und eBay JTL-Wawi 1.9 1
Neu JTL-Wawi 1.9.6.5 - GPSR: Bei Amazon wird der Hersteller falsch gefüllt und die Verantwortliche Person ist LEER - eBay/JTL-Shop sind korrekt Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 27
Neu JTL Wawi + Gambio Shop/Connector - einfachster Weg für GSPR? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Klarna Plugin mit JTL Shop 5.4.0 lässt Pay Now nicht zu Plugins für JTL-Shop 17
Neu Variationsbilder im JTL-Shop bei Auswahl einer einzelnen Variation anzeigen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Gsuite Emailversand aus JTL Shop nicht mehr möglich JTL-Shop - Fehler und Bugs 20
Neu Starter-Theme für JTL-Shop gesucht: performant, effizient und flexibel für mehrere Shops Templates für JTL-Shop 2
Neu Artikelsticker Grafik austauschen - JTL Shop 5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL-SHOP - Fragen zur Backend-Statistik-Auswertung für Besucher Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 3
Neu KI-Plugin für JTL-Shop - Eure Meinung ist gefragt! 🚀 🤖 Plugins für JTL-Shop 1
Neu JTL Shop berechnet dem Kunden Ust. trotz IGL und gültiger Ust.ID JTL-Shop - Fehler und Bugs 5
Neu AdCell Export aus JTL Shop 5 funktioniert nicht User helfen Usern 0
Neu Probleme beim Versand von Newslettern über JTL Shop 5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2

Ähnliche Themen