Gelöst Abgleich funktioniert nicht

[chembaer]

Bei uns läufts bereits seit gestern wieder. Auslöser war, wie weiter oben beschrieben, dass der Connector nicht funktioniert, wenn der Shop im Wartungsmodus ist.

 

[cpacho]

Bei mir war das Problem nicht im Wartungsmodus. Im normalen LiveSystem gab es die Probleme....

 

[Daniel B.]

Hey

also wenn der Wartungsmodus aktiv ist, KANN es nicht mehr funktionieren. Kann man auch im Guide bei uns nachlesen: https://guide.jtl-software.de/FAQ_zu_den_JTL-Connectoren#Fehler_durch_.htaccess_.2F_Wartungsmodus
Das ist jedoch unabhängig von der Version etc. sobald der Wartungsmodus aktiv ist, werden jegliche Request vom Shopware umgeleitet und kommen nicht mehr beim Connector an.
Der Connector stellt nach außen einen Einstiegspunkt offen und wartet auf Requests der Wawi. Wenn man dieses Einstiegspunkt blockt oder umleitet, geht nichts mehr.

 

[3po]

Hey

also wenn der Wartungsmodus aktiv ist, KANN es nicht mehr funktionieren. Kann man auch im Guide bei uns nachlesen: https://guide.jtl-software.de/FAQ_zu_den_JTL-Connectoren#Fehler_durch_.htaccess_.2F_Wartungsmodus
Das ist jedoch unabhängig von der Version etc. sobald der Wartungsmodus aktiv ist, werden jegliche Request vom Shopware umgeleitet und kommen nicht mehr beim Connector an.
Der Connector stellt nach außen einen Einstiegspunkt offen und wartet auf Requests der Wawi. Wenn man dieses Einstiegspunkt blockt oder umleitet, geht nichts mehr.

Das ist nur zum Teil richtig, sobald man die IP des WAWI Servers in den Grundeinstellungen zum Wartungsmodus einträgt, geht alles problemlos. Die meisten werden vermutlich eine statische IP haben, daher muss man also nur ein mal seine IP eintragen, das wars.

 

[chembaer]

Hey

also wenn der Wartungsmodus aktiv ist, KANN es nicht mehr funktionieren. Kann man auch im Guide bei uns nachlesen: https://guide.jtl-software.de/FAQ_zu_den_JTL-Connectoren#Fehler_durch_.htaccess_.2F_Wartungsmodus
Das ist jedoch unabhängig von der Version etc. sobald der Wartungsmodus aktiv ist, werden jegliche Request vom Shopware umgeleitet und kommen nicht mehr beim Connector an.
Der Connector stellt nach außen einen Einstiegspunkt offen und wartet auf Requests der Wawi. Wenn man dieses Einstiegspunkt blockt oder umleitet, geht nichts mehr.

So etwas wichtiges gehört dann auch in Installationsanleitung und nicht in die FAQ. Ich bin sicher, dass User regelmäßig hierüber stolpern und verzweifelt nach dem Grund suchen.

 

[3po]

So etwas wichtiges gehört dann auch in Installationsanleitung und nicht in die FAQ. Ich bin sicher, dass User regelmäßig hierüber stolpern und verzweifelt nach dem Grund suchen.

Naja, das ist ja kein Hinweis zu Installation, sondern wenn etwas nicht geht. Wenn im Normalfall etwas nicht geht, schaut man in einer Fehlerliste oder eben in den FAQ nach!

 

[sventimo]

Hallo Daniel,

wir sind nicht im Wartungsmodus und haben auch ansonsten vor dem Problem nichts verändert. Wie kommen wir weiter?

 

[Daniel B.]

Kannst du denn im Browser http://<deine_domain_zum_shop>/jtlconnector aufrufen? Kommt da ein RPC Fehler oder eher ein Redirect woanders hin?

 

[sventimo]

Hallo Daniel,

wenn wir den Link im Browser eingeben, erhalten wir folgende Meldung:
{"result":null,"error":{"code":-32600,"message":"Invalid Request","data":"Exception: RpcException - File....

 

[chembaer]

Es ist zum mäusemelken:
Der Connector hat jetzt 24 Stunden lang problemlos funktioniert. Plötzlich läßt er sich wieder nicht mehr verbinden. Es wurden keinerlei Änderungen vorgenommen.

Der obige Link ruft im Browser normalerweise eine weiße Seite auf.
Beim ersten Aufruf nachdem wir Themes neu kompiliert haben erscheint folgende Meldung im Browser:
{"result":null,"error":{"code":-32600,"message":"Invalid Request","data":"Exception: RpcException - File: phar:\/\/\/var\/www\/vhosts\/Shopname.de\/engine\/Shopware\/Plugins\/Community\/Frontend\/jtlconnector\/connector.phar\/vendor\/jtl\/connector\/src\/jtl\/Connector\/Core\/Rpc\/RequestPacket.php - Line: 173"},"jtlrpc":"2.0","id":"unknown"}

 

[sventimo]

Hallo,

wir bekommen exakt die gleiche Meldung.

 

[cpacho]

ich seit jetzt gerade auch wieder!
{"result":null,"error":{"code":-32600,"message":"Invalid Request","data":"Exception: RpcException - File: phar:\/\/\/var\/www\/vhosts\/sm- shop.com\/httpdocs\/engine\/ Shopware\/Plugins\/Community\/Frontend\/jtlconnector\/ connector.phar\/vendor\/jtl\/connector\/src\/jtl\/Connector\/Core\/Rpc\/RequestPacket.php - Line: 173"},"jtlrpc":"2.0","id":"unknown"}

 

[cpacho]

[]
[2017-03-20 06:47:43] global.INFO: (E_USER_DEPRECATED) File (/var/www/vhosts/sm- shop.com/httpdocs/engine/ Shopware/Application.php, 366): Shopware()->__call(Locale) is deprecated since version 4.2 and will be removed in 5.3. Use the Container instead. [] []
[2017-03-20 19:36:35] global.NOTICE: (E_NOTICE) File (phar:///var/www/vhosts/sm-shop.com/httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/ connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Core/Http/Request.php, 90): Undefined index: jtlrpc [] []
[2017-03-20 19:36:35] global.ERROR: Exception: RpcException - File: phar:///var/www/vhosts/sm-shop.com/httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Core/Rpc/RequestPacket.php - Line: 173 [] []
[2017-03-20 19:56:54] global.ERROR: Exception: SessionException - File: phar:///var/www/vhosts/sm-shop.com/httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Application/Application.php - Line: 587 [] []

 

[chembaer]

Sieht so aus, als läge ein größeres Problem mit dem Connector vor, in anderen Connector-Foren werden aktuell ähnliche Probleme beschrieben:
https://forum.jtl-software.de/threa...nnector-2-2-mit-aktueller-wawi-1-2-0-3.98672/
https://forum.jtl-software.de/threa...mat-of-the-uri-could-not-be-determined.98721/

 

[cpacho]

Ich hatte nur heute mal den Cache neu geladen....keine Ahnung?!

 

[cpacho]

Nachtrag. Wie gesagt ich hatte sogar die ältere Version jetzt im Einsatz nach der Einspielung des Backups....Hat anscheinend nichts mit der Version vom Connector zu tun! Das eingespielte Backup lief dann ja ca. 24 Stunden problemlos, bis
genau der gleiche Fehler wieder kam. In den Logs ist der Fehler auch der selbige.
Update auf den neuen Connector danach hat auch nichts gebracht...

Ich habe insgesamt 3 Lizenzen im Manager(bei JTL) und 1x die Url angegeben vielleicht liegt es daran. kein Plan....

An sich wie bei Euch => Funktionierendes System alles geht auf einmal der Fehler ?!

 

[chembaer]

Erfolglosen Einsatz verschiedener Backups kann ich bestätigen. Ich hatte weiter vorne schon spekuliert ob es nicht mit dem Lizenzmanagement von JTL zusammenhängt. Dass das Problem anscheinend auch bei anderen Connectoren auftritt spricht auch dafür.

 

[Daniel B.]

Wenn ihr die Seite oben aufruft und eine Meldung mit "Invalid Request" seht, ist alles gut. Dann lässt sich der Connector aufrufen. Eine völlig weiße Seite wäre dahingegen schlecht, dann läuft etwas nicht richtig.

 

[chembaer]

Die weiße Seite zeigt oben links ein kleines Symbol, hängt verm. mit dem Browser zusammen.

Wenn ihr die Seite oben aufruft und eine Meldung mit "Invalid Request" seht, ist alles gut. Dann lässt sich der Connector aufrufen. Eine völlig weiße Seite wäre dahingegen schlecht, dann läuft etwas nicht richtig.

"...eine Meldung mit "Invalid Request" seht ist alles gut" - ich glaub´s langsam nicht mehr. Gar nichts ist gut: Seit einer Woche funkioniert der Abgleich nicht mehr richtig und keiner weiss warum.
Ich nutze JTL erst seit kurzem. Mit dem was ich hier gerade erlebe überlege ich ernsthaft einen Rollback auf meine bisherige Wawi. Warum soll ich für so ein instabiles System zukünftig 5 bis 10 T€ jährlich! ausgeben (Preise für ebay-/Amazon- Connector, WMS, mobile App)???

 

[cpacho]

Das schöne ist nur, dass trotz des "läuft so richtig" Dennoch die core. connector.auth Fehlermeldung kommt?!?!?!